8.2

Profitus
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.2
Thumbs-Up 105
Thumbs-Down 61
Het platform biedt een goede klantenservice met snelle en vriendelijke communicatie, waardoor problemen snel worden opgelost. Een betrouwbaar en goed gereguleerd platform, ideaal voor startende beleggers met op tijd betaalde rente en voldoende projecten. Echter, er zijn enkele klachten over vertragingen in betalingen en gebrekkige informatie bij sommige investeringen. Over het algemeen is de dienstverlening goed, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de klachtenafhandeling en transparantie rondom investeringen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Operatieve reacties"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Patogi vieta investavimui, greitas ir malonus aptarnavimas"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Puiki platforma"
  • "Investuoju ilgą laiką, labai patenkintas portfelio kokybe. Stipriai rekomenduoju!"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om zich te registreren"
  • "Identiteitsbewijs wordt niet geaccepteerd"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Automated investment is missing"
  • "Takes time to login and select to invest"
  • "Rather setup profile and let system invest automatically"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Per sudėtinga susigrąžinti laisvus pinigus!"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld verdwijnt gewoon"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen"
  • "Mogelijk scamfaciliteit"
  • "Ervaar nooit problemen met concurrenten"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange laadtijden voor terugbetalingen zonder uitleg"
  • "Gebrek aan overzichtelijke informatie over vertraagde investeringen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles is goed met dit bedrijf."
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Labai aiški svetainė"
  • "Labai patogu ir lengva naudoti"
  • "Puikus klientų aptarnavimas"
  • "Greitas ir patogus apmokėjimas"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertrouwenswaardig"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tevreden met verstrekte service"
6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertragingen in betalingen en back-ups van projecten met onbekende ontwikkelaars."
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte klantenservice"
  • "Snelle, vriendelijke en beleefde communicatie"
  • "Problemen snel gevonden en nog sneller opgelost"
6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Notificaties naar e-mail werken niet goed"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare onderneming"
  • "Geen klachten of problemen"
  • "Interesses komen op tijd, slechts één investering is laat"
  • "Goed gereguleerd, goed voor startende beleggers"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nėra pasirinkimo Šiaulių banke"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht toezicht op leningen"
  • "Hoge vertragingen bij terugbetaling"
  • "Focus op nieuwe leningen, verwaarlozing van oude leningen"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed na 7 maanden"
  • "Essentiële informatie ontbreekt"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nevėluojantys įsipraeigojimai"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig, duidelijk, handig, informatief, modern"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Veel waar voor je geld"
  • "Uitstekende klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Efficiënte levering en retourprocedure"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Įdomi platforma"
  • "Fainas įrankis uždirbti"
  • "Ačiū, kad esat!!!!"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken"
  • "Gebrek aan investeringsprojecten uit andere EU-landen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichte aanpak"
  • "Ervaring van drie jaar"
  • "Bonus van +5% voor vertraagde investeringen"
  • "Professionele partner in zinvolle investeringen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sunku daryti pervedimus"
  • "Vėluoja su pervedimais"
  • "Neretai trūksta pinigų pervedimams"
  • "Suskaičiuoti pinigai ne visada yra teisingi"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Atsakinga prieš investuotojus, atidi, puikiai dirbanti komanda."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen vertragingen in een jaar van investeringen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De meeste rente wordt op tijd betaald, weinig vertragingen, voldoende projecten."
  • "Enorme groei van mijn portfolio, geen plannen om te vertrekken."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen standaardprojecten"
  • "Slechts 3 projecten in wanbetaling"
  • "Slechts 1 project is door Profitus verkocht"
  • "Goede diversificatie van investeringen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen secundaire markt"
  • "Vertraging bij geldoverdracht via Lemonway"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en vertrouwelijk platform, betalingen worden uiteindelijk opgelost"
  • "Veel investeringsmogelijkheden"
  • "Risicovolle late betalingen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet gebruiksvriendelijke e-pagina, verwarrend om te navigeren. Gebrek aan informatie bij vertragingen en obstakels voor terugbetaling van investering."
