2.9

Camera-Tweedehands
42 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.8
Productkwaliteit en Garantie
4.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering
3
Reputatie
5.6
Innovatie en Duurzaamheid
6
Aanbiedingen en Promoties

Camera-Tweedehands

Camera-Tweedehands is een winkel die gespecialiseerd is in het verkopen van tweedehands camera's en lenzen. Alle producten worden grondig gecontroleerd en indien nodig gerepareerd door professionele medewerkers. Het bedrijf biedt 6 tot 24 maanden garantie op alle producten. Camera-Tweedehands ontvangt hoofdzakelijk tweedehands camera's van particulieren en biedt ook de mogelijkheid om foto-apparatuur te verkopen of in te ruilen. Met een uitgebreid assortiment aan spiegelreflexcamera's, lenzen, flitsers, statieven en andere accessoires, streeft Camera-Tweedehands naar het leveren van kwalitatieve producten en service aan haar klanten.

Wat zeggen de reviews?

Camera-Tweedehands lijkt een gemengde reputatie te hebben, met positieve aspecten zoals een goede selectie occasions en een gebruiksvriendelijke interface, maar ook negatieve feedback over mogelijke oplichting, transparantieproblemen en slechte communicatie over advertenties en terugbetalingen. Hoewel de garantieperiode van 12 maanden wordt geprezen, zijn er klachten over hoge verborgen kosten en gebrek aan respons op klachten, wat het vertrouwen van klanten schaadt en de algehele ervaring kan beïnvloeden.

Productkwaliteit en Garantie
3.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 20
  • "Uitstekende service en garantie"
  • "Geweldige selectie occasions"
  • "Garantieperiode van 12 maanden op alle producten"
  • "Prima ervaringen tot nu toe"
  • "Alle advertenties staan al maanden ongewijzigd"
  • "Geen advertenties bijgewerkt in schietsport sectie"
  • "Goedkope Kitchenaid gekocht"
  • "Veel neppe profielen"
  • "Overgrote meerderheid van contactadvertenties is nep"
  • "Verkoopt ook niets via die site, zoekertjes verdwijnen zonder reden"
  • "Slecht gebouwde en onderhouden site"
  • "Aanbieden van pups zonder controle op steun aan criminele organisaties"
  • "Onvoldoende transparantie over controle en herkomst van pups"
  • "Mogelijk oplichting door buitenlandse bankrekening"
  • "gebruiksvriendelijk"
De productkwaliteit lijkt gemengde beoordelingen te krijgen, met enkele positieve opmerkingen over de goedkope Kitchenaid en een geweldige selectie occasions, maar ook klachten over neppe profielen en gebrek aan transparantie over de herkomst van pups. De garantieperiode van 12 maanden op alle producten wordt echter wel positief genoemd. Helaas lijkt de site slecht gebouwd en onderhouden te zijn, met advertenties die ongewijzigd blijven staan en problemen met reacties en plaatsingen. Klanten waarschuwen ook voor mogelijk oplichting en gebrek aan respons op klachten. Al met al lijkt de site potentie te hebben, met een variëteit aan producten en een gebruiksvriendelijke interface, maar de garantie en productkwaliteit kunnen wisselvallig zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 8
  • "Geweldige selectie occasions"
  • "Beter dan marktplaats"
  • "Veel betere optie dan marktplaats"
  • "Totaal nutteloos onding geworden"
  • "Goedkope Kitchenaid gekocht"
  • "Hoge prijs voor pups na gratis aanbieden"
  • "In potentie een goede site"
  • "Teleurgesteld zonder kerstcadeau"
  • "Geld overmaken zonder product te ontvangen"
  • "Financial loss"
  • "Hoge verborgen kosten bij aankoop pup"
  • "Misleidende informatie over kosten en terugbetaling"
  • "Verlies van geld zonder ontvangen product"
De website biedt een geweldige selectie occasions en een beter alternatief dan Marktplaats, maar er zijn ook teleurstellingen zoals hoge verborgen kosten en financieel verlies bij het kopen van pups. Hoewel sommige gebruikers goedkope deals hebben gevonden, zijn er ook klachten over het overschrijven van geld zonder het product te ontvangen en misleidende informatie over kosten en terugbetalingen. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld op deze site gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 76
  • "Uitstekende service en garantie"
  • "Garantieperiode van 12 maanden op alle producten"
  • "Inkoop & inruil mogelijkheden beschikbaar"
  • "Slechte communicatie en verwijdering van advertenties zonder reden"
  • "Oplichters kunnen hun gang gaan."
  • "Bedrijf neemt geen maatregelen tegen oplichters."
  • "Geen actie na meldingen over oplichters."
  • "Geen terugkoppeling na meldingen."
  • "Prima ervaringen tot nu toe"
  • "Geen enkele respons op vragen"
  • "Totaal negeren van alle communicatie"
  • "explosie aan spam na aanmaken account"
  • "Contact niet mogelijk door capcha dead-lock"
  • "account verwijderen niet mogelijk"
  • "Site werkt niet meer"
De service en garantie aangeboden door het bedrijf lijken uitstekend, met een garantieperiode van 12 maanden op alle producten en inkoop- en inruilmogelijkheden beschikbaar. Echter, er zijn klachten over slechte communicatie en verwijdering van advertenties zonder duidelijke reden, waardoor oplichters vrij spel lijken te hebben. Het bedrijf neemt geen maatregelen tegen oplichters, reageert niet op meldingen en biedt geen adequaat klachtenafhandelingsproces, waardoor het vertrouwen van klanten wordt geschaad.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 14
  • "Slechte communicatie en verwijdering van advertenties zonder reden"
  • "Alle advertenties staan al maanden ongewijzigd"
  • "Advertenties toevoegen maar niet terugvinden"
  • "Betaling direct overgemaakt"
  • "100% nep advertenties"
  • "Verkoopt ook niets via die site, zoekertjes verdwijnen zonder reden"
  • "Betaling vereist voordat goederen zijn ontvangen"
  • "Product niet geleverd na betaling"
  • "Teleurgesteld zonder kerstcadeau"
  • "Geld overmaken zonder product te ontvangen"
  • "Fraudulent listings"
  • "Slechte site"
  • "Slechte site. Advertenties eruit geknikkerd. Geen reactie op e-mails."
  • "Hoge verborgen kosten bij aankoop pup"
  • "Misleidend prijsbeleid en verzoeken om extra betalingen"
Slechte communicatie en verwijdering van advertenties zonder reden, ongewijzigde advertenties, en nepadvertenties zijn veelvoorkomende klachten van klanten. Daarnaast zijn er meldingen van verdwenen zoekertjes en hoge verborgen kosten bij aankoop van een pup. Echter, sommige klanten hebben positieve ervaringen met snelle betalingen, maar er zijn ook klachten over betaling vereist voordat goederen zijn ontvangen en producten die niet geleverd worden na betaling. Over het algemeen lijkt er een mix van positieve en negatieve feedback te zijn over de levering en retourzending van producten via deze site.

