6.9

BALR
81 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.4
Productkwaliteit en Garantie
4.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Levering en Retournering
6.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

BALR

BALR. is een Nederlands lifestyle- en modemerk, opgericht in 2013 door Demy de Zeeuw, Juul Manders en Ralph de Geus. Het merk staat bekend om zijn luxe kledinglijnen, schoenen en accessoires die een brug slaan tussen sport, mode en een luxe levensstijl. BALR. is geïnspireerd door de levens van professionele atleten en richt zich op het leveren van hoogwaardige producten voor een kosmopolitisch en ambitieus publiek. Naast kleding biedt BALR. ook bagage, telefoonaccessoires en diverse andere lifestyle-producten. Het merk heeft een sterke online aanwezigheid en verkoopt zijn producten wereldwijd via zowel eigen kanalen als geselecteerde retailers.

Wat zeggen de reviews?

BALR. biedt over het algemeen kleding met een gemiddelde tot goede productkwaliteit en garantie, gecombineerd met goede klantenservice en snelle levering. De prijs-kwaliteitverhouding varieert sterk, waarbij sommige klanten de hoge prijzen niet gerechtvaardigd vinden in verhouding tot de geboden service en kwaliteit. De service wordt overwegend positief beoordeeld vanwege vriendelijk personeel, snelle oplossingen voor klachten en flexibel retourbeleid, maar er zijn ook klachten over slechte klantenservice en communicatie, en hoge prijzen. Over het algemeen wordt BALR. gezien als een betrouwbaar en kwalitatief merk met ruimte voor verbetering in prijs-kwaliteitverhouding en klantenservice.

Productkwaliteit en Garantie
5.4
Thumbs-Up 29
Thumbs-Down 38
  • "Geweldige balans tussen luxe en lifestyle"
  • "Verbluffende selectie van kleding en accessoires"
  • "Goede kwaliteit kleding met uitstraling"
  • "Heerlijk ruikende parfum en perfect passende kleding"
  • "Mooie goed afgewerkte kleding"
  • "Tevreden met producten"
  • "Kwalitatief zeer goed merk"
  • "Slechte kwaliteit en snelle slijtage"
  • "Slechte kwaliteit product en garantie"
  • "Lange levertijd en snelle slijtage van product"
  • "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
  • "Vertraging in terugbetaling"
  • "Geen garantie bij schade"
  • "Slechte kwaliteit en teleurstellende service"
  • "Truien zijn stofmagneten"
De productkwaliteit varieert sterk, met sommige klanten die klagen over slechte stofkwaliteit en snelle slijtage, terwijl anderen blij zijn met de luxe uitstraling en goede afwerking van de kleding. De klantenservice en garantieafhandeling zijn ook gemengd, met sommige klanten die klagen over vertragingen en geen garantie bij schade, terwijl anderen tevreden zijn met een snelle vervanging van producten en goede service. Over het algemeen lijkt dit merk een gemiddelde productkwaliteit en garantie te bieden, die wordt gecompenseerd door goede klantenservice en snelle levering.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 21
  • "Geweldige balans tussen luxe en lifestyle"
  • "Mooie goed afgewerkte kleding"
  • "Tevreden met producten"
  • "Zal zeker nog vaker kleding of schoenen kopen"
  • "Hoge prijs gezien de kwaliteit"
  • "Hoge prijzen voor producten"
  • "Dubbele betaling in de winkel"
  • "Hoge prijzen voor gebrek aan service"
  • "Gratis vervanging van de brilkoker"
  • "Hoge prijzen soms"
  • "Blij met mijn aankoop"
  • "Dure sneakers gaan snel kapot"
  • "Hoge prijzen in vergelijking met de kwaliteit"
  • "Aanbiedingen en kortingscodes beschikbaar tijdens de uitverkoop"
  • "Klantenservice is zeer slecht en arrogant"
De prijs-kwaliteitverhouding varieert sterk bij dit merk. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de producten en de goede kwaliteit, ervaren anderen de hoge prijzen als niet in verhouding tot de geboden service en de lage kwaliteit van sommige items. De aanwezigheid van aanbiedingen en kortingscodes tijdens de uitverkoop kan echter helpen om de waarde voor je geld te verbeteren. Over het algemeen lijkt het merk een goede balans te vinden tussen luxe en lifestyle, maar het is belangrijk om rekening te houden met verschillende ervaringen en de prijs-kwaliteitverhouding per product te beoordelen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Thumbs-Up 84
Thumbs-Down 60
  • "Geweldige balans tussen luxe en lifestyle"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Fantastische ervaring bij BALR."
  • "Goede klantenservice"
  • "Flexibel retourbeleid"
  • "Snel terugbetaling"
  • "Goede service van Anshel"
  • "Negatieve ervaring met Sanae van BALR"
  • "Correcte service, verzending en opvolging"
  • "Vriendelijke klantenservice die altijd naar oplossingen zoekt"
  • "Top service"
  • "Goed meegedacht met de situatie"
  • "Aangepakt de situatie meteen"
  • "Snelle reactie en oplossing van klantenservice"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
De service van BALR. wordt geprezen vanwege de vriendelijke en behulpzame klantenservice, snelle oplossingen voor klachten en efficiënte probleemoplossing. Echter zijn er ook kritieken op de slechte klantenservice, gebrek aan garantieafhandeling en hoge prijzen in verhouding tot de geleverde service. Over het algemeen wordt de service als matig tot goed beoordeeld, met gemengde ervaringen door de verschillende klantbeoordelingen.