  • "De dienstverlener is betrouwbaar. Ik geniet van de diensten en mijn opmerkingen hebben tot doel ze nog beter te maken."
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trūksta informacijos apie vėluojančius projektus"
  • "Vėlavimai nėra aiškiai aprašyti"
  • "Nepakankama projekto statuso informacija"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet beschikbaar mobiele app"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Paskolų grąžinimai neįvyksta numatytu laiku"
  • "Nesklandžių procesų reikia patobulinti"
  • "Nelabai aišku, kodėl vėluoja mokėjimai"
  • "Norėtųsi geresnio aiškinimo dėl vėlavimų"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Naujienų apie naujus projektus gaunimas"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Patirtis gera."
  • "Norėtųsi daugiau funkcionalumo portfelio statistikoje."
  • "Projekto pavadinimas matytųsi ant paskolų paskirstymo pagal rizikos reitingą."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Puikiai dirbanti komanda"
  • "Informacija apie išieškojimą"
  • "Investicijų grąžinimas su abejonėmis"
  • "Investicijų grąžinimas su palūkanomis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijke klantenondersteuning"
  • "Makkelijke en snelle investering"
  • "Bedrijf straalt vertrouwen uit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig platform!"
  • "Ik wacht op nieuwe functies en secundaire hypotheek."
  • "Meer projecten zouden ook kunnen, soms mis ik investeringskansen."
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nr. 1 platform voor de update"
  • "Updates alleen in overheidsinstellingen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Reikia daug kartų suvesti SMART ID"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product kwaliteit is goed"
  • "Gruodata greitai ir veiksmingai"
  • "Puiki klientų aptarnavimo paslauga"
  • "Dažni pasiūlymai ir nuolaidos"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nepatogu investuoti"
  • "Reikia nuolat tikrinti likutį"
  • "Vėluoja pinigų pervedimas"
  • "Pinigai neįkrenta tą pačią dieną"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sumų nesutapimai"
  • "Atnaujinimai visada gerai, tačiau dar reikia padirbėti"
  • "Automatinis investavimas su detalių funkcijų pasirinkimu laukiamas"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste investeringsplatform"
  • "Professionele en beste communicatie"
  • "Perfecte investering"
  • "Geen zorgen over opnamekosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Problemen met betaling en account"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nebuvo graudžių potyrių, o problemą išsprendėte tinkamai"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met betalingsproces"
  • "Trage reactietijd op hulpverzoek"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudige en snelle manier om te investeren in P2P leningen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grąžinimas vėlavo"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar platform"
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
  • "Geweldige klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig en betrouwbaar platform"
  • "Zelfbediening vereist verbetering van tools"
  • "Gebrek aan inzicht in investeringsgroeperingen"
  • "Behoefte aan geïntegreerde informatie over bedrijven die financiering aanvragen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Platform moet worden geüpgraded"
  • "Onhandig om te zien waar is geïnvesteerd"
  • "Moeilijk om geïnvesteerde bedragen te achterhalen"
  • "Niet eenvoudig om investeringen te volgen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "greita komunikacija"
  • "informaciniai projektai ir renginiai"
  • "investicijų grąžinimas anksčiau"
  • "patikimas platforma"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk personeel en behulpzaam"
  • "duidelijke website"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stipri komanda"
  • "Atvira komunikacija"
  • "Nuolat atsižvelgiama į klientų poreikius"
  • "Pasitikėjimas platforma nuolat augo"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijke interface en gemakkelijke navigatie"
  • "Gedetailleerde projectoverzichten"
  • "Ruim scala aan investeringsprojecten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sunku gauti informaciją apie investicijas"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "not recommended"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gerui atsiliepimai"
  • "Teisinga kryptis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijke interface"
  • "Snel en gemakkelijk investeren van geld"
  • "Betrouwbaar bedrijf met tijdige informatie"
  • "Klantgericht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar platform"
  • "Lange staat van dienst"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kan geen couponcodes toepassen achteraf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Neaišku kiek realiai sugrįš pinigų"
  • "Pinigai įšaldyti, infliacija 24 %"
  • "Investavimo nauda mažesnė nei tikėtasi"
  • "Gražintomis paskolomis negalima pasitikėti"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijk platform"
  • "Effectieve investeringsrendementen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "25% portefeuille - activa onttrokken, geïnvesteerd in categorie B projecten. Verdere investeringen gestopt."
