8.7

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121 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.4
Thumbs-Up 77
Thumbs-Down 28
De klantenservice wordt over het algemeen geprezen vanwege de snelle en efficiënte reactietijd en het vermogen om problemen op te lossen, zoals retour- en leveringskwesties. Echter, er zijn ook enkele klachten over de traagheid en gebrek aan reactievermogen van de klantenservice, evenals problemen met batterijduur en oncomfortabele aspecten van sommige producten. Over het algemeen lijkt de service en klachtenafhandeling positief te zijn, met uitzondering van een paar specifieke zorgen die kunnen worden verbeterd.

Samengevatte reviews

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met de batterij"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, zorgvuldige verpakking, regelmatige e-mails met trackinginformatie"
  • "Mogelijke effectiviteit masker moet nog worden beoordeeld"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Très efficace pour raffermir la peau et diminuer les tâches"
  • "Efficacité visible dès les premières utilisations"
  • "Investissement amorti rapidement malgré coût initial élevé"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Produit bien emballé"
  • "Manque de sécurité lors de la livraison"
  • "Suivi de livraison incorrect"
  • "Facile commande sur le site"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service van topkwaliteit"
  • "Tevreden met aankoop"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Masque LED pratique et design"
  • "Amélioration visible de la peau"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg effectief product"
  • "Verbetering van de huidstructuur en uitstraling"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en zorgvuldige levering"
  • "Hoge kwaliteit product"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Aanbevolen winkel"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Geweldige service en klachtenafhandeling"
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering en veilige verpakking"
  • "zeer effectief en zacht voor de huid"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Effet bonne mine instantané"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "effet relaxant"
  • "manque de praticité du maintien du masque"
  • "prix élevé"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en robuuste verpakking"
  • "Zichtbare resultaten voor huidhelderheid"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te vroeg om een oordeel te geven"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig, snel en effectief gebruik"
  • "Zeer tevreden met mijn aankoop"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Livraison rapide"
  • "Effets visibles"
  • "Conforme à la description"
  • "Content de mon achat"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle resultaten na slechts een week gebruik"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Très bonne expérience"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Livraison par DHL"
  • "Coût de livraison élevé"
  • "Taille de carton disproportionnée"
  • "Manquement écologique notable"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Produit conforme à la photo"
  • "Casque confortable"
  • "Chauffe rapidement"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service client"
  • "Achat facilité et envoi rapide du masque led"
  • "Service client compréhensif et réactif"
  • "Bon d’achat fourni pour rétablir une erreur marketing"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor levering"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service clientèle non réactif"
  • "Colis arrivé incomplet"
  • "Manque de réactivité inadmissible"
  • "Déception pour cadeau d'anniversaire"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoldoende ervaring om een definitief oordeel te geven"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice ervaring"
  • "Snelle levering"
  • "Producten van goede kwaliteit"
  • "Goede reactieve service na verkoop"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitzonderlijke klantenservice"

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënt product, maar veroorzaakt misselijkheid bij gebruik"

6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk in gebruik"
  • "Poreus nauw aansluiten"
  • "Beperkte opties voor licht en behandelduur"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Resultaten zichtbaar snel"
  • "Verbetering van genezingsproces en kalmering van ontstekingen"
  • "Uniforme teint"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en gemakkelijk te gebruiken."
  • "Snelle levering, goed verpakt."
  • "Conform aan beschrijving en werkt goed."
  • "Geen draagtas inbegrepen."

