3.1

Max Crowdfund
72 reviews uit 1 bron

Overzicht

2.8
Productkwaliteit en Garantie
3.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3
Levering en Retournering
2.6
Reputatie
3.8
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

2.8
Thumbs-Up 22
Thumbs-Down 136
Slechte communicatie en gebrek aan transparantie worden herhaaldelijk genoemd in de reviews, samen met problemen bij terugbetalingen en overdreven hoge rentetarieven. Het platform lijdt ook aan trage websites, moeilijke toegang tot belangrijke details en onbereikbare klantenservice per telefoon. Investeerders klagen over gebrek aan informatie, onduidelijke vooruitgang en teleurstellende prestaties, wat leidt tot een algehele onbetrouwbare en onprofessionele dienstverlening bij het omgaan met klachten.

Samengevatte reviews ⓘ

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Terugbetaling met volledige rente"
  • "Vertrouwen en geduld beloond"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuw project wordt aangeboden terwijl bestaande gevallen nog niet zijn afgehandeld"
  • "Gebrek aan vertrouwen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge kosten"
  • "onbetrouwbare beloften"
  • "slechte investeringsresultaten"
  • "gebrekkig beheer van fondsen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Investeringen zijn in default"
  • "Kans om geld terug te zien is nihil"
  • "Telefonisch niet bereikbaar voor commentaar"
  • "Lijkt op pure oplichting"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel geld verloren"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verdachte activiteiten"
  • "Mogelijkheid tot bundelen van krachten met andere gedupeerden"
  • "Gebrek aan duidelijkheid over de situatie"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "onbetrouwbare proposities"
  • "onvoldoende toetsing leningaanvragen"
  • "geen concreet aangeboden oplossingen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie beloften niet waargemaakt"
  • "Telefonisch niet bereikbaar"
  • "Te kort gedaan om geld terug te krijgen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Kan niet aan aflossingsverplichtingen voldoen"
  • "Hoge rendement maar krijgt ingelegde centen niet terug"
  • "Geen heldere uitleg over vervolgstappen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Slechte communicatie"
  • "Website voldoet niet aan verwachtingen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Min. 80% van leningen in default."
  • "Ongestructureerde AMA bijeenkomsten."
  • "Meerdere verouderde updates op leningen."
  • "Ontevreden over management van Max Crowdfund."
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar platform"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel geld misgelopen"
  • "Mijn investeringen levert niets op vanwege betalingsachterstanden"
  • "MCF is niet meer bereikbaar per telefoon"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "verandering in management"
  • "duidelijke vooruitgang"
  • "nieuwe start"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel late betalingen"
  • "Meer dan 50% van mijn investering is laat of vast"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eindeloos verlengen van leningen en verlagen van rente"
  • "'Laag risico' leningen niet terugbetaald, investeerders opdraaien voor kosten"
  • "Geen vergunning van de AFM en amateuristische aanpak"
  • "Geen positieve waardering verdienen"
  • "Vragen om persoonlijke gegevens ondanks ontevredenheid en gebrek aan verbetering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen rente en terugbetaling van de inleg"
  • "Gebrek aan communicatie en gerichte actie"
  • "Hoge rentes die te mooi lijken om waar te zijn"
  • "Gebrek aan kennis en ervaring van bestuurders"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte dienstverlening en onbereikbaarheid"
  • "Gebrek aan communicatie en updates"
  • "Onprofessioneel en amateuristisch"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Transparante communicatie en hard werken van het team"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bereikbaarheid via telefoon en verdwenen contactgegevens"
  • "Onbetrouwbaarheid en slechte communicatie"
  • "Problemen met inloggen en accountbeheer"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefonisch niet te bereiken"
  • "Geen hulp bij default leningen en late rente betalingen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beleggen met geld dat je niet nodig hebt"
  • "72 projecten lopen"
  • "Achterstand te overzien na filteren van 3 rotte appels"
  • "Maximise geïntroduceerd voor soepelere processen"
  • "Inhaalslag bezig voor positieversterking"
  • "Vertrouwen in terugkomen van geld"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "MCF pappen en nat houden"
  • "Investeringen in bodemloze put"
  • "Onzekerheid over fusie met andere crowdfundbedrijven"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Het platform stopt met leningen verstrekken en betalingen uitvoeren"
  • "Hoge kosten voor de leningen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "onkunde van MCF"
  • "misbruik van geld van Corbello"
