7.7

Boxspring Compleet
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Boxspring Compleet

Boxspring Compleet is een Nederlandse producent en leverancier van complete box bedden in Nederland en België. Met meer dan 25 jaar ervaring verkopen zij diverse soorten box bedden van de merken Olympic life en Van Landschoot. De producten voldoen aan de Martindale test en worden gemaakt van geperst MDF en spanplaat, met schuimsoorten zoals traagschuim of koudschuim. Boxspring Compleet biedt verschillende modellen boxspring bedden, accessoires en gratis bezorging in Nederland en België. Garantie van twee jaar is van toepassing op boxen, matrassen en elektrische motor. Voor betaalopties en contactgegevens verwijzen zij naar hun website.

Wat zeggen de reviews?

Boxspring Compleet biedt over het algemeen hoogwaardige en duurzame bedden van goede kwaliteit, comfortabel liggen, en redelijke prijzen als pluspunten. Klanten waarderen de goede prijs-kwaliteitverhouding, eenvoudige online bestelling en betaling, en vriendelijke service. Echter, er zijn ook klachten over onbetrouwbare levertijden, gebrek aan communicatie en updates, waardoor de service en communicatie verbeterd kunnen worden.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 83
Thumbs-Down 16
  • "Snel en efficiënte levering met alle onderdelen aanwezig"
  • "Uitstekend comfort van de nieuwe boxspring"
  • "Hoogwaardige kwaliteit materiaal en duurzaamheid"
  • "Mooi bed"
  • "Erg blij met montageservice"
  • "Hoge kwaliteit"
  • "Fantastisch bed"
  • "Deskundige montage van het bed"
  • "Goede kwaliteit van het bed"
  • "Product naar verwachting"
  • "Mooi ontwerp en comfortabel voor kinderen"
  • "Snelle levering en kwalitatief goede bedden"
  • "Goede kwaliteit en levering"
  • "Comfortabele bed om op te slapen"
  • "Geen instructie of handleiding bijgevoegd"
De productkwaliteit van deze bedden wordt over het algemeen als hoogwaardig en duurzaam ervaren, met comfortabel liggen als belangrijk pluspunt. De garantie en service variëren, met sommige klanten die problemen ondervonden met levering en klantenservice, terwijl anderen zeer tevreden waren met de puike klantenservice en goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Over het algemeen is de productkwaliteit hoog, maar verschilt de garantie-ervaring afhankelijk van de situatie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 45
Thumbs-Down 3
  • "Uitstekend comfort van de nieuwe boxspring"
  • "Mooi bed"
  • "Hoge kwaliteit"
  • "Product naar verwachting"
  • "Mooi ontwerp en comfortabel voor kinderen"
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding, Fijne communicatie voor levering, Snelle oplossing bij onvolledige levering, Snelle levering"
  • "comfortabel zitten en handige slaap- en opbergruimte"
  • "goede kwaliteit"
  • "goede prijs"
  • "Prachtig bed"
  • "Heel tevreden met mijn bed"
  • "Mooi en goed bed"
  • "Mooi en comfortabel bed"
  • "Betalen bij levering, gratis beddengoed, maat beschikbaar, goede communicatie via app"
  • "Hoge kosten voor montage"
Een comfortabel bed van goede kwaliteit, met een redelijke prijs en mooie producten. Het in elkaar zetten vereist enige puzzelwerk, maar de levering en implementatie verlopen snel en probleemloos. Betalen bij levering en de mogelijkheid tot overeenstemming voor retourneren van bed ondanks een meetfout worden ook gewaardeerd. De communicatie via app en de goede kwaliteit van de boxspring dragen bij aan de goede prijs-kwaliteitverhouding. Al met al een prima keuze voor wie op zoek is naar een comfortabel, betaalbaar bed.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 99
Thumbs-Down 62
  • "Gemakkelijke online bestelling en probleemloze betaling"
  • "Niet conform afspraak leveren"
  • "Uitstel bij statusverzoek"
  • "Finale waarschuwing noodzakelijk"
  • "Mogelijk oplichting"
  • "Erg blij met montageservice"
  • "Snelle reactie op de mail"
  • "Dekbedset niet geleverd"
  • "lange wachttijd en constante beloftes die niet worden nagekomen"
  • "gebrek aan communicatie en updates vanuit de fabriek"
  • "onbetrouwbaar bedrijf met slechte service"
  • "Vriendelijke klantenservice die snel reageert en hulp biedt"
  • "Snelle en gemakkelijke annulering van bestelling met snelle terugbetaling"
  • "Efficiënte terugbetaling bij annulering van bestelling"
  • "Snelle en vriendelijke levering met goede communicatie"
Gemakkelijke online bestelling en probleemloze betaling, snelle reactie op e-mail en vriendelijke klantenservice die snel hulp biedt, efficiënte annulering van bestelling met snelle terugbetaling, goede communicatie en vriendelijke levering met deskundige montage van het bed. Echter, onbetrouwbare levertijden, gebrek aan communicatie en updates, en mogelijk oplichting zorgen voor een gemengd beeld van de service en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
7.4
Thumbs-Up 81
Thumbs-Down 68
  • "Gemakkelijke online bestelling en probleemloze betaling"
  • "Snel en efficiënte levering met alle onderdelen aanwezig"
  • "Niet conform afspraak leveren"
  • "Erg blij met montageservice"
  • "Lange levertijd maar overeenkomstig website"
  • "Eerder geleverd dan gepland"
  • "Levering verloopt goed"
  • "Dekbedset niet geleverd"
  • "lange wachttijd en constante beloftes die niet worden nagekomen"
  • "gebrek aan communicatie en updates vanuit de fabriek"
  • "Snelle en gemakkelijke annulering van bestelling met snelle terugbetaling"
  • "Duidelijke communicatie over de levering van 2 matrassen"
  • "Efficiënte terugbetaling bij annulering van bestelling"
  • "Snelle en vriendelijke levering met goede communicatie"
  • "Levertijd precies zoals verwacht, snelle reactie op beschadiging"
Gemakkelijke online bestelling en betaling, efficiënte levering met alle onderdelen aanwezig. Problemen met de levering conform afspraak en gebrek aan communicatie over de levering en updates vanuit de fabriek. Snelle levering, vriendelijke service en goede communicatie, maar ook langere levertijden en onduidelijke levertijden worden genoemd.

