9.5

Bushcraftshop
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Bushcraftshop

Bushcraftshop is een online webwinkel die gespecialiseerd is in bushcraft, survival en outdoor activiteiten. Opgericht in 2012 onder de naam Moosetrail Bushcraft, is het bedrijf uitgegroeid tot een webshop met meer dan 3750 verschillende producten, variërend van kleding tot elektronica. Het doel van Bushcraftshop is om unieke en kwalitatieve producten aan te bieden aan klanten in Nederland en in 12 andere landen wereldwijd. Met een ruim assortiment, diverse betaalmethodes en snelle levertijden, streeft Bushcraftshop ernaar om klanten te voorzien van een optimale winkelervaring.

Wat zeggen de reviews?

Bushcraftshop wordt over het algemeen geprezen om de hoge kwaliteit en duurzaamheid van de producten, evenals de gebruiksvriendelijkheid van de website. De klantenservice wordt gewaardeerd vanwege hun passie en behulpzaamheid, maar er zijn enkele verbeterpunten wat betreft beschadigde producten en garantievoorwaarden. De prijs-kwaliteitverhouding is over het algemeen goed, met snelle levering en duidelijke communicatie, maar er kunnen nog enkele aanvullingen worden gedaan, zoals gratis verzending. Over het algemeen wordt Bushcraftshop aanbevolen vanwege de goede kwaliteit producten, snelle levering en behulpzame klantenservice, ondanks enkele kritiekpunten op garantie en klachtenafhandeling.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 99
Thumbs-Down 8
  • "Goede selectie buitenartikelen"
  • "Gebruiksvriendelijke website met duidelijke informatie"
  • "Snelle levering, duidelijke informatie, gebruiksvideo"
  • "Behulpzame klantenservice met passie voor trekking en bushcraft"
  • "Producten waren gedeeltelijk beschadigd"
  • "Geen garantie gegeven bij beschadigde producten"
  • "Verpakking kon steviger zijn"
  • "Artikelen waren wel volledig"
  • "Gebruiksvriendelijke werking"
  • "Kleine spot op deksel"
  • "Maatvoering kan scherper"
  • "Mooie onderdeken!"
  • "Voorraad beperkt"
  • "Professioneel herstel van gekocht product"
  • "Snelle vervanging bij transportschade"
Producten worden algemeen geprezen om hun hoge kwaliteit en duurzaamheid, en de website wordt als zeer gebruiksvriendelijk ervaren. De klantenservice wordt gewaardeerd vanwege hun passie voor de producten en behulpzaamheid bij vragen. Echter, sommige producten waren beschadigd bij aankomst en de garantie hierop was niet gegarandeerd, wat teleurstellingen veroorzaakte bij klanten. Over het algemeen is het assortiment groot en van goede kwaliteit, met snelle levering, maar er zijn verbeterpunten wat betreft de verpakking en garantievoorwaarden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 44
Thumbs-Down 2
  • "Redelijke prijzen"
  • "Dure producten gekocht zonder goede service en garantie"
  • "Lage prijs"
  • "reele leveringskosten"
  • "interessant voor kleinere pakketjes"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "duidelijke webwinkel, scherpe prijzen, keurig verpakt, snel geleverd, klant-vriendelijke reactie bij problemen, topwinkel"
  • "Uitgebreid assortiment"
  • "goede kwaliteit, prijs-kwaliteitverhouding, gevoerde maatnorm, breed inzetbaar"
  • "Hoge kwaliteit producten tegen redelijke prijzen"
  • "Uitstekende service"
  • "Waarschijnlijk weer spullen bestellen in de toekomst"
  • "Zeer goede service, goede prijs en kwaliteit"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Snelle levering en goede prijzen"
De webwinkel biedt een uitgebreid assortiment van goede kwaliteit producten tegen redelijke prijzen. De klantenservice is uitstekend, met snelle levering en duidelijke communicatie over bestelstatussen. Hoewel sommige producten wat duurder zijn, biedt de winkel een goede prijs-kwaliteitverhouding en is het interessant voor kleinere pakketjes. Alleen gratis verzending zou nog een toegevoegde waarde kunnen zijn. Over het algemeen biedt de webshop een goede prijs en kwaliteit, en zal ik in de toekomst weer spullen bestellen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 132
Thumbs-Down 11
  • "Snelle levering en klantenservice"
  • "Gebruiksvriendelijke website met duidelijke informatie"
  • "Duidelijke info en snelle levering"
  • "Behulpzame klantenservice met passie voor trekking en bushcraft"
  • "Snel antwoord op vragen via e-mail"
  • "Geen garantie gegeven bij beschadigde producten"
  • "Genegeerd bij pogingen tot contact"
  • "Dure producten gekocht zonder goede service en garantie"
  • "Verkeerde tent geleverd"
  • "Moet bewijs leveren voor fouten"
  • "Langdurig proces om fouten op te lossen"
  • "Onacceptabele non-service"
  • "Vlotte afhandeling"
  • "Goede service"
  • "Mooie onderdeken!"
Snelle levering en klantenservice, duidelijke informatie en behulpzame medewerkers met passie voor trekking en bushcraft. Snel antwoord op vragen via e-mail, vlotte afhandeling en vriendelijke klantenservice. Er zijn echter klachten over het niet geven van garantie bij beschadigde producten, het negeren van contactpogingen, kosten voor inspectie en een langdurig proces om fouten op te lossen. Over het algemeen is de service goed, met snelle reacties en communicatie, maar er zijn gemengde gevoelens over garantie en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 127
Thumbs-Down 8
  • "Snelle levering en klantenservice"
  • "Snelle levering, duidelijke informatie, gebruiksvideo"
  • "Duidelijke info en snelle levering"
  • "Snelle levering van de bestelde producten"
  • "Producten waren gedeeltelijk beschadigd"
  • "Verkeerde tent geleverd"
  • "Snelle levering"
  • "Verpakking kon steviger zijn"
  • "Geen kartonnen doos gebruikt"
  • "Vlotte afhandeling"
  • "Gescheurde doos"
  • "Snelle levering"
  • "Levertijd van ruim 4 weken"
  • "Snel en compleet"
  • "snelle levering"
Snelle levering en retourzending, vlotte afhandeling en communicatie, goed verpakte producten, duidelijke informatie. Er zijn echter enkele klachten over beschadigde producten, verkeerde leveringen, lange levertijden en hoge kosten voor inspectie van defecte onderdelen. Over het algemeen wordt de service geprezen om de efficiënte en snelle levering, goede kwaliteit van producten en klantvriendelijke benadering bij eventuele problemen.

