7.6

Casetify
59 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
8.2
Aanbiedingen en Promoties

Casetify

Casetify is een technologisch accessoirebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van op maat gemaakte telefoonhoesjes en andere elektronica-accessoires. Het werd opgericht in 2011 door Wesley Ng en Ronald Yeung in Hongkong. Het bedrijf is bekend om zijn samenwerking met verschillende artiesten, merken en ontwerpers en biedt een breed scala aan personalisatieopties voor consumenten over de hele wereld. Casetify richt zich op het combineren van mode, bescherming en zelfexpressie in hun producten.

Wat zeggen de reviews?

Casetify biedt een ruime keuze aan ontwerpmogelijkheden en aanpassingen, waardoor het product duurzaam en milieuvriendelijk is. Hoewel de kwaliteit soms wisselend wordt ervaren en er klachten zijn over service en levering, worden de goede prijs-kwaliteitverhouding, stevige hoesjes en betrouwbare garantie over het algemeen positief beoordeeld. Met een mix van positieve en negatieve aspecten op het gebied van service, prijs en levering, blijkt Casetify een betrouwbare reputatie te hebben dankzij de kwaliteit en klantvriendelijkheid, met ruimte voor verbetering op het gebied van consistentie en communicatie.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 40
Thumbs-Down 16
  • "Eenvoudig aanpassen van hoesjes"
  • "Ruime ontwerpopties"
  • "Duurzaam en milieuvriendelijk"
  • "Matchende tech-accessoires beschikbaar"
  • "Nieuw product gestuurd na klantenservice contact"
  • "Niet de verwachte kwaliteit voor het geld"
  • "Slechte kwaliteit hoesje"
  • "Snel beschadigd"
  • "Mogelijkheid om alles naar eigen wens aan te passen"
  • "Super goede kwaliteit"
  • "Hoge kwaliteit"
  • "Snelle levering en stevige hoesjes"
  • "Hoge kwaliteit van producten en garantie"
  • "Customization mogelijk"
  • "Onduidelijk en vreemd ontwerp zonder hoesje even duur"
Het product biedt een ruime ontwerpopties en de mogelijkheid om alles naar eigen wens aan te passen, waardoor het duurzaam en milieuvriendelijk is. Daarnaast zijn er matchende tech-accessoires beschikbaar en wordt er een nieuw product gestuurd na contact met de klantenservice. Helaas is er sprake van wisselende kwaliteit en sommige klanten ervaren slechte service en krasgevoelige cases, maar over het algemeen wordt de goede prijs-kwaliteitverhouding en de stevige hoesjes positief gewaardeerd, samen met de goede garantie en productkwaliteit.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 26
Thumbs-Down 10
  • "Niet de verwachte kwaliteit voor het geld"
  • "Slechte kwaliteit hoesje"
  • "Te duur voor de kwaliteit"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Waarde voor het geld"
  • "Onduidelijk en vreemd ontwerp zonder hoesje even duur"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Hoge prijs"
  • "Betaalbaar en degelijk"
  • "Duurzaam en aanrader"
  • "Dure aankoop die nog niet ontvangen is"
  • "mooi product, eerlijke prijs, perfecte levering, oog voor het milieu, Zeer tevreden in alle aspecten"
  • "Hoge prijzen in verhouding tot de kwaliteit van de producten"
  • "Teleurstellende kwaliteit"
  • "Hoge prijs voor matige kwaliteit"
De meningen over de waarde voor je geld variëren sterk. Sommige klanten vinden de prijzen hoog in verhouding tot de kwaliteit van de producten, terwijl anderen juist de goede prijs-kwaliteitverhouding waarderen. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed ervaren, maar er zijn ook enkele negatieve opmerkingen over de teleurstellende kwaliteit. Het is belangrijk om rekening te houden met deze gemengde beoordelingen bij het overwegen van een aankoop.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Thumbs-Up 22
Thumbs-Down 22
  • "Probleem opgelost"
  • "Nieuw product gestuurd na klantenservice contact"
  • "Uitstekende service en klachtenafhandeling"
  • "Slechte service"
  • "Super klantenservice"
  • "Geen consumentenbescherming"
  • "Geen communicatie over vertraging"
  • "Moeilijk om bestelling te volgen"
  • "Onzekerheid over de levering van producten"
  • "Leuke producten en goede service"
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Effectieve klantenservice"
  • "Geen reactie klantenservice"
  • "Erg slechte service"
  • "Geen reactie ontvangen op vraag over bestelling"