Reputatie
8
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 5
  • "Mogelijk oplichting"
  • "Mooi bed"
  • "Lange levertijd maar overeenkomstig website"
  • "onbetrouwbaar bedrijf met slechte service"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Vriendelijke bezorger"
  • "Prachtig bed"
  • "Goede service"
  • "Heel tevreden met mijn bed"
  • "Mooi en comfortabel bed"
  • "Goede communicatie over het proces en verzending"
  • "Top bedrijf"
  • "Mooie 220cm lange boxspring"
  • "Netjes en duidelijke service"
  • "Super mooi bed"
De Brand Reputation van dit bedrijf is gemengd. Hoewel er positieve opmerkingen zijn over de vriendelijke service, mooie producten en goede kwaliteit van de bedden, zijn er ook klachten over de lange levertijd, onjuiste informatie en gebrek aan transparantie. Klanten lijken tevreden met de producten zelf, maar de service en communicatie kunnen verbeterd worden.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 0
  • "Hoogwaardige kwaliteit materiaal en duurzaamheid"
  • "Mooi ontwerp en comfortabel voor kinderen"
  • "Heel tevreden met mijn bed"
  • "Opbergruimte onder het bed"
  • "Opbergruimte in bed"
  • "Hoge kwaliteit bed"
Het bed wordt geprezen om zijn hoogwaardige kwaliteit en duurzaamheid, evenals het mooie ontwerp en comfort voor kinderen. Klanten zijn heel tevreden met de opbergruimte zowel onder als in het bed, wat zorgt voor extra functionaliteit. Over het algemeen wordt het bed als van hoge kwaliteit beschouwd.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Heel tevreden met mijn bed"
  • "Betalen bij levering, gratis beddengoed, maat beschikbaar, goede communicatie via app"
Het aanbod en de deals bij dit bedrijf zijn uitstekend. Klanten zijn zeer tevreden met hun aankoop, waarbij ze kunnen betalen bij levering, gratis beddengoed ontvangen en een passende maat kunnen kiezen. Bovendien is de communicatie via de app ook als positief ervaren.