Reputatie
9.8
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 1
  • "Behulpzame klantenservice met passie voor trekking en bushcraft"
  • "Dure producten gekocht zonder goede service en garantie"
  • "verrassende webshop"
  • "Prachtig mooi verzorgde webshop"
  • "Hart voor de klant en product"
  • "duidelijke webwinkel, scherpe prijzen, keurig verpakt, snel geleverd, klant-vriendelijke reactie bij problemen, topwinkel"
  • "Veel keus, leuke mensen en super snelle verzending"
  • "Uitgebreid assortiment"
  • "Aanrader voor vrienden en kennissen"
  • "Goede service, Snelle levering, Fantastische producten, Top winkel"
  • "Persoonlijk contact en bereikbaarheid als bij een fysieke winkel"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Aanwezigheid op beurzen"
  • "Handige fysieke winkel met hartelijke ontvangst"
  • "Enige plek waar ik bestel"
Deze webshop heeft een uitstekende reputatie opgebouwd onder klanten, dankzij de behulpzame klantenservice met passie voor trekking en bushcraft, het uitgebreide assortiment, de goede kwaliteit producten en de razendsnelle levering. Hoewel de producten wat duurder zijn, wordt dit gecompenseerd door de fantastische service, persoonlijk contact en het hart voor zowel de klant als het product. Over het algemeen wordt deze webshop sterk aanbevolen door tevreden klanten vanwege de betrouwbare en robuuste reputatie die zij hebben opgebouwd.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 1
  • "Snelle levering, duidelijke informatie, gebruiksvideo"
  • "Prachtig mooi verzorgde webshop"
  • "Artikelen zijn perfect"
  • "goede kwaliteit, prijs-kwaliteitverhouding, gevoerde maatnorm, breed inzetbaar"
  • "Mooie en leuke producten"
  • "Bevestiging in de mailbox met tracé code"
  • "duurzamer assortiment"
  • "Speciale productaanbevelingen van Extra survival"
  • "Snelle service en makkelijk contact via de chat op de site"
  • "Zoeken is gemakkelijk en snel met snelle reacties op vragen."
  • "Essentieel voor bushcrafters"
  • "Snelle bezorging, Goede kwaliteit product, Duurzaamheid"
  • "Zeer goede service, en de live chat werkt heel goed."
De webshop biedt snelle levering en duidelijke informatie, met prachtig verzorgde producten van goede kwaliteit en een duurzaam assortiment. De breed inzetbare artikelen worden snel bezorgd en klanten kunnen gemakkelijk contact opnemen via de chat op de site. Met handige productaanbevelingen en snelle zoekmogelijkheden is de webshop essentieel voor bushcrafters die op zoek zijn naar duurzame producten. De goede kwaliteit en service maken het winkelen hier een plezierige ervaring.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 1
  • "Leuke spulletjes gezien voor meer bestellingen"
  • "Ruime keuze uit verschillende leuke producten"
  • "Vlot leveren en eventueel dingen apart bestellen."
  • "Uitgebreid assortiment voor goede prijzen"
  • "Gebruik van kortingsvoucher en gratis verzending"
  • "Leuke producten in reclameboekje"
  • "Goede website met groot aanbod en goed geprijsde artikelen"
Een uitgebreid assortiment van leuke producten tegen goede prijzen, met de mogelijkheid om aparte bestellingen te plaatsen en gratis verzending te ontvangen bij gebruik van kortingsvouchers. De website is overzichtelijk en biedt een ruime keuze aan producten, waaronder ook producten uit reclameboekjes. Levering verloopt vlot en er zijn leuke spulletjes te vinden die meer bestellingen uitlokken.