  • "verkeerde besteding van budget"
  • "onverantwoordelijkheid van MCF"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare investeringspraktijken"
  • "Gebrek aan transparantie en communicatie"
  • "Waarde van investeringen daalt sterk"
  • "Mogelijkheid tot geld verliezen zonder compensatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Investeerders belangen beschermen"
  • "Probleemoplossing bij niet-terugbetaling lening"
  • "Lage ernstigheid voor investeerders"
  • "Oncomfortabel gevoel bij investeren"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan transparantie en acceptatie van leners"
  • "Niet terugbetaalde leningen en juridische kosten"
  • "Onvoldoende investeringen terugvorderen"
  • "Mogelijkheid van aansprakelijkheid voor bestuurders"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Opdraaien voor juridische kosten bij niet betalen lening"
  • "Geen duidelijkheid over escrow-regeling voor beleggers"
  • "Beslissingen genomen zonder instemming beleggers"
  • "Beleggers moeten extra inleggen voor juridische procedure"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "lage terugbetaling van geïnvesteerd vermogen"
  • "fouten erkend maar slechte afhandeling"
  • "investeerders worden belast met schade/kosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Naief en goedgelovig"
  • "Weinig inspraak"
  • "Gebrek aan transparantie over AFM-vergunning"
  • "Belangen leningnemer boven belangen leninggever stellen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foute Club"
  • "Geen investeringskansen meer"
  • "Zelf betalen voor juridische procedures"
  • "Misleiding en achterhouden van kritieke informatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen rente ontvangen op investeringen"
  • "Niet afgelost op investeringen"
  • "Geen actie ondernomen door MCF"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen tijdige rentebetalingen en aflossingen"
  • "Achterstallige betalingen en niet nakomen van afspraken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge mate van defaults en uitstel van betalingen"
  • "Extreem trage en onvolledige websiteontwikkeling"
  • "Gebrek aan communicatie over leningsverlengingen"
  • "Onvoldoende vordering ondanks beloften"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie tekort, risicochecks en afspraken"
  • "Gedane investeringen uitgelopen op vertragingen"
  • "Geen grip over lopende leningen"
  • "Geen controle over de financiële gezondheid van investeerders"
  • "Niet luisteren naar investeerders, gebrek aan inspraak"
  • "Geen inspraak bij verlengen leningen, onduidelijkheid over voorwaarden"
  • "Investeerder heeft geen zekerheid om geld terug te zien"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over lopende investeringen"
  • "Trage website en inlogproblemen"
  • "Onhandig inlogsysteem via mailcode"
  • "Onbruikbare website met gebrek aan updates"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge rente, 57% achterstand en gebrek aan communicatie"
  • "Ontzettend trage website met gebrek aan informatie en updates"
  • "Gebrek aan communicatie over investeringsstatus en achterstanden"
  • "Mogelijk risico op verlies en onduidelijke verlengingsprocedures"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Projecten worden niet op tijd terugbetaald"
  • "Slechte klantenservice met gebrek aan oplossingen"
  • "Geen dekking onder het depositogarantiestelsel"
  • "Te veel risico genomen bij snelle groei"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schijnvertoning"
  • "Weinig resultaat"
  • "Geldnemers nemen een loopje"
  • "IT platform is armoedig"
  • "Terugbetalingen lopen fors achter"
  • "Geen professionele aanpak"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge rentetarieven"
  • "Gebrek aan kwaliteitscontrole"
  • "Gebrek aan transparantie"
  • "Aantrekken van risicovol kapitaal"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Probeer de boel goed op de rails te krijgen"
  • "Makkelijk gedacht over mogelijk risico"
  • "Partijen die maanden achterlopen op leningen"
  • "Vertrouwen dat dit goedkomt"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Valse beloftes, Trage website, Slechte informatievoorziening, Langzaam reagerende servicedesk"
  • "Fouten in de basis, Slechte basisinformatie, Ontbrekend overzicht investeringen, Laat betalen, Geen updates"
  • "Slechte communicatie over updates, Ontbrekend overzicht, Geen aanpak van late betalingen, Beta aanvoelen"
  • "Trage website, Gebrek aan updates, Slechte reviews, Geen erkenning van problemen"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte informatievoorziening over achterstanden en financiële status"
  • "Gebrek aan transparantie over openstaande betalingen en afgeronde projecten"
  • "Gebrek aan specifieke informatie over achterstanden bij projecten"
  • "Directe uitbetalingen naar eigen rekening mogelijk"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen betaling en geen reactie op supportticket"
  • "Lange wachttijd bij telefonisch contact"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact of betalingen. Groot drama!!"
