9.5

Cotton Ball Lights
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.6
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.4
Thumbs-Up 82
Thumbs-Down 3
De klantenservice van dit bedrijf wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met veel lof over de snelle oplossingen bij problemen en de vriendelijke benadering bij contact. Daarnaast wordt de snelle levering en goede kwaliteit van de producten vaak genoemd als pluspunt. Er zijn enkele opmerkingen over vertragingen en kleine tekortkomingen, maar over het algemeen lijkt de service en klachtenafhandeling van dit bedrijf goed te zijn.

Samengevatte reviews ⓘ

4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi uiterlijk maar alleen voor binnengebruik"
  • "Snel lelijk bij buitengebruik"
  • "Draad om balletjes laat los, lichtjes kapot, verkleuring"
  • "Hoge kosten voor starterset en uitbreidingssets"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Snelle levering van vervangend product"
  • "Kwaliteit van het product"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schitterende lampjes"
  • "Handige site met 'ontwerp zelf je slinger', goeie opvolging en correcte levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Problemen snel opgelost na mail"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "1 bal te weinig"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede service!"
  • "Top service!"
  • "Snelle vervanging van producten"
  • "Mogelijkheid om te genieten van leuke lichtjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplossingsgericht"
  • "Sfeervolle ledverlichting"
  • "Snelle vervanging van defecte lampjes"
  • "Klantgerichte benadering"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen licht in lichtsnoer"
  • "Lastige lampjes om in te draaien"
  • "Goede klantenservice"
  • "Probleem opgelost met verlengstuk"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verpakken kan beter"
  • "Mega (onnodig) grote doos"
  • "Balletjes ingedeukt"
  • "Geen opvulling of bubbeltjesfolie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Mooie producten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Variatie in kleuren en extra slinger"
  • "Mogelijkheid tot ecologische levering"
  • "Letterboard-letters met enkele imperfecties"
  • "Probleem met specifieke symbolen zoals hartjes en sterren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product, netjes geleverd en degelijk materiaal"
  • "Goede service/ contact met klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product"
  • "Product werkt goed"
  • "Ziet er mooi uit"
  • "Raad het zeker aan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Mooie verlichting"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke shop"
  • "Snel besteld en bezorgd"
  • "Mooie kwaliteit Balls"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering na opvolging telefoontje"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Mooi licht"
  • "Netjes verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim assortiment"
  • "Snelle en goede levering"
  • "Aanpassing van het snoer met usb is super fijn"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi product"
  • "Fijne prijs dankzij de sale"
  • "Dochter blij met lichtslinger"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed op de hoogte gehouden"
  • "Heel mooi product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct geleverd"
  • "Super tevreden van de aankoop"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit lampjes"
  • "Eenvoudig omruilproces"
  • "Mooie lampjes met goede kwaliteit"
  • "Efficiënte klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie ballen!"
  • "Makkelijk systeem."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede prijs en top kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Smaakvolle lamp"
  • "Zorgvuldig verpakt"
  • "Prachtig: voldoet aan alle wensen"
  • "Zeker de prijs waard"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zorgvuldig verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzorgd ingepakt en snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit cotton balls lichtsnoer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Goede en snelle oplossing bij ontbreken van product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie slinger"
  • "Snelle levering"
  • "Gewoon goed"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke instructies voor het samenstellen van de slinger"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sfeervol lichtsnoer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteit lichtsnoer en balletjes"
  • "Snelle levering"
  • "Fantastisch uiterlijk"
  • "USB-aansluiting en aparte lichtschakelaar"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleuren en gezellig"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel bezorgd"
  • "Netjes verpakt"
  • "Product voldeed aan de verwachting"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten"
  • "Goede communicatie over bestelstatus"
  • "Vertraging bij verzending"
  • "Vermist item direct opgestuurd na contact"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Supersnelle oplossing bij probleem"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Natuurlijke uitstraling"
  • "Niet teveel glitter"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie originele producten"
  • "Prijs/kwaliteit top"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en mooi verpakt"
  • "Geweldig product"
  • "Super blij mee"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Snelle levering"
  • "Veel keuze"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie lichtslinger"
  • "Snelle levering"
  • "Levering was niet compleet maar ook dit is snel en netjes opgelost"
  • "Dik tevreden"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sfeervolle verlichting"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd volgens afspraak"
  • "Goede communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle interventie bij productfouten"