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "keuze van innovatieve producten en regelmatige kortingen"
  • "efficiënte klantenservice na verkoop"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
  • "Gemakkelijk in gebruik en op te bergen"
  • "Te vroeg om effectiviteit te beoordelen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Livraison rapide avec bon suivi"
  • "Produits conformes et de qualité"
  • "Service client fiable et réactif"
  • "Bonne réputation et recommandé par des amis"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile à utiliser, s’arrête automatiquement"
  • "Miraculeux sur les boutons de rosacée"
  • "Résultats satisfaisants sur ma peau"
  • "Peut être inconfortable, glisse un peu"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
  • "Stil"
  • "Compact"
  • "Esthetisch"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service client au top"
  • "Envoi du colis rapidement et en express"
  • "Produits bien emballés"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile d’utilisation et résultat rapide"
  • "Convient à plusieurs formes de visage et se recharge rapidement"
  • "Nete verbetering op mijn huidstructuur"
  • "Aanbevolen zonder aarzeling"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Produit de qualité et emballage parfait"
  • "Service client excellent et respect des délais de livraison"
  • "Recommandation vivement"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kwaliteit"
  • "Eenvoudig in gebruik"
  • "Geweldige resultaten"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Informé régulièrement du statut du remboursement"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog steeds geen ontvangen van onze 2 bestellingen"
  • "Geen opvolging of reactie van uw kant!!!"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vermindering van mee-eters en gladdere huid"
  • "Résultats à long terme encore attendus"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Batterij gaat lang mee, zachte huid, handige handleiding, geweldige mappy optie"
  • "Zeer duur, langzame resultaten, losse bevestiging voor kleine gezichten, laat markering op neus achter"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teint plus lumineux"
  • "Peau éclaircie"
  • "Rosacée réduite"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pas assez de recul"

6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechts één programma beschikbaar"
  • "Beperkte aanpassingsmogelijkheden"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Effets nano-courants pérennes, ovale bien redessiné, pommettes retrouvées"
  • "Vidéos de l'appli ne suivent pas la vraie vitesse de l'appareil"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote verbetering in de lijntjes rond de mond en de haardichtheid"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende reactietijd van de klantenservice"
  • "Snelheid van terugbetaling"
  • "Echte antwoorden op mijn vragen per e-mail binnen enkele dagen"
  • "Ik had graag de mogelijkheid gehad om te kiezen voor een ruiling in plaats van een snelle terugbetaling"
  • "Onnodig tijdverlies"
  • "De terugbetaling was al onderweg toen mij een keuze werd geboden"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Différence notable sur les rides et la masse capillaire"
  • "Effet plus visible que dans les revues"
  • "Site et informations lisibles"
  • "Incite à consulter un médecin avant utilisation"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rapid delivery and well-packaged"
  • "Effective device with easy-to-use app and tutorials"
  • "Visible results after one week"
  • "Price could include a transport pouch"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aankoopproces was eenvoudig"
  • "Snelle levering"
  • "Productkwaliteit is goed"
  • "Zeer tevreden met het product"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Conformiteit met de beschrijving"
  • "Wachten op langdurig gebruikseffect"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en mooi verpakkingsmateriaal"
  • "Effectieve werking van het masker"
  • "Positieve resultaten op korte termijn"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verbeterde teint en minder roodheid binnen 2 weken"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Peau plus lisse et teint plus frais"
  • "Facile d'utilisation et de qualité"
  • "Moins cher qu'un soin en institut"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bonne experience sur le site"
  • "Facile à prendre en main et agréable à utiliser"
  • "Aucun résultat visible pour l'instant"
  • "Encore un peu tôt pour voir des résultats"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle reactietijd bij retourneren"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vertraging in levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Huidverbetering en gladheid"

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Branding en effectiviteit."
  • "Oncomfortabel en weinig effectief."
  • "Moeilijk aan te brengen en geen resultaat."
  • "Veroorzaakt irritatie aan de ogen."

