7.5

Hypotheekadviseur
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
7.6
Innovatie en Duurzaamheid
7.4
Aanbiedingen en Promoties

Hypotheekadviseur

Hypotheekadviseur is een onafhankelijke adviseur op het gebied van hypotheekaanvragen, opgericht in 1998. Met het hoofdkantoor in Bergen op Zoom biedt het bedrijf advies over hypotheken en overwaarde, evenals professioneel advies over verzekeringen, pensioenen, sparen en beleggen. De adviseur werkt samen met verschillende hypotheekverstrekkers en is geregistreerd bij De Nederlandsche Bank. De kosten voor advies beginnen bij €2495,- en klanten kunnen bij verschillende vestigingen, waaronder in Leeuwarden, Arnhem, Nijmegen en Barendrecht, terecht. Klanten kunnen reviews en feedback over Hypotheekadviseur delen op diverse websites om anderen te helpen bij het kiezen van de juiste adviseur voor hun financiële behoeften.

Wat zeggen de reviews?

De Hypotheekadviseur biedt een breed scala aan producten tegen redelijke prijzen met een goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering, maar er zijn gemengde beoordelingen over de productkwaliteit, garantie en klantenservice. Hoewel de klachtenafhandeling over het algemeen goed lijkt te verlopen, zijn er verbeteringen nodig in communicatie en service. De bezorging is over het algemeen snel en correct, maar er zijn punten van zorg over duidelijke communicatie en retourprocessen. De Brand Reputation is gemengd, met zowel positieve als negatieve aspecten. Over het algemeen lijkt De Hypotheekadviseur innovatief met up-to-date nieuws en aanbiedingen, maar kan het meer doen om te voldoen aan moderne standaarden voor gebruiksgemak. In het algemeen biedt het bedrijf aantrekkelijke artikelen voor een goede prijs, maar er zijn ruimte voor verbetering.

Productkwaliteit en Garantie
7.8
Thumbs-Up 63
Thumbs-Down 21
  • "Onfatsoenlijke bezorging"
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "handig verlengstuk"
  • "Leuk product, snel en netjes geleverd"
  • "Goede en juiste informatie"
  • "Slechte ontvangst door ouderwetse antenne"
  • "Ongemakkelijk handmatig afstemmen vereist"
  • "Prima kwaliteit en snel geleverd"
  • "Snel bezorgd en goede producten"
  • "Mooie prijs voor zeer stevige stoelen."
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding."
  • "Productkwaliteit en maatnauwkeurigheid"
  • "Mooie truien"
  • "Geen handleiding bijgevoegd"
  • "Geen duidelijke instructies voor batterijvervanging"
De productkwaliteit varieert sterk op basis van de ontvangen reviews, met zowel positieve als negatieve opmerkingen. Sommige klanten zijn tevreden met de goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering, terwijl anderen klagen over slechte productkwaliteit en service. De garantie lijkt ook een zorgpunt te zijn, met meldingen van lekke gasveren en roestplekken op tuinmeubilair na korte tijd. Over het algemeen lijkt het aan te raden om voorzichtig te zijn bij de aanschaf, gezien de gemengde reacties.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Thumbs-Up 44
Thumbs-Down 4
  • "Handige bespaartips"
  • "Misleidende aanbieding"
  • "Mooie prijs voor zeer stevige stoelen."
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding."
  • "Mooie truien"
  • "Geen top kwaliteit maar oké voor lage prijzen"
  • "Producten zijn niet van top kwaliteit maar oké voor deze prijzen"
  • "Prachtig horloge voor een mooie prijs👍"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Voor mij nog geen enkele ster waard"
  • "Goede service en goede prijs."
  • "Prijstechnisch zeer scherp en breed assortiment"
  • "Corona berichten premium"
  • "Licht en warm"
  • "Redelijke prijs"
Veel van de beoordelingen wijzen op goede prijs-kwaliteitverhoudingen en redelijke prijzen voor verschillende producten, zoals stoelen, truien, horloges en hoeslakens. Er zijn echter ook enkele opmerkingen over misleidende aanbiedingen en de kwaliteit van sommige producten. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld redelijk, met een breed assortiment en snelle levering tegen aantrekkelijke prijzen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 63
  • "Deskundig en professioneel personeel"
  • "Persoonlijke aanpak"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
  • "Niet nakomen van beloftes"
  • "Lang wachten op antwoord via e-mail"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Moeite bij bezorging"
  • "Onfatsoenlijke bezorging"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "handig verlengstuk"
  • "voorkomt gevaarlijke situaties"
  • "tevredenheid van echtgenote"
  • "Pakketbezorger is zeer sociaal en begripvol"
Het bedrijf biedt een deskundig en professioneel personeel, een persoonlijke aanpak en een klantenservice van hoge kwaliteit. Echter, er zijn ook klachten over onbetrouwbare klantenservice, niet nakomen van beloftes, lang wachten op antwoorden via e-mail en problemen bij bezorging. Over het algemeen lijkt de klachtenafhandeling goed te verlopen, maar er zijn nog verbeteringen nodig in de communicatie en service.

