8.5

Bugaboo
100 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.4
Thumbs-Up 41
Thumbs-Down 32
Efficiënte klantenservice met overzichtelijke site en snelle levering, goed mailcontact en diverse betaalopties. Gebruiksvriendelijkheid en top service worden gewaardeerd, maar er zijn ook minder positieve ervaringen zoals lang wachten op producten die niet geleverd worden, slechte communicatie en onbruikbare producten. Echter, er zijn ook positieve aspecten zoals snelle service, goede verpakking, vlotte communicatie en fijne wagen.

Samengevatte reviews

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering"
  • "Kwaliteit producten is zeer goed"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging en correcte bestelling"

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Super blij met het onderdeel"

8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alle onderdelen zijn te bestellen"
  • "Overzichtelijke site en snel geleverd"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten en garantie"
  • "Betaalbare prijs voor goede kwaliteit"
  • "Aanbevolen voor iedereen"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Snel geleverd"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "2 jaar garantie op een wagen van meer dan €1000 euro"
  • "Wagen inklapt onverwachts"
  • "Slechte service bij het verhelpen van het probleem"
  • "Product onbruikbaar geworden"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Breed assortiment van goede kwaliteit, snelle levering"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering en afhandeling met bijbehorende communicatie"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed mail-contact en goede service"
  • "Snelle levering van nieuwe bestelling"

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onderdelen beschikbaar voor oudere Bugaboo-modellen"
  • "Beschikbaarheid van onderdelen voor oudere Bugaboo-modellen"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsvoordeel en snelle levering"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed gedaan"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en product werkt goed en zoals beschreven"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top productkwaliteit"
  • "Veel beter dan andere merken"
  • "Gebruiksvriendelijk en makkelijk"
  • "Waard voor je geld"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Helemaal top"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Website gaf verkeerde informatie over productcompatibiliteit"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten en goede service"
  • "Snelle verzending en goede klantenservice"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Zeer snelle levering"
  • "Goed op de hoogte gehouden van de status"
  • "Alles was netjes verpakt"
  • "Zeer tevreden"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en klantenservice"
  • "Korte levensduur van product"
  • "Slechte communicatie met klantenservice"
  • "Gebrek aan reserveonderdelen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle goede levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "4 jaar garantie op producten"
  • "Makkelijk bestel- en betaalproces, diverse betaalopties"
  • "Snelle levering en goed verpakte producten"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en vlotte levering"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Duur product"
  • "Onverantwoordelijk"
  • "Bedje kan eraf vliegen"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerste bestelling niet geleverd"
  • "Lang duurde voordat helder was wat er mis was gegaan"
  • "Geld direct teruggestord"
  • "Tweede poging verliep goed en vlot"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd"
  • "Geen reden voor annulering ontvangen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Bestelling niet ontvangen na 3 weken"
  • "Geen duidelijke communicatie vanuit Bugaboo"
  • "Nog steeds geen oplossing na weken van bellen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen producten ontvangen na een maand"
  • "Geen oplossing geboden"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourbeleid"
  • "Onvolledige terugbetaling"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Goede en snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede wandelcomfort"
  • "Aanrader"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk bestellen en snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel ontvangen"
  • "Goede kwaliteit"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Onderdeel eenvoudig te monteren"
  • "Wagen rijdt weer als nieuw"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste onderdelen vlot geleverd"
  • "Ook voor modellen die al een tijdje uit de handel zijn"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle afhandeling"
  • "Goeie service"
  • "Tevreden met de artikelen"
  • "Vlotte communicatie"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, perfecte kwaliteit product, goed verpakt"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gericht aanbod"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Goede productkwaliteit"
  • "Betrouwbare producten"
  • "Altijd goede producten ontvangen"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Geen reparatie mogelijk"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meerijd plankje past niet op alle wagens"
  • "Geen travel bag meegeleverd voor reizen"
  • "Nieuwe moesten kopen vanwege misfit meerijd plankje"
  • "Buggy wordt vaak niet geaccepteerd als handbagage zonder travel bag"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten gaan snel uit het assortiment"
  • "Moeilijk aan onderdelen te komen na 1 jaar"
  • "Lang wachten op producten die niet geleverd worden"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Goed verpakt"
  • "Alles werkt naar behoren"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed"
  • "Onderdeel makkelijk te vinden en snel bezorgd"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Snelle verzending"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte communicatie mogelijk."
  • "Geweldige service als je Linda te pakken krijgt."
  • "Engelse klantenservice begrijpt de vragen niet."
  • "Mails worden onmogelijk verstuurd."