  • "Vriendelijke en correcte service"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige verlichting in huis"
  • "Mooie verpakking en handig systeem voor lampjes"
  • "Vertraging in levering zonder voorafgaand bericht"
  • "Black Friday week chaos als oorzaak voor vertraging"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en aanpassing aan veranderingen in bestelling"
  • "Meer informatie nodig over personalisatie van producten"
  • "Grote keuze aan kleuren en opties voor personalisatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Producten zoals beschreven"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig stap-voor-stap keuzeproces voor samenstellen van slingers cottonballs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede update en snelle levering"
  • "Prachtige kleur en goed verpakt"
  • "Gratis setje kerstballen cadeau gekregen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie eerlijke producten"
  • "Uitstekende klantenservice bij beschadigd product"
  • "Snelle reactie en oplossing bij beschadigd product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie lichtjes"
  • "Werkt goed"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleuren en goed verpakt afgeleverd"
  • "Sommige ballen zijn minder van kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Snelle verzending"
  • "Goede prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed ingepakt"
  • "Mooie producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel verzonden"
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Handige schakelaar aan het snoer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn bestelproces en snelle levering"
  • "Producten lijken van prima kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede verpakking, kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice"
  • "Snelle levering en prachtig resultaat"
  • "Kleuren komen overeen met verwachtingen"
  • "Fabricagefoutje snel opgelost met nieuwe balletjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie verlichting en afgewerkte ballen"
  • "Handige manier van bevestigen van de lampjes"
  • "Tevreden met de aankoop"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd, goede kwaliteit."
  • "Erg blij met het product, 1 Slinger was een kado."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, duidelijke info en blij met mijn bestelling."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk qua service en bestelling keurig verpakt"
  • "Zelfgemaakte variant en in elkaar zetten door tiener zelf"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product in goede verpakking en vrolijke kleuren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitmuntende producten, snel en zorgvuldig verzonden"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bollen blijven mooi"
  • "Hoge verzendkosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en goed materiaal"
  • "Veel plezier op mijn terras"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke sfeerverlichting"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekker snel geleverd"
  • "Voor een defecte snoer werd meteen een nieuwe gestuurd. Goeie service!!"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontzettend nette klantenservice"
  • "Snelle vervanging van beschadigde producten"
  • "Mooie lampen van goede kwaliteit"
  • "Correcte levering na foutieve eerste vervanging"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten"
  • "Duidelijke website, netjes verpakt en verzonden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte afhandeling"
  • "Snelle verzending"
  • "Mooi product"
8
2 jaar geleden
  • "Uniek en kleurrijk design"
  • "Fair trade productie"
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Gemakkelijk te volgen instructies"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Groot assortiment"
  • "Natuurlijk product"
  • "Makkelijk op maat te maken"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product"
  • "Netjes op tijd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zelf samenstellen van het lichtsnoer"
  • "Snelle en nette levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd, top kwaliteit!!"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Voldoet aan de verwachting"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "prima advies, heldere website, leuke producten, overzichtelijk bestelproces, snel geleverd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service, mooi product"
  • "Zelf in elkaar draaien is eenvoudig"
  • "Levering van juiste product na foutieve levering"
  • "Extra lampjes gekregen bij foutieve levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en kwalitatief"
  • "Snelle levering"
  • "Product zoals op de foto's"
  • "Wij bestellen nog"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en sfeervol"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi design"
  • "Goede verlichting"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk samen te stellen en in elkaar te zetten"
  • "Snel verzonden"
  • "Mooie kleuren en gezellig licht"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooier dan verwacht"
  • "Vlot verzonden"
  • "Prettig contact rond bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geeft amper licht"
  • "Slecht ophangsysteem"
  • "Goedkoop gemaakt"
  • "Spijt van de aankoop"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zelf samen te stellen"
  • "Handig in gebruik"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke cotton balls"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en in goede conditie"
  • "Materiaal van goede kwaliteit"
  • "Magische lichtslinger"
  • "Fonkelingen op de muur"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk in elkaar te zetten en staat heel gezellig"
  • "Super snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie ballen en lichtjes"
  • "snelle verzending"
  • "een klein leverprobleem werd direct opgelost na contact met de helpdesk"