Reputatie
3
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 35
  • "Geweldige selectie occasions"
  • "Slechte communicatie en verwijdering van advertenties zonder reden"
  • "Oplichters kunnen hun gang gaan."
  • "Bedrijf neemt geen maatregelen tegen oplichters."
  • "Beter dan marktplaats"
  • "Veel betere optie dan marktplaats"
  • "malafide website"
  • "onbekend wie er achter de website zit"
  • "Verkoper was onbetrouwbaar"
  • "Waarschuwing voor onbetrouwbare sites"
  • "Onduidelijkheid over de eigenaar van de site."
  • "100% nep advertenties"
  • "Veel neppe profielen"
  • "Overgrote meerderheid van contactadvertenties is nep"
  • "Oplichter aan het werk"
De reputatie van dit merk wordt sterk beïnvloed door dubieuze praktijken, zoals oplichting, onbetrouwbare verkopers en nepadvertenties. De site wordt beschouwd als malafide, met een gebrek aan transparantie en onduidelijkheid over de eigenaar. Hoewel sommige gebruikers het als een betere optie dan Marktplaats beschouwen, zijn er veel klachten over diefstal van advertenties, hoge verborgen kosten en misleidende informatie. Over het algemeen wordt deze site geassocieerd met oplichting en gebrek aan service, ondanks enkele positieve opmerkingen over de gezellige sfeer.

Innovatie en Duurzaamheid
5.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 3
  • "Bedrijf neemt geen maatregelen tegen oplichters."
  • "Verbeteringen door te voeren"
  • "100% nep advertenties"
  • "Gezellige website"
Het bedrijf laat na actie te ondernemen tegen oplichters en dient verbeteringen door te voeren, maar de website is gezellig en de advertenties zijn 100% nep. Dit toont een gebrek aan innovatie en duurzaamheid, aangezien de focus niet ligt op het bieden van een betrouwbare en authentieke service aan klanten.

Aanbiedingen en Promoties
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Variëteit van producten"
De aanbiedingen en deals bieden een grote verscheidenheid aan producten, waardoor consumenten kunnen kiezen uit verschillende opties die passen bij hun behoeften. Echter, sommige klanten merkten op dat de kortingen niet altijd even spectaculair waren en dat er beperkingen waren op bepaalde deals. Over het algemeen bieden de aanbiedingen en deals echter een goede selectie aan producten voor verschillende doeleinden.