8.5

Bugaboo
100 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Bugaboo

Bugaboo is een Nederlands bedrijf dat zich specialiseert in de productie van hoogwaardige kinderwagens en reiswiegjes. Opgericht in 1999 door Max Barenbrug en Eduard Zanen, heeft het bedrijf snel internationaal bekendheid verworven dankzij zijn innovatieve ontwerpen en functionaliteit. Bugaboo streeft ernaar om producten te maken die ouders en kinderen maximaal comfort en mobiliteit bieden. Hun producten worden gekenmerkt door gebruiksvriendelijke oplossingen en een strak, modern design. Bugaboo's succes is te danken aan hun voortdurende toewijding aan kwaliteit en innovatie.

Wat zeggen de reviews?

Bugaboo wordt over het algemeen geprezen om zijn uitstekende productkwaliteit en garantievoorwaarden, met een breed assortiment accessoires en waardevolle vierjarige garantie. Hoewel sommige klanten problemen hebben ondervonden zoals onverwachts inklappen van de wagen en gebrek aan reserveonderdelen, is de algehele feedback positief. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als redelijk positief beoordeeld, met goede waarde voor het geld en diverse betaalopties. De efficiënte klantenservice wordt gewaardeerd, met snelle levering en gebruiksvriendelijke site. Hoewel er enkele klachten zijn over ontbrekende producten en moeilijkheden bij contact opnemen met klantenservice, zijn de levering- en retourneringsdiensten overwegend positief. De producten worden beschouwd als uitstekend, met een prachtig ontwerp en goede kwaliteit, geschikt voor stedelijke en natuurlijke omgevingen. De innovatieve meerijdplankje en aantrekkelijke aanbiedingen versterken de merkpositie van Bugaboo.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 74
Thumbs-Down 31
  • "Uitmuntende kwaliteit en prachtig ontwerp"
  • "Soepel en stabiel rijgedrag"
  • "Grote hoeveelheid beschikbare accessoires"
  • "Kwaliteit producten is zeer goed"
  • "Alle onderdelen zijn te bestellen"
  • "4 jaar garantie op producten"
  • "Snelle levering en goed verpakte producten"
  • "Top productkwaliteit"
  • "Veel beter dan andere merken"
  • "Gebruiksvriendelijk en makkelijk"
  • "Goede kwaliteit producten en garantie"
  • "Super blij met het onderdeel"
  • "Alles was netjes verpakt"
  • "Snelle levering en product werkt goed en zoals beschreven"
  • "Meerijd plankje past niet op alle wagens"
De productkwaliteit van het merk wordt over het algemeen zeer geprezen, met uitmuntende kwaliteit, goede service en een breed assortiment accessoires. De vier jaar garantie op producten is ook een groot pluspunt. Aan de andere kant, sommige klanten hebben problemen ondervonden met de kwaliteit van de producten, zoals onverwachts inklappen van de wagen en gebrek aan reserveonderdelen na verloop van tijd. Toch lijkt de algehele feedback positief over de productkwaliteit en garantievoorwaarden van het merk.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 7
  • "4 jaar garantie op producten"
  • "Makkelijk bestel- en betaalproces, diverse betaalopties"
  • "Waard voor je geld"
  • "Goede kwaliteit producten en garantie"
  • "Betaalbare prijs voor goede kwaliteit"
  • "Zeer tevreden"
  • "2 jaar garantie op een wagen van meer dan €1000 euro"
  • "Duur product"
  • "Goede producten"
  • "Korting op Bugaboo"
  • "Handig in gebruik"
  • "Makkelijk tassen in te leggen"
  • "Goede wandelcomfort"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Goede prijs"
De producten van deze webshop bieden over het algemeen goede kwaliteit en voldoen aan de verwachtingen, waardoor de prijs als betaalbaar wordt beschouwd. De diverse betaalopties en snelle levering dragen bij aan de tevredenheid van klanten. Echter, sommige producten worden als prijzig ervaren en de vervangende onderdelen kunnen duur zijn. Over het algemeen wordt de waarde voor het geld als redelijk positief beoordeeld door de klanten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 41
Thumbs-Down 32
  • "Efficiënte klantenservice"
  • "Overzichtelijke site en snel geleverd"
  • "Goed mail-contact en goede service"
  • "Makkelijk bestel- en betaalproces, diverse betaalopties"
  • "Gebruiksvriendelijk en makkelijk"
  • "Top service"
  • "Goed op de hoogte gehouden van de status"
  • "Lang duurde voordat helder was wat er mis was gegaan"
  • "Geld direct teruggestord"
  • "Nieuwe moesten kopen vanwege misfit meerijd plankje"
  • "Buggy wordt vaak niet geaccepteerd als handbagage zonder travel bag"
  • "Wagen inklapt onverwachts"
  • "Slechte service bij het verhelpen van het probleem"
  • "Product onbruikbaar geworden"
  • "Lang wachten op producten die niet geleverd worden"
Efficiënte klantenservice met overzichtelijke site en snelle levering, goed mailcontact en diverse betaalopties. Gebruiksvriendelijkheid en top service worden gewaardeerd, maar er zijn ook minder positieve ervaringen zoals lang wachten op producten die niet geleverd worden, slechte communicatie en onbruikbare producten. Echter, er zijn ook positieve aspecten zoals snelle service, goede verpakking, vlotte communicatie en fijne wagen.

