7.6

America Today
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Levering en Retournering
7.4
Reputatie
7.8
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

7.8
Thumbs-Up 93
Thumbs-Down 42
Snelle levering en efficiënte retourprocedure met snelle terugbetaling, maar onnauwkeurige voorraadinformatie, moeilijkheden met retourneren en trage updates van voorraad zijn ook gemeld.

Samengevatte reviews ⓘ

10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Broek ging snel kapot"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Moeilijkheden met retourneren"
  • "Geen oplossing voor probleem"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling verliep zonder vertraging"
  • "Broek was te klein"
  • "Goede ervaring"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Jas was meerdere keren uitverkocht"
  • "Communicatie over voorraad niet accuraat"
  • "Onduidelijkheid over beschikbaarheid online"
  • "Uiteindelijk jas in winkel gekocht"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Service is top"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en geleverd wat ik besteld had."
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct afgeleverd"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onnauwkeurige voorraadinformatie"
  • "Onnodige annuleringen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes op tijd geleverd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette bezorging"
  • "Efficiënte retourverwerking en snelle terugbetaling"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geannuleerde bestellingen na betaling en bevestiging"
  • "Jas online niet beschikbaar ondanks dat deze nog te zien is"
  • "Teleurstellende ervaring met online aankopen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld snel terug gestort"
  • "Vest niet meer op voorraad na betaling"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles correct verlopen"
  • "snel geleverd"
  • "juiste artikels"
  • "Helaas is een btw factuur niet voorzien"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voorraad beheer loopt erg achter"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Niet geheel waterdicht"
  • "Regendoorlatend op de naad in de mouwen"
  • "Vorige jas was veel beter"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Tevreden met de aankoop"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette terugbetaling van aankoopbedrag"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"
  • "Mooie kwaliteit"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Regenjassen niet waterdicht"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Gemakkelijk betalen en snelle levering"
  • "Jas past perfect en goede kwaliteit"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Online winkelen is handiger dan fysiek naar de winkel gaan"
  • "Vriendelijke en snelle levering van het product"
  • "Productkwaliteit en garantie zijn goed"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle afhandeling"
  • "Retour sticker in pakketje, vlotte terugbetaling"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel besteld"
  • "Snel geleverd"
  • "Mooi product"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne winterjas!"
  • "Fijne webshop, mooi product. Mijn zoontje is er erg blij mee als echt buitenspeelkind☺️"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis afhalen in de winkel zonder verzendkosten"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele snelle levering"
  • "Prachtige jas zeer tevreden mee"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd zonder reden"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen een week"
  • "Goed verpakt product zonder fouten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Aangenaam verrast"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding"
  • "Goede prijs snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling bij retourneren"
  • "Ruim assortiment van regenjassen"
  • "Efficiënte retourprocedure"
  • "Maatvoering valt groter uit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte bestel-, betaal- en bezorgservice"
  • "Vlotte bezorging en op tijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke winkel met hoge kwaliteit producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekke regenjas"
  • "Geen geld terug na retournering van gedragen jas"
  • "Slechte klantenservice bij retournering van product"
  • "Onbevredigend antwoord op klacht over product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product was precies wat ik ervan verwacht had"
  • "De levering was snel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Regenjas lek bij normale regenbui"
  • "Jas niet waterdicht ondanks regenjas"
  • "Niet retour mogen na klacht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit"
  • "Heel goed verpakt en tijdig geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig behandeld"
  • "Snelle retourverwerking en levering"
  • "Efficiënte bestelprocedure"
  • "Kwalitatieve producten ontvangen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling"
  • "Productkwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Maat zoals verwacht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteitsvol ingepakt en verstuurd"
  • "Snelle service"
  • "Beschrijving kwam overeen met aankoop"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet vooraf duidelijk geïnformeerd over retourbeleid"
  • "Geen mogelijkheid om in winkel te retourneren bij aankoop via Klara"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en verpakking, tijdige levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bezorging en kwaliteit van het product"
  • "Wind- en waterdicht en lekker warm"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Korting bleef geldig bij ruilen in winkel"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling was vies"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Succesvolle eerste bestelling"
  • "Mooie kleding ontvangen zonder problemen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Goede communicatie over verzending"
  • "Duurzame verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke site, snel besteld, goede opvolging, snelle levering, netjes verpakt"
  • "Goede service"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke producten"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Antidiefstal tag op onderbroek"
  • "Geen antwoord na 4 dagen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen goede klantenservice!"
  • "Slechte klantenservice met geen klantbeleving."
  • "Een goed klantenservice is tegenwoordig een + punt die zij helaas niet hebben."
  • "Rekenen van verzendkosten bij retourzending zonder duidelijke vermelding."
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge kwaliteit van de jas"
  • "slecht bijgehouden website"
  • "verkeerde voorraadweergave"