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Problemen met voordelen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te navigeren en gebruiksvriendelijk"
  • "Snelle, efficiënte communicatie over investeringen"
  • "Behulpzaam en responsief ondersteunend personeel"
  • "Goede aanbeveling voor beginnende investeerders"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Greitas ir profesionalus atsakymų į klausimus"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lengva vartoti platforma"
  • "Gražus dizainas"
  • "Mažas projektų skaičius"
  • "Žemesnės palūkanos"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Automatische investering verliep soepel en snel reageren op nieuwe kansen."
  • "Chat met Profitus vertegenwoordiger. Snelle en duidelijke antwoorden op mijn vraag."
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag met verstrekken van informatie en reageert niet op tijd op vertraagde betalingen."
  • "Vreemde statistieken die niet overeenkomen met realiteit."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Informatief en duidelijk; gemakkelijk te gebruiken"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "nuolatiniai trikdžiai su Paysera sistema"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • ""
  • ""
  • ""
  • ""
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijke website en continue updates over investeringen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Crowdfunding investment werkt"
  • "Portefeuille groeit"
  • "Notificatie bij succesvolle transacties"
  • "Meer opties voor lager risico en rentepercentage gewenst"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige communicatie, duidelijke informatie en persoonlijke probleemoplossing"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet annuleerbaar na investering"
  • "Niet investeerdersvriendelijk"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Verbeteringen nodig voor betalingen en daglimieten"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede algehele klantbeleving"
  • "Verbeterpunten voor betalingen en rente bij vertraging"
  • "Te langdurige vertraging zonder compensatie voor investeerders"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Didelis pasitikėjimas investavimu"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verborgen kosten voor rente"
  • "Groot verlies op investering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veilig, eenvoudig en duidelijke voorwaarden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Platform is simpel en duidelijk"
  • "Gericht op voldoende investeringsprojecten"
  • "Gebrek aan maandelijkse rapporten"
  • "Positieve algehele ervaring"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en eenvoudig in gebruik"
  • "Hier moet nog veel te leren zijn"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Samenwerking met dit team"
  • "Sterk gefocust op de behoeften van de klant"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Patogi platforma"
  • "Lengva naudotis"
  • "Pirmosios palūkanos"
  • "Viltis sėkmingai dirbti"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Projektai baigiasi anksčiau"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles goed, nooit problemen gehad, bijna 2 jaar mee gewerkt."
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Daug didesnės palūkanos"
  • "Nereikia rankiniu būdu tikrinti investicijų"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Negavau atsakymo į klausimą"
  • "Investavimą teko stabdyti"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en betrouwbaar"
  • "Nauwkeurige projectomschrijvingen en soepel investeren"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trūksta VMI lango su visa informacija"
  • "Nėra atskirų judėjimų tarp grąžinamos dalies ir palūkanų"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles werkt eenvoudig en duidelijk"
  • "Automatisch beleggen begint soms wat laat te werken"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Operatyvi informacija"
  • "Nėra vėlavimų"
  • "Naujas investuotojas"
  • "Investicijos"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig platform"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professionele en deskundige medewerkers"
  • "Makkelijk te gebruiken platform"
  • "Betrouwbare informatievoorziening en selectie van beste projecten"
  • "Goede reputatie en vertrouwen van de Litouwse centrale bank"