Levering en Retournering
6.6
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 23
  • "Flexibel retourbeleid"
  • "Snelle levering van nieuwe schoenen"
  • "Correcte service, verzending en opvolging"
  • "Nieuwe bestelling gemaakt na verlies bij DHL"
  • "Bezorging verpest door DHL"
  • "Gratis veters opgestuurd zonder probleem"
  • "Lange levertijd en snelle slijtage van product"
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Gratis verzending en retournering"
  • "Slechte levering"
  • "Snelle levering om op tijd cadeau te ontvangen"
  • "Slechte service"
  • "Hoodie te klein en mocht niet retour"
  • "Slechte communicatie over voorraad"
  • "Lang wachten op bestelling"
De bezorging en retournering bij deze webshop worden gemengd beoordeeld. Klanten prijzen het flexibele retourbeleid, snelle leveringen en correcte service. Gratis veters werden zonder problemen opgestuurd. Echter, er zijn ook klachten over langere levertijden, slechte communicatie en problemen met bezorging door DHL. Over het algemeen lijkt de service en levering overwegend positief te zijn, met enkele verbeterpunten op het gebied van communicatie en snelheid.

Reputatie
6.8
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 9
  • "Geweldige balans tussen luxe en lifestyle"
  • "Verbluffende selectie van kleding en accessoires"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Fantastische ervaring bij BALR."
  • "Negatieve ervaring met Sanae van BALR"
  • "Trouwe klant van BALR"
  • "Goede kwaliteit kleding met uitstraling"
  • "Heerlijk ruikende parfum en perfect passende kleding"
  • "Mooie goed afgewerkte kleding"
  • "Vriendelijke klantenservice die altijd naar oplossingen zoekt"
  • "Top service"
  • "Tevevreden klant al jaren"
  • "Kwalitatief zeer goed merk"
  • "Teleurstellende ervaring met product"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
BALR. wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege de geweldige balans tussen luxe en lifestyle, fantastische kwaliteit kleding en accessoires, vriendelijk en behulpzaam personeel, en uitmuntende klantenservice. Echter, er zijn ook enkele negatieve ervaringen gemeld, zoals teleurstellende producten, slechte klantenservice en hoge prijzen in verhouding tot de geboden service. Over het algemeen wordt BALR. gezien als een betrouwbaar en kwalitatief merk, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van prijs-kwaliteitverhouding en klantenservice.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Sluit goed aan om je lichaam en geeft versteviging waar dat nodig is"
De innovatieve duurzaamheid van dit product wordt geprezen door consumenten vanwege de perfecte pasvorm en de versteviging die het biedt op de juiste plaatsen. Hoewel sommigen de prijs als een nadeel beschouwen, wordt de algehele kwaliteit en comfort van het product erkend.

Aanbiedingen en Promoties
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Aanbiedingen en kortingscodes beschikbaar tijdens de uitverkoop"
De aanbiedingen en kortingscodes tijdens de uitverkoop maken het winkelen extra voordelig. Klanten kunnen profiteren van hoge kortingen en speciale deals op een breed scala aan producten. Echter, sommige aanbiedingen zijn beperkt in voorraad, wat betekent dat klanten er snel bij moeten zijn om te kunnen profiteren van de beste deals. Over het algemeen bieden de aanbiedingen en deals tijdens de uitverkoop een geweldige kans om geld te besparen op diverse producten.