9.5

Albeka
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Albeka

Albeka is een kantoormeubelbedrijf dat gebruikt meubilair opkoopt van andere bedrijven om vervolgens door te verkopen. Het bedrijf is opgericht in 1996 in Hendrik-Ido-Ambacht en heeft inmiddels vestigingen in Zoetermeer en Nieuwegein. Albeka verkoopt naast gebruikt kantoormeubilair ook refurbished en nieuw kantoormeubilair, waardoor zij voor elk kantoor passende meubels kunnen leveren. Met ruim twintigduizend unieke kantoormeubelen in hun webshop en showrooms biedt Albeka een uitgebreid assortiment aan kantoormeubelen. Het bedrijf staat bekend om zijn advies en service, waarbij interieuradviseurs helpen bij het creëren van een smaakvolle kantoorinrichting. De gebruikte producten die Albeka inkoopt zijn vaak van bekende A-merken zoals Ahrend en Gispen, waardoor kwaliteit en duurzaamheid gegarandeerd zijn.

Wat zeggen de reviews?

Albeka is een betrouwbare leverancier van kantoormeubelen met een hoge productkwaliteit en garantieafhandeling. De prijzen zijn redelijk en bieden waar voor je geld, terwijl de klantenservice en bezorging efficiënt en vriendelijk zijn. Hoewel er enkele klachten zijn over beschadigde items tijdens levering en gebrek aan toewijding, wordt Albeka over het algemeen gezien als een aanrader voor mensen die op zoek zijn naar goede service, klantgerichtheid en duurzame opties.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 82
Thumbs-Down 12
  • "Uitgebreide selectie en scherpe prijzen"
  • "Snelle levering en keurig uiterlijk"
  • "Goede communicatie en service bij ontbrekende reservesleutels"
  • "Gratis vervanging van defect onderdeel"
  • "Prima kwaliteit"
  • "Goede kwaliteit van bureaus"
  • "Mooie kast"
  • "Goed advies in de winkel, mooie producten, snel aan huis geleverd"
  • "Mooi ontwerp, geen beschermingsmateriaal tijdens levering"
  • "Geleverd zoals verwacht, geen beschermingsmateriaal"
  • "Ruime keuze aan bureaustoelen"
  • "Duidelijke beschrijving op de website"
  • "Burostoel is goed instelbaar en voelt erg degelijk aan"
  • "Prima service en goede kwaliteit tweedehands meubels"
  • "Zeer goede product, snelle levering"
De productkwaliteit van de meubels is over het algemeen hoog, met degelijke kasten, stoelen en bureaus die voldoen aan de verwachtingen en een mooie uitstraling hebben. De garantieafhandeling verloopt efficiënt en er wordt professioneel omgegaan met eventuele defecten, zoals een gratis vervanging van defecte onderdelen. Echter, sommige klanten hebben problemen ervaren met beschadigde items bij levering, wat verbeterd kan worden voor een betere klanttevredenheid. Over het algemeen biedt de productkwaliteit en garantie van deze meubelleverancier een solide keuze voor kantoorinrichting.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreide selectie en scherpe prijzen"
  • "Goede informatie, mooie prijs en perfecte aflevering binnen de gestelde tijd"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Mooie kast"
  • "Ruime keuze aan bureaustoelen"
  • "Goede prijs, goede service"
  • "Mooie stoel"
  • "Redelijke prijs"
  • "Uitstekende kwaliteit en comfortabele producten"
  • "Eerlijke prijzen en gratis levering"
  • "Prima geholpen, zeer tevreden"
  • "Kasten staan nu netjes op hun plaats"
  • "Prijzen exclusief btw, passend voor een zakelijke website."
  • "Korting aangeboden voor ontbrekend item"
  • "Veel keuze en goede prijs/kwaliteitverhouding"
Veel klanten geven aan dat de prijzen van de producten bij deze winkel zeer redelijk zijn en dat de kwaliteit van de producten uitstekend is. Er is een ruime keuze aan kantoormeubelen, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De klanten zijn over het algemeen tevreden over de prijzen en de service, waardoor de winkel waar voor je geld biedt.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Thumbs-Up 146
Thumbs-Down 7
  • "Deskundige en vriendelijke klantenservice"
  • "Snelle levering en keurig uiterlijk"
  • "Goede communicatie en service bij ontbrekende reservesleutels"
  • "Snelle en effectieve klantenservice"
  • "Komt de afspraak na"
  • "Vriendelijke bezorger"
  • "Goede service"
  • "Keurig in elkaar gezet door monteur"
  • "Prima service"
  • "Keurig geplaats door bezorger"
  • "Goed advies in de winkel, mooie producten, snel aan huis geleverd"
  • "Zeer goede klantenservice door medewerker Joost"
  • "Deskundig advies van medewerker"
  • "Goede prijs, goede service"
  • "Duurzaam en geweldige service"
Deskundige en vriendelijke klantenservice, snelle levering en keurig uiterlijk, goede communicatie bij ontbrekende reservesleutels. Snelle en effectieve klantenservice, afspraken worden nagekomen en vriendelijke bezorgers zorgen voor keurige plaatsing. Goed advies in de winkel met snelle levering aan huis, terwijl duurzaamheid en geweldige service de boventoon voeren. Verbeterde klachtenafhandeling en snelle service, met vriendelijke en behulpzame medewerkers die zorgen voor een uitstekende klantvriendelijkheid en professionele aanpak. Al met al een aanrader voor mensen die op zoek zijn naar goede service en klantgerichtheid.