De service en klachtenafhandeling van het bedrijf varieert sterk volgens de reviews. Sommige klanten hebben problemen snel opgelost gekregen en zijn tevreden met de klantenservice, terwijl anderen klagen over slechte service, gebrek aan communicatie en onbehulpzaamheid. Er is echter ook lof voor de efficiëntie en vriendelijkheid van de klantenservice, wat aangeeft dat de ervaringen gemengd zijn. Over het algemeen lijkt het bedrijf zowel positieve als negatieve kanten te hebben op het gebied van service en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
7.4
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 20
  • "Snelle levering en stevige hoesjes"
  • "Snelle levering en eenvoudige retourprocedure"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Slechte service"
  • "Snelle levering na contact met klantenservice"
  • "Pakketje teruggestuurd naar Duitsland"
  • "Vertraging bij levering"
  • "Lange levertijd van 6 weken"
  • "Dure aankoop die nog niet ontvangen is"
  • "Onzekerheid over de levering van producten"
  • "Onvolledige/vertraagde levering van producten"
  • "Vertraagde levering naar Estland"
  • "Lange levertijd"
  • "Bestelling nog niet geleverd"
  • "Hoesjes niet ontvangen na bestelling"
Snelle levering en eenvoudige retourprocedure worden gewaardeerd door verschillende klanten, wat zorgt voor een positieve shopervaring. Echter zijn er enkele klachten over vertragingen bij leveringen en onvolledige of vertraagde leveringen. Het lijkt dat de shop snel is met verzenden, maar problemen kunnen ontstaan in de logistieke keten waardoor sommige bestellingen vertraging oplopen of niet compleet aankomen. Deze inconsistentie kan de shopervaring negatief beïnvloeden en dient toekomstig te worden verbeterd.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 5
  • "Matchende tech-accessoires beschikbaar"
  • "Hoge kwaliteit"
  • "Geen ontvangen bestelling na lange wachttijd"
  • "Geen geld terug ontvangen na verzoek"
  • "Geen contact meer met klantenservice"
  • "Oplichting"
  • "Leuke stijl en design"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Leuke verpakking"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
  • "Hoogwaardige producten en garantie"
  • "Geen duidelijke pro's gevonden"
  • "Goed"
Het merk heeft een betrouwbare reputatie dankzij de hoge kwaliteit van de producten en uitstekende klantenservice. Hoewel sommige klanten problemen hebben gehad met lange wachttijden, bestellingen die niet aankomen en gebrek aan geld terug bij verzoeken, blijft het algemene beeld positief door de goede kwaliteit, stijlvol design en betrouwbare garantie van het merk.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 3
  • "Eenvoudig aanpassen van hoesjes"
  • "Duurzaam en milieuvriendelijk"
  • "Mogelijkheid om alles naar eigen wens aan te passen"
  • "Geen optie om afbeeldingsvakjes te vergroten"
  • "Leuke patronen en zelf ontwerpbaar"
  • "Duurzaam en aanrader"
  • "Inclusief antibacteriële doekjes"
  • "mooi product, eerlijke prijs, perfecte levering, oog voor het milieu, Zeer tevreden in alle aspecten"
  • "Beperkte keuze aan duurzame producten"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Milieuvriendelijke verpakking"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "geweldige gebruikerservaring en interface"
  • "geweldige gebruikerservaring en interface"
  • "Geen duidelijke pro's gevonden"
Het aanpassen van hoesjes is eenvoudig en duurzaam, met de mogelijkheid om alles naar eigen wens aan te passen. Er zijn leuke patronen en zelf ontwerpbaar, maar helaas is er geen optie om afbeeldingsvakjes te vergroten. Het product wordt geleverd met antibacteriële doekjes en heeft een milieuvriendelijke verpakking. Over het algemeen wordt de goede kwaliteit producten en de geweldige gebruikerservaring en interface geprezen, hoewel er een beperkte keuze aan duurzame producten is en geen duidelijke pro's zijn gevonden.

Aanbiedingen en Promoties
8.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 2
  • "Customization mogelijk"
  • "Leuke promoties op TikTok"
  • "Mooie aanbiedingen"
  • "Ik wil betere deals"
  • "Geen duidelijke pro's gevonden"
  • "Gunstige aanbiedingen en deals"
  • "Beperkt aanbod aan kortingen"
De aanbiedingen en deals op TikTok hebben een groot aanpassingsvermogen en bieden leuke promoties. Hoewel sommige gebruikers betere deals willen en geen duidelijke voordelen hebben gevonden, zijn er gunstige aanbiedingen beschikbaar ondanks het beperkte aanbod aan kortingen.