5.7

Hypotheek-Rentetarieven
31 reviews uit 1 bron

Overzicht

5
Productkwaliteit en Garantie
4.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
5.6
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Levering en Retournering

6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
De levering van de producten verloopt over het algemeen snel en efficiënt. Echter, er zijn klachten over hoge kosten bij vertraagde leveringen. Het retourproces is makkelijk en klantvriendelijk, met snelle verwerking en terugbetalingen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en professioneel"
  • "Vriendelijk en snel geholpen"
  • "Professioneel en fijn"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurgesteld gevoel na slechte begeleiding"
  • "Onervarenheid en gebrek aan transparante communicatie"
  • "Geen keuzevrijheid en ongewenste hypotheekverstrekker"
  • "Hoge rente en extra kosten zonder overleg"
  • "Gebrek aan responsiviteit en klantgerichtheid"
  • "Teleurstellende ervaring zonder ruimte voor tegemoetkoming"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies en geduld bij het helpen"
  • "Menselijke integere manier van helpen"
  • "Aanbeveling aan anderen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht advies en gebrek aan kennis van adviseur"
  • "Hoge kosten voor verzekeringen en advies"
  • "Onvoldoende tijd ingepland voor hypotheekaanvraag"
  • "Stressvol en niet ontzorgend proces met adviseur"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige adviseur"
  • "Attent, zorgvuldig en vriendelijk"
  • "Hulpvaardig en nauwkeurig"
  • "Snel en adequaat reageren"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel en duidelijk advies"
  • "Prettige sfeer tijdens het proces"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig geholpen met onze eerste woning"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten"
  • "Lage baten"
  • "Ophogen van hypotheek zonder tussenkomst van notaris"
  • "Vertraging en extra kosten door gebrek aan service"
  • "Onvoldoende controle van aangeleverde documenten"
  • "Gebrek aan communicatie en vertraging"
  • "Gebrek aan advies en ondersteuning"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies door Erwin Smeink"
  • "Duidelijke uitleg"
  • "Goed contactverloop"
  • "Blij met eindresultaat"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag en niet servicegericht"
  • "Onbetrouwbaar"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk en helder advies"
  • "reëel beeld van de situatie geschetst"
  • "hartelijk dank"
8
1 jaar geleden
  • "Geweldige service en begeleiding"
  • "Lage hypotheekrente gevonden"
  • "Eenvoudig vergelijken van rentetarieven online"
  • "Aanzienlijk geld bespaard op maandelijkse hypotheeklasten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fouten bij het berekenen van het bouwdepot en extra kosten bij de notaris"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid en schuld bekennen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en gebrek aan vertrouwen"
  • "Hoge extra kosten voor nieuwe hypotheekaanvraag"
  • "Goede administratieve ondersteuning"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige hulp"
  • "Zeer prettige ervaring"
  • "Duidelijkheid in het proces"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en hulpvaardigheid"
  • "Heldere uitleg en goede begeleiding"
  • "Bereikbaarheid en beschikbaarheid van medewerkers"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze organisatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht advies en luiheid van de heer Jeff Bolte"
  • "Te lang wachten met doorsturen van papieren"
  • "Hoge kosten door vertraging in hypotheekproces"
  • "Onprofessioneel gedrag en in rekening brengen van hoge kosten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nakomen van beloften"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Niet transparant over kosten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen resultaat na 6 maanden"
  • "torenhoge rekening"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en bereikbaarheid"
  • "Hoog opgelopen kosten door vertraging"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en bereikbaarheid"
  • "Onvoldoende kennis en voorbereiding"
  • "Onprofessioneel gedrag en klantenservice"
  • "Vertraging in het proces en gebrek aan follow-up"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag, reageert niet op vragen of te laat"
  • "Offerte pas na lange tijd ontvangen, geen antwoord op vragen"
  • "Deadline niet gehaald, verouderde documenten, geen reactie op opzegging"
  • "Kies voor Ikbenfrits, goedkoper en net zo digitaal als Hypotheekvisie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongelooflijk aardig en professioneel"
  • "Denkt altijd in oplossingen"
  • "Fantastisch plan voor hypotheekoverstap"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onafhankelijk en betrouwbaar advies"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De adviseur hoorde zichzelf graag praten en hoorde de vragen van ons niet."
  • "De aangeboden hypotheekvorm paste in zijn geheel niet bij onze wensen."
  • "Advieskosten staan in geen verhouding tot het geleverde."
  • "Veel gesprekken nodig om tot een passende oplossing te komen."
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondeskundig en niet klantgericht"
  • "Gebrek aan kennis van regels en mogelijkheden op de hypotheekmarkt"
  • "Onvoldoende luisteren naar klantwensen en eigen keuzes maken"
  • "Onvoldoende respons van hoofdkantoor op klachten"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige en vriendelijke service"
  • "Efficiënte en vlotte afhandeling van de hypotheekoversluiting"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoorstelbaar slechte service en communicatie"
  • "Onbetrouwbaar advies en misleidende informatie"
  • "Onprofessioneel en ondeskundig handelen"
  • "Vertraagde hypotheekaanvraag en hoge maandlasten"
10
13 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed geholpen door Frank!"
  • "Kan het iedereen adviseren je hier te laten informeren"