8.7

Cameraland
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Cameraland

Cameraland biedt een ruim assortiment camera's, camera-apparatuur en accessoires, zowel voor amateurfotografen als professionele fotografen. Opgericht in 2005 in Alkmaar, staat Cameraland bekend om zijn deskundige personeel en uitgebreide fotostudio voor het testen van apparatuur. Het team van experts en camera-liefhebbers onderscheidt zich door hun specialismen en streven naar tevredenheid bij hun klanten. Naast workshops en inspirerende blogs biedt Cameraland ook flexibele betalingsmogelijkheden, waaronder betaling in termijnen. De ervaringen en meningen van klanten over de service en kwaliteit van Cameraland helpen potentiële klanten bij het maken van een keuze.

Gegevens

van Ostadelaan 290-292
 1816 JH Alkmaar
 van Ostadelaan 290-292
 Nederland
 info@cameraland.nl
 0885150100

Wat zeggen de reviews?

Cameraland wordt over het algemeen geprezen voor de goede productkwaliteit van zowel nieuwe als tweedehands camera's, het uitgebreide assortiment voor amateur en vakfotografen en de waarde voor het geld. Klanten waarderen de hoge inruilprijzen voor gebruikte apparatuur, de mogelijkheid tot gespreide betaling en de topservice met deskundig en vriendelijk personeel. Echter, er zijn gemengde reviews over de klantenservice, met klachten over gebrek aan feedback en communicatie. Over het algemeen biedt Cameraland een goede prijs-kwaliteitverhouding, uitstekende diensten en een topservice voor fotografieaankopen.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 100
Thumbs-Down 16
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding voor zowel nieuwe als tweedehands camera's"
  • "lens werkte prima"
  • "voldeed aan de beschrijving"
  • "Nieuw genre met goede uitleg en resultaat"
  • "Klant heeft een geheel nieuwe en betere verrekijker gekregen"
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Goede werking van het product"
  • "Uitgebreid assortiment voor amateur en vakfotograaf"
  • "Juiste lamp ontvangen na verkeerde levering"
  • "Goede service met snel geleverd en goed advies"
  • "Mooi 2e hands assortiment met garantie"
  • "Deskundig personeel"
  • "Gratis UV-filter bij aankoop"
  • "Persoonlijk advies en uitleg"
  • "Goede kwaliteit tegen lage prijs"
De productkwaliteit van zowel nieuwe als tweedehands camera's wordt geprezen, met klanten die tevreden zijn over de goede werking en uitgebreide assortiment voor amateur en vakfotografen. Het ontvangen van de juiste lamp na een verkeerde levering en het gratis UV-filter bij aankoop worden ook gewaardeerd. Echter, er zijn gemengde reviews over de klantenservice en garantie, met enkele klachten over gebrek aan feedback over bepaalde producten en accessoires. Over het algemeen bieden de producten een goede prijs-kwaliteitverhouding en wordt de deskundigheid van het personeel gewaardeerd.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 45
Thumbs-Down 5
  • "Snelle levering en gratis verzending binnen Benelux"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding voor zowel nieuwe als tweedehands camera's"
  • "Uitgebreid assortiment voor amateur en vakfotograaf"
  • "Mooi 2e hands assortiment met garantie"
  • "Fysieke winkel is de moeite waard"
  • "Goede kwaliteit tegen lage prijs"
  • "Hoge inruilprijzen voor gebruikte apparatuur"
  • "Mooie prijs en snelle service"
  • "Top product en bijbehorende prijs"
  • "Teleurstelling in de staat van het product"
  • "Product voldeed niet aan verwachtingen"
  • "Voorkomen van een miskoop"
  • "Brandfustkosten hoger dan de korting"
  • "Geweldige lens met prima bereik"
  • "Licht en makkelijk om mee uit de hand te fotograferen"
De winkel biedt een uitgebreid assortiment nieuwe en tweedehands camera's voor zowel amateur als professionele fotografen, met goede kwaliteit en lage prijzen. De inruilprijzen voor gebruikte apparatuur zijn hoog en er is een mogelijkheid tot gespreide betaling zonder rente. Hoewel sommige klanten teleurgesteld waren in de staat van producten of de kosten van accessoires, biedt de winkel over het algemeen goede prijzen en uitstekende service, waardoor het een waardevolle keuze is voor het kopen van camera-apparatuur.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 176
Thumbs-Down 42
  • "Gebruiksvriendelijke website en handige zoekfunctie"
  • "Snelle levering en gratis verzending binnen Benelux"
  • "Eenvoudig bestelproces"
  • "duidelijk en snel"
  • "voldeed aan de beschrijving"
  • "Professionele mensen"