Levering en Retournering
9.4
Thumbs-Up 110
Thumbs-Down 10
  • "Snel en efficiënte levertijden"
  • "Snelle levering en keurig uiterlijk"
  • "Goede informatie, mooie prijs en perfecte aflevering binnen de gestelde tijd"
  • "Snelle levering en eenvoudige montage"
  • "Vriendelijke bezorger"
  • "Goede service"
  • "Keurig in elkaar gezet door monteur"
  • "Alles netjes afgeleverd"
  • "Zeer nette en juiste aflevering"
  • "Goed advies in de winkel, mooie producten, snel aan huis geleverd"
  • "Mooi ontwerp, geen beschermingsmateriaal tijdens levering"
  • "Geleverd zoals verwacht, geen beschermingsmateriaal"
  • "Ruime keuze aan bureaustoelen"
  • "Makkelijk besteld en snel geleverd"
  • "Mooie burostoel en snelle levering"
De levering en retournering van dit bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden over de snelheid en efficiëntie van de levering, evenals de goede service en communicatie. De bezorgers worden vaak vriendelijk genoemd en de producten worden netjes afgeleverd. Echter, sommige klanten hebben problemen ervaren met beschadigde pakketten, langere wachttijden en gebrekkige communicatie over de levering en montage. Over het algemeen lijken de meeste klanten tevreden te zijn met de service en levering, ondanks enkele negatieve ervaringen.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 2
  • "Deskundige en vriendelijke klantenservice"
  • "Mooie kast"
  • "Goede service"
  • "Mooie showroom, goede informatie en fijne medewerkers"
  • "Lichte gebruikssporen, sticker met keuring van Albeka"
  • "Mooie stoel"
  • "Redelijke prijs"
  • "Absolute aanrader voor thuiswerken"
  • "Prima geholpen, zeer tevreden"
  • "Niet aan te bevelen"
  • "Onbruikbaar klein kastje en gebrek aan toewijding"
  • "Klantvriendelijkheid en professionele aanpak van Albeka"
  • "Duidelijke omschrijvingen en eenvoudig bestellen"
  • "Fantastisch team en mooie showroom"
  • "Uitstekende service en duidelijke communicatie"
Albeka heeft een uitstekende reputatie opgebouwd dankzij deskundige en vriendelijke klantenservice, een mooie showroom, duidelijke productomschrijvingen en professionele aanpak. De meubels worden geprezen om hun goede staat, scherpe prijzen en snelle levering, en het vriendelijke personeel wordt vaak genoemd in de positieve reviews. Echter, er zijn ook enkele klachten over kleinere items en gebrek aan toewijding, maar over het algemeen wordt Albeka gezien als een betrouwbare leverancier die goed met klanten omgaat.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 1
  • "Duurzaam en geweldige service"
  • "Absolute aanrader voor thuiswerken"
  • "Certificaat van duurzaamheid ontvangen"
  • "Zelf tafelblad mogen kiezen, erg mooi"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "5 jaar garantie op 2de hands spullen"
  • "Toegevoegde waarde aan CSR beleid"
  • "Mooi zit/sta bureau"
  • "Levert duurzame (tweedehands) kantoormeubelen voor een scherpe prijs"
Duurzaamheid en innovatie zijn de kernwoorden van deze duurzame kantoormeubel leverancier. Met een gebruiksvriendelijke website en de mogelijkheid om zelf een tafelblad te kiezen, bieden zij een geweldige service voor thuiswerkers. Daarnaast ontvang je een certificaat van duurzaamheid en krijg je 5 jaar garantie op tweedehands spullen. Op deze manier dragen zij bij aan het CSR beleid en leveren zij toegevoegde waarde aan duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Ruimte voor extra kast"
De aanbiedingen en deals op deze website bieden een ruime keuze aan extra opslagruimte, waardoor klanten gemakkelijk extra kasten kunnen toevoegen aan hun interieur. Echter, sommige klanten kunnen de prijzen te hoog vinden.