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Conseillers sont toujours à l'écoute et de bons conseils"
  • "Livraison rapide"
  • "Service client réactif en cas de problème de livraison"
  • "Site très professionnel"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Satisfait du produit dans son utilisation"
  • "Livraison rapide et efficace"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice reageert snel en probleemoplossend"
  • "Hoge kwaliteit van het gekochte product"
  • "Gunstige regeling bij retourneren van defect product"
  • "Efficiënte levering van het product"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aucun résultat sur la peau"
  • "Pas d'effets ressentis pendant l'utilisation"
  • "Prix élevé de 400 euros"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Verbeterde huidconditie na een week"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service client réactif"
  • "Informé régulièrement"
  • "Livraison rapide du nouveau colis"
  • "Produits de qualité"

6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet-werkende epilatorkop, niet-Franse stekker adapter meegeleverd"
  • "Simpel proces"
  • "Product ontvangen"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late delivery and unsatisfactory customer service response"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Navigation fluide et achat rapide sur le site"
  • "Suivi de commande par emails"
  • "Message rassurant pendant les jours fériés"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op vragen, levering en coupon problemen opgelost"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Packaging et notice d'utilisation très clair"
  • "Peau déjà plus lumineuse après quelques séances"
  • "Confort du masque qui n'épouse pas totalement la forme du visage"
  • "Laisse des marques sur le nez"
  • "Bon produit"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rapide en verzorgde verzending van mijn bestelling"
  • "Goede tracking van mijn pakket"
  • "Betrouwbare website"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Effets visibles sur la peau"
  • "Facile à utiliser (10 min par jour)"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Revolutionaire masker"
  • "Beste getest"
  • "Vermindert acne en fijne lijntjes"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retard de livraison"
  • "Manque de support client"
  • "Communication insuffisante"
  • "Manque de transparence"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Large choix de produits"
  • "Qualité des produits et services"
  • "Service après-vente réactif et sérieux"
  • "Recommandation du site"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Réponse rapide au mail de demande de retour"
  • "Envoi rapide de l'appareil et retour très rapide"
  • "SAV d'une parfaite qualité"
  • "Site très professionnel"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super klantenservice"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Veel glans na gebruik"
  • "Mogelijk anti-aging effect"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Kwaliteit van het masker"
  • "Efficiëntie van het masker"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Adaptateur fourni pour prise française sans demande"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service après vente impeccable et rapide"
  • "Produit échangé sans problème"
  • "Livré dans les plus brefs délais"
  • "Efficacité des produits"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en verzorgde levering"

6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klein probleempje met de levering dat het heeft vertraagd, maar niets ernstigs"
  • "Te vroeg om te beoordelen effectiviteit van het apparaat Wellbox S"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Très rapide"
  • "Amélioration sur le teint"
  • "Outil à avoir pour Skin Care"
  • "Hâte de voir les prochains résultats"

6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ne tient pas la charge"
  • "Dois le recharger toutes les 3-4 utilisations"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Huid lijkt repulpé en mooier na gebruik"
  • "Chaleur van het apparaat is zeer aangenaam"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Résultats visibles"
  • "Facile à utiliser et confortable"
  • "Intégré à ma routine de soins de la peau"
  • "Peau plus lumineuse, plus ferme et rajeunie"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en serieus geleverd"
  • "Makkelijke bestelling"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rapide expédition"
  • "Promotion sur le bundle"
  • "Facile à intégrer dans sa routine beauté"
  • "Régularité pour des résultats durables"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Snelle levering"
  • "Product werkt zoals beloofd"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte service"
  • "Antwoorden op vragen"
  • "Effectieve apparaten"
  • "Zichtbare resultaten"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aankoop is eenvoudig en veilig"
  • "Snelle bezorging en veilige ontvangst"
  • "Altijd tevreden over de producten"
  • "Prettige winkelervaring"

6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Inconfort des yeux"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile à installer"
  • "Agréable à utiliser"
  • "Performance nécessite de l'attente"
  • "Pas de choix de couleur"
  • "Possibilité d'ajouter des LED à programmer"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moment détente et bien être assuré"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 4 dagen"
  • "Groot assortiment met unieke producten"
  • "Gemakkelijke online bestelervaring"
  • "Mogelijkheid om producten te kopen die elders niet verkrijgbaar zijn"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Resultaten snel zichtbaar"
  • "Gebruiksvriendelijk"

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6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zichtbaar verschil na 2 weken"
  • "Slechts 10 minuten per dag nodig"