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Korting op Bugaboo"
  • "Beschadigde verpakking en gebruikte Bugaboo"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en accurate service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te bestellen"
  • "Eenvoudig en snel bestelproces"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Incompetente klantenservice en onopgeloste problemen"
  • "Defect autozitje en registratie garantie niet goed gegaan"
  • "Moeilijk bereikbare klantenservice"
  • "Onduidelijke communicatie over contactopties"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van kinderwagen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering, fijn advies en een hele fijne wagen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed product"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi product"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Nette producten"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Netjes ingepakt"

7.5
1 jaar geleden
  • "Uitmuntende kwaliteit en prachtig ontwerp"
  • "Soepel en stabiel rijgedrag"
  • "Grote hoeveelheid beschikbare accessoires"
  • "Efficiënte klantenservice"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Hoge korting door Black Friday"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snel verzonden"
  • "Prachtige kwaliteit"
  • "Heel blij mee"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Product voldoet aan de verwachtingen"

6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van reeds bestelde onderdelen"
  • "Geen reactie ontvangen op vraag over onderdelen via mail"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Precies zoals verwacht"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Blij met mijn aankoop"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zoals beschreven"
  • "Prachtige kinderwagen"
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
  • "Goede klantenservice"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig in gebruik"
  • "Makkelijk toegang"
  • "Past onder Bugaboo Cameleon uit 2015"
  • "Makkelijk tassen in te leggen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Problemen met uitklappen na 1 jaar"
  • "Snel vervangen van onderstel"
  • "Geweldige kinderwagen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk in- en uitklappen, soepel rijden, comfortabel voor baby"
  • "Grote wielen, voorwielen kunnen vastgezet worden, goede rem"
  • "Lus aan stuur te kort, niet afneembaar"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kinderwagen en luiertas"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Alles top"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten met zeer goede kwaliteit"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig in gebruik, beperkte bevestigingsmogelijkheden"
  • "Voetensteun niet stevig, te klein"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen door de klantenservice"
  • "Snellere levering dan verwacht"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette snelle levering"
  • "Goed product"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn meerijdplankje, peuter is blij mee"
  • "Knoppen moeilijk in te drukken"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes verpakt"
  • "Snelle levering"
  • "Super goede kwaliteit"
  • "Ruime luiertas"

6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om contact te krijgen"
  • "Geen reactie gehad"
  • "Moeilijk om bestelling te volgen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en makkelijk in elkaar te zetten"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk klikbaar systeem"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke instructies bijgevoegd"
  • "Prijzig"
  • "Beschikbaar voor oudere kinderwagens"
  • "Handige optie voor reparatie"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering na telefonisch overleg"
  • "Vlekkeloos terugbetaling bij retourneren"
  • "Vriendelijk contact met de klantenservice"
  • "Aansluiting voor de parasol paste niet"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verkrijgbare vervangende onderdelen"
  • "Prijzige vervangende onderdelen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd product ontvangen"
  • "Klantenservice heeft niet geholpen"
  • "Geen goede kwaliteit product"
  • "Geen waar voor je geld"

6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel onderdelen te bestellen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkopen buggy(ant)"
  • "Geen voetensteun"
  • "Slechte service"
  • "Beschamend"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel kapot"
  • "Valt makkelijk van de wagen af"
  • "Hoge prijs"
  • "Meer hinder dan nut"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super fijne kinderwagen, rijdt fantastisch"
  • "Verzending was uitermate netjes"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke website"
  • "Snelle verzending"
  • "Goede service"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
  • "Snelle levering"
  • "Mooi ontwerp kinderwagen"
  • "Nog niet in gebruik kunnen nemen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Makkelijk te monteren"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Degelijk en nooit een probleem gehad"
  • "Geschikt voor zowel stad als natuur"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Blij met de aankoop"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Goede producten"
  • "Fijne klantenservice"