  • "Toegang tot de AFM. Drama!"
  • "Vertraging van 2 maanden. Geen betaling."
  • "500€ storting nog niet bijgeschreven na 24 uur. Niet bereikbaar per telefoon."
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Steeds meer problemen met terugbetalen"
  • "Verlengde leningen en introductie van bullet leningen"
  • "Geen zichtbare verbeteringen in software updates en platform snelheid"
  • "Onzekere uitbetalingen en post-covid argumenten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vertraging bij afwikkeling van obligatie"
  • "onbevredigende snelheid van winstafwikkeling"
  • "ongemak door lopende crowdfund investeringen"
  • "gebrek aan communicatie en transparantie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Leningen niet terugbetaald"
  • "Geen executie gestart voor vastgoedverkoop"
  • "Verdienmodel op investeringen en lending fees"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge mate van betalingsachterstanden en verlenging van leningen zonder overleg"
  • "Onduidelijke communicatie over rendement en defaults"
  • "Gebrek aan transparantie en informatie voor investeerders"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Achterstand leningen, trage website, inschrijven nieuwe leningen"
  • "Standaard antwoorden, niet nakomen beloften prijswinst"
  • "Uitvoering aandacht nodig"
  • "Geen excuses, actie vereist"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging van projecten"
  • "Korte looptijd van projecten"
  • "Onduidelijke documentatie van risico's en zekerheden"
  • "Noodzaak tot verlenging van projecten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betere communicatie"
  • "Investeringen vaak verlengd en rentebetalingen te laat"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte prestaties van leningen"
  • "weinig afgeloste leningen"
  • "veel betalingsachterstanden bij geldnemers"
  • "onbereikbare telefonische klantenservice"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertrouwen in het bedrijf"
  • "Optimisme over de toekomst"
  • "Noodzaak voor systeemupdate"
  • "Waarschuwing voor hoog risico"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoog rendement"
  • "Slechte ervaringen met terugbetalingen"
  • "Traagheid bij terugbetalingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onprofessionele service"
  • "Slechte investering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte terugbetaling en rentebetaling"
  • "Onbetrouwbare investeringen"
  • "Slechte communicatie en excuses"
  • "Waarschuwing voor nieuwe investeerders"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte terugbetalingsgeschiedenis van Corbelo"
  • "Onoplettendheid en mogelijk bedrog"
  • "Gebrek aan verantwoord ondernemen"
  • "Ongegrond vertrouwen in MaxCrowdfund"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geloof in sprookjes en positief einde"
  • "Waarschuwing voor nieuwe investeerders"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan controle over verstrekking van leningen en monitoring van betalingen"
  • "Onstabiel platform ondanks een jaar van verbeteringen"
  • "Vertraging in uitbetaling van leningen en gebrek aan communicatie hierover"
  • "Onverwachte verzoeken voor verlenging van leningen en gebrek aan tijdige melding"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met terugbetalingen en slechte communicatie"
  • "Alle leningen worden verlengd zonder duidelijke communicatie"
  • "Misleidende informatie over leningen op de website"
  • "Niet nakomen van beloftes aan investeerders"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Einddatum van investeringen worden vaak verlengt."
  • "Problemen met 8 van de 10 investeringen."
  • "Slechte communicatie over verlenging van termijnen."
  • "Steeds minder vertrouwen in het terugkrijgen van investeringen."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late betalingen en gebrek aan communicatie"
  • "Handmatige verwerking van betalingen en aflossingen"
  • "Nieuw IT-systeem dat problemen veroorzaakt"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Buggy en onbetrouwbaar uiterlijk"
  • "Onvolledige vertalingen en verplichte info invullen"
  • "Moeilijk toegang tot belangrijke details"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertrouwen herwonnen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op terugbetaling"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hapert met terugbetalen"
  • "Vage verklaring over achterstallig"
  • "Geen nieuwe investeringen voorlopig"
  • "Vertrouwen slinkt snel"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Rentebetalingen niet ontvangen zonder communicatie"
  • "Financiële administratie niet op orde"
  • "Nieuwe leningen geplaatst zonder problemen op te lossen"
  • "Gebrek aan communicatie over problemen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slecht bereikbaar"
  • "moeilijke manier van inloggen en account aanmaken"
  • "slechte vergelijking met andere crowdfundingplatforms"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke en toegankelijke manier om in vastgoed te investeren"