  • "Klantgericht"
  • "Goede communicatie"
  • "Correcte afhandeling"
  • "Betrouwbare winkel met aardig personeel"
  • "Enthousiaste en kundige workshopdocent"
  • "Goede ondersteuning van Cameraland"
  • "Topservice bij reparatie van kapotte verrekijker"
  • "Klant heeft een geheel nieuwe en betere verrekijker gekregen"
  • "Klant is zeer goed geholpen en blij met de service"
Cameraland biedt een gebruiksvriendelijke website, snelle levering en professioneel advies. Het bedrijf staat bekend om goede communicatie, correcte afhandeling en klantgerichtheid. Echter zijn er klachten over slechte communicatie en gebrek aan updates, maar over het algemeen biedt Cameraland een topservice met enthousiast en deskundig personeel, efficiënte oplossingen bij problemen en persoonlijke aandacht voor de klant.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 18
  • "Snelle levering en gratis verzending binnen Benelux"
  • "duidelijk en snel"
  • "goed verpakt en snel verzonden"
  • "Tijdige melding van levering"
  • "Deskundig advies en snelle levering"
  • "Snelle levering en overzichtelijke site"
  • "Lange wachttijd voor vervangende lamp"
  • "Juiste lamp ontvangen na verkeerde levering"
  • "Snelle bestelling en levering"
  • "Fysieke winkel is de moeite waard"
  • "Slechte communicatie over leverbaarheid"
  • "Lange wachttijd"
  • "Mooie prijs en snelle service"
  • "Verzendstukje kan beter"
  • "Snelle afhandeling"
Snelle levering en retourprocedure, met deskundig advies en goed verpakte zendingen. Mogelijkheid tot ruilen en retourneren, maar soms lange wachttijden en onduidelijke communicatie over levering. Over het algemeen een prettige bestelervaring met snelle levering, al kan de verzending soms verbeterd worden.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 5
  • "Professionele mensen"
  • "Betrouwbare winkel met aardig personeel"
  • "Snelle levering en overzichtelijke site"
  • "Plezierige winkel om te komen en zaken te doen"
  • "Positieve ervaring met Camera land"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Prettige en persoonlijke ervaring"
  • "Deskundig personeel"
  • "Tevreden met product maar zal bij concurrent bestellen"
  • "Aankoop bij goede camera zaak aanbevolen"
  • "Grote winkel met goed advies ter plaatse"
  • "Deskundig personeel"
  • "Terugkomen voor toekomstige aankopen"
  • "Kundig en eerlijk advies"
  • "Gepassioneerde verkopers met verstand van zaken"
Camera Land heeft een uitstekende merkreputatie dankzij het deskundige en vriendelijke personeel, het grote assortiment aan fotografieproducten en de professionele en persoonlijke klantenservice. Klanten waarderen het advies op maat, de snelle levering en de klantgerichtheid van het team. Echter, enkele klanten hebben kritiek op de onbetrouwbaarheid en onprofessioneel gedrag van het personeel, wat resulteert in een verlies van vertrouwen en ontevredenheid. Over het algemeen is Camera Land een aanbevolen keuze voor aankopen op het gebied van fotografie, met ruime keuze en professioneel advies als sterke punten.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 1
  • "Nieuw genre met goede uitleg en resultaat"
  • "Goede voorlichting en Open School presentaties"
  • "Grote winkel met goed advies ter plaatse"
  • "Gebrek aan duidelijkheid over naar smartphone zenden van foto's"
  • "Leerzaam"
  • "Uitstekende klantenservice en expertise"
  • "Vakkundig personeel met passie voor fotografie"
Het innovatieve aspect van de winkel wordt geprezen vanwege het nieuwe genre van fotografie, de goede voorlichting en de expertise van het personeel. Klanten waarderen de grote winkel en het uitstekende advies ter plaatse, evenals de leerzame ervaring die de winkel biedt. De klantenservice wordt als top beoordeeld, maar er is wel kritiek op de duidelijkheid over het verzenden van foto's naar smartphones. Over het algemeen wordt de winkel geprezen om zijn innovativiteit en duurzaamheid in de fotografiebranche.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Gratis UV-filter bij aankoop"
  • "Actiekorting alleen geldig in de winkel"
  • "Directe camera-instellingen en vakantieaanbieding"
  • "Goede service met ruim assortiment en gratis koffie/thee"
  • "mooie ruimte"
De aanbiedingen en deals van deze winkel omvatten een gratis UV-filter bij aankoop, actiekorting in de winkel en directe camera-instellingen met vakantieaanbiedingen. De goede service, ruime assortiment, gratis koffie/thee en mooie ruimte zijn zeker pluspunten voor klanten.