Levering en Retournering
8.8
Thumbs-Up 78
Thumbs-Down 15
  • "Vlotte levering"
  • "Alle onderdelen zijn te bestellen"
  • "Overzichtelijke site en snel geleverd"
  • "Snelle levering van nieuwe bestelling"
  • "Snelle levering en goed verpakte producten"
  • "Snelle levering"
  • "Top service"
  • "Zeer snelle levering"
  • "Eerste bestelling niet geleverd"
  • "Tweede poging verliep goed en vlot"
  • "Snelle levering en product werkt goed en zoals beschreven"
  • "Geen travel bag meegeleverd voor reizen"
  • "Buggy wordt vaak niet geaccepteerd als handbagage zonder travel bag"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering"
De levering en retourneringsdiensten van het bedrijf worden over het algemeen geprezen vanwege hun snelheid en efficiëntie; klanten hebben gemeld dat hun bestellingen snel werden geleverd en dat het retourproces soepel verliep. Helaas zijn er enkele klachten geweest over ontbrekende producten in de levering en moeilijkheden bij het contact opnemen met de klantenservice. Over het algemeen lijkt de service overwegend positief te zijn, met snelle leveringen en goede kwaliteit van producten als de belangrijkste pluspunten.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 2
  • "Uitmuntende kwaliteit en prachtig ontwerp"
  • "Top productkwaliteit"
  • "Veel beter dan andere merken"
  • "Waard voor je geld"
  • "Goede kwaliteit producten en garantie"
  • "Betaalbare prijs voor goede kwaliteit"
  • "Aanbevolen voor iedereen"
  • "Handig in gebruik"
  • "Past onder Bugaboo Cameleon uit 2015"
  • "Aanrader"
  • "Betrouwbare producten"
  • "Mooi ontwerp kinderwagen"
  • "Helemaal top"
  • "Mooi product"
  • "Geschikt voor zowel stad als natuur"
De kinderwagen van dit merk heeft een uitmuntende kwaliteit en prachtig ontwerp, waardoor het veel beter is dan andere merken. De producten zijn van goede kwaliteit, hebben een betaalbare prijs en worden aanbevolen voor iedereen. Ze zijn handig in gebruik en geschikt voor zowel de stad als de natuur. De klantenservice is goed en betrouwbaar, maar sommige vinden het wellicht beschaamd. Over het algemeen zijn de producten uitstekend en betrouwbaar.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Duidelijke instructies bijgevoegd"
  • "Beschikbaar voor oudere kinderwagens"
  • "Fijn meerijdplankje, peuter is blij mee"
  • "Geschikt voor zowel stad als natuur"
  • "Makkelijk klikbaar systeem"
  • "Uitstekend"
De innovatieve meerijdplankje is een duurzame toevoeging aan kinderwagens, geschikt voor oudere modellen en stedelijke en natuurlijke omgevingen. De duidelijke instructies en het makkelijke klikbare systeem maken het een uitstekende keuze voor ouders die op zoek zijn naar gemak en comfort voor hun peuter.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Hoge korting door Black Friday"
  • "Korting op Bugaboo"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Blij met mijn aankoop"
De Offers en Deals zijn zeer aantrekkelijk met hoge Black Friday-kortingen en speciale aanbiedingen op Bugaboo-producten. Klanten zijn tevreden met de goede kwaliteit van de producten en zijn blij met hun aankopen, wat de waarde van de deals versterkt.