  • "trage updates van voorraad"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en warme stof"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maat van het product is perfect"
  • "Materiaal zoals verwacht"
  • "Helemaal blij mee"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Coltruien gemaakt in China"
  • "Onbekend of de coltruien van katoen zijn"
  • "Geen transparantie over productieomstandigheden"
  • "Voorkeur om geen producten meer uit China te kopen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en korting in de winkel"
  • "Makkelijk omruilproces en blij met de aankoop"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen melding van bestelling onderweg"
  • "Snel antwoord op vraag"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, betalen en retourneren zonder problemen"
  • "Gerust bestellen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen bij bestelling in de winkel"
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Geen duidelijke oplossing aangeboden"
  • "Communicatieproblemen over betaling en bestelling"
  • "Gebrek aan efficiënte terugbetaling"
  • "Geen garantie op productbeschikbaarheid"
  • "Lange wachttijd voor oplossing en terugbetaling"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging duurde wat lang"
  • "Pakketje bezorgd bij de buren"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutieve productlevering"
  • "Retourneren en terugbetaling ging netjes"
  • "Moeite voor niks"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne mooie jas"
  • "Diepe zakken, Mouwlengte goed voor lange armen, Maat is goed"
  • "Muts komt half op mijn ogen, Gevaarlijk op de fiets, Slecht zicht"
  • "Blijft je haar droog"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie na een vertraging in de verzending"
  • "Levering sneller dan verwacht"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht management"
  • "Hoge prijzen voor vintage kleding"
7
2 jaar geleden
  • "Geweldige nieuwe collectie"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Snelle levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte verkoper"
  • "Geen ruilbeleid via Klarna"
  • "Onklantvriendelijk gedrag"
  • "Onprettige winkelervaring"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie pasvorm"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit spijkerbroeken"
  • "Teleurgesteld dat broek later in de sale was"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd na bestelling"
  • "Zinloze reacties van klantenservice"
  • "'Vandaag' als afleverdatum al een week geleden genoemd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Vriendelijke service"
  • "Extraatje van chocolaatjes"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Flutkwaliteit, Kras binnen 3 dagen"
  • "Onvriendelijke en onduidelijke klantenservice"
  • "Bovenlaag laat los na een jaar"
  • "Geen mogelijkheid tot retour na uitpakken"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefonisch onbereikbaar"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede pasvorm"
  • "Retourproces bij verkeerde maat was makkelijk"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Trage bezorging"
  • "Lang wachten in de wachtrij bij klantenservice"
  • "Vertraagde levering"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te lang wachten op terugbetaling en geen nieuwe broek ontvangen"
  • "Slechte klantenservice en lang in de wacht staan"
  • "Geen geld terug na retourneren van product"
  • "Geen goede communicatie over bestellingen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice onbereikbaar"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Langzame levering"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service!"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice, moeilijk bereikbaar"
  • "Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling"
  • "Geen reactie op e-mails en lange wachttijden aan de telefoon"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Regenjas geeft kleur af"
  • "Waardeloos"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en advies van Sophie"
  • "Bestellen van producten die niet op voorraad zijn in de winkel"
  • "Eerlijke mening over kledingstukken"
  • "Mogelijkheid om producten via internet te bestellen"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "betalen voor retourzending"
  • "gemakkelijke bestelling en snelle levering"
  • "verkeerde informatie over gratis retourneren"
  • "verzoeken om retourzending via postNL tijdens corona"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slecht telefonisch bereikbaar"
  • "Verbinding wordt na een half uur verbroken"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedriegende praktijken"
  • "Geld niet teruggegeven"
  • "Onbereikbaarheid"
  • "Fouten in geldteruggave"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slijt snel"
  • "snel slijtgaten"
  • "geen slijtage na 8 jaar"
  • "verschijnen gaatjes in t shirt"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte service"
  • "vervagende print op pyjamabroek"
  • "karige tegemoetkoming"
  • "kwaliteit van het product niet goed"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Kwalitatief product"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Geen tegemoetkoming in verzendkosten"
  • "Geen reden om opnieuw te bestellen"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie hippe producten voor een betaalbare prijs"
  • "Leuke producten voor een avond stappen of voor werk"
  • "Van alles wat tegen een zeer betaalbare prijs"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Grootte van pakket"
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Goede klantenservice"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Toppie personeel"
  • "Fijne sfeer, geschikt voor iedereen"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en vriendelijk personeel in de winkels"
  • "Prettige kleding"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke kleding die bij mijn stijl past"
  • "Grote kortingen en leuke nieuwe producten"
  • "Variëteit van producten"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze en goede kwaliteit"
  • "Altijd prettig en makkelijk om bij te bestellen"
  • "Goede kwaliteit en service"
  • "Levering in de winkel zonder kosten is vooral een pre"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Makkelijk te bestellen"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel zonder opdringerig te zijn"
  • "Kledingstijl spreekt mij aan"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke producten"
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijkere aanbieding communicatie"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit en garantie"
  • "Makkelijke retourprocedure"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Geweldige klanttevredenheid"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit prijs verhouding"