Levering en Retournering
7.6
Thumbs-Up 77
Thumbs-Down 34
  • "Moeite bij bezorging"
  • "Onfatsoenlijke bezorging"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Leuk product, snel en netjes geleverd"
  • "Pakketbezorger is zeer sociaal en begripvol"
  • "Op tijd en volgens afspraak geleverd"
  • "Levering zoals afgesproken"
  • "Stopt bij gebruik van andere schakelaars in stopcontact"
  • "Prima kwaliteit en snel geleverd"
  • "Snel bezorgd en goede producten"
  • "Correctheid en snelle levering"
  • "Levering zoals afgesproken."
  • "Niet ontvangen van de bestelling"
  • "Goed geïnformeerd over vertraagde levering"
De bezorging en retourprocedure van dit bedrijf zijn wisselend beoordeeld door klanten. Er zijn positieve opmerkingen over vriendelijke bezorgers, snelle levering en correcte service, maar ook klachten over verkeerde maten, gebrek aan communicatie en ingewikkelde retourprocessen. Over het algemeen lijkt het bedrijf snel en correct te leveren, maar er zijn verbeterpunten wat betreft duidelijke communicatie en klantenservice.

Reputatie
7.8
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 2
  • "Eind aan wan zorg en jarenlang onrecht"
  • "Een aanrader"
  • "Betrouwbare webshop"
  • "Betrouwbare klantenservice"
  • "Mooie truien"
  • "Mooi horloge"
  • "Aanbevelen van de organisatie"
  • "Prachtig horloge voor een mooie prijs👍"
  • "Voor mij nog geen enkele ster waard"
  • "Prijstechnisch zeer scherp en breed assortiment"
  • "Mooie premium berichten"
  • "webshop heeft geen connectie met Telegraaf-krant"
  • "Mooi verjaardagscadeau"
  • "Mooie hoeslakens van goede kwaliteit"
  • "Al jaren abonnee"
De Brand Reputation van dit bedrijf is gemengd, met zowel positieve als negatieve aspecten die naar voren komen in de reviews. Aan de ene kant wordt de webshop geprezen vanwege betrouwbare klantenservice, een breed assortiment en mooie producten, zoals truien en horloges, voor een goede prijs. Aan de andere kant zijn er klachten over misleidende acties, onbetrouwbaarheid en het ontbreken van connectie met een bekende krant. Het lijkt er dus op dat deze organisatie zowel voor- als tegenstanders heeft onder haar klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
7.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 2
  • "Up to date nieuws en fantastische aanbiedingen"
  • "vereenvoudigt schoonmaken van zonnepanelen"
  • "Niet aan moderne standaarden voldoen voor gebruiksgemak"
  • "Corona berichten premium"
  • "Ruime keuze"
  • "Makkelijk te gebruiken"
Innovatie is duidelijk te zien met up-to-date nieuws en fantastische aanbiedingen, evenals het vereenvoudigen van het schoonmaken van zonnepanelen. Echter, er wordt opgemerkt dat het niet voldoet aan moderne standaarden voor gebruiksgemak, ook al is er een ruime keuze en is het makkelijk te gebruiken.

Aanbiedingen en Promoties
7.4
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 1
  • "Up to date nieuws en fantastische aanbiedingen"
  • "Mooie aanbiedingen en kwaliteit tegen redelijke prijs"
  • "Mooie hoeslakens van goede kwaliteit"
  • "Goede levering en kwaliteit, maar probleem met voucher"
  • "5 euro korting bij aanmelding nieuwsbrief"
  • "Geeft korting zonder eerst aankoop te doen"
  • "Eerst kopen om korting te krijgen"
  • "Leuke artikelen en voor een leuke prijs!"
De Offers en Deals bieden up-to-date nieuws en fantastische aanbiedingen, met mooie producten van goede kwaliteit tegen redelijke prijzen. De levering is goed, maar er kunnen problemen zijn met vouchers. Klanten krijgen korting bij aanmelding voor de nieuwsbrief, maar sommige kortingen kunnen pas na aankoop worden verkregen. Over het algemeen zijn er leuke artikelen beschikbaar voor een aantrekkelijke prijs.