9.5

Beer in a Box
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.6
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.4
Thumbs-Up 54
Thumbs-Down 6
De Service en Klachtenafhandeling van dit bedrijf worden over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten waarderen de gebruiksvriendelijke website, snelle levering en proactieve klantenservice. Er is echter wat kritiek op gebrek aan communicatie over bestellingen en het niet reageren op negatieve feedback. Over het algemeen wordt de goede service, snelle reacties en uitgebreide bierselectie als zeer positief ervaren.

Samengevatte reviews ⓘ

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig verrassingsbier van Brouwerij Hoop"
  • "Levering van extra dozen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi pakket, snelle levering"
  • "Leuk aangekleed"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk pakket en leuk bericht achtergelaten."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes gehandeld"
  • "Mooie box"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en verrassende bierwinkel met gevoel voor humor"
  • "Regelmatig leuke en exclusieve brouwerijboxen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie variëteit van bieren"
  • "feest om uit te pakken"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel de eerste box ontvangen"
  • "Gevuld met niet standaard biertjes"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "lage kwaliteit bier"
  • "overmatige reclame"
  • "geen reactie op negatieve feedback"
  • "onbeantwoorde berichten"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verrassende bieren"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie over bestellingen"
  • "Lange levertijd na bestelling"
  • "Onvolledige levering van bestelling"
  • "Onzekerheid over levering van tweede box"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie doos en leuke verscheidenheid"
  • "Blikvanger erg handig"
  • "Filmpjes veel lawaai en weinig in kerstsfeer"
  • "Blanco flesje past niet in doos"
  • "Drinkers met allergie moeten ingrediënten weten"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekker bier en goede selectie"
  • "Goede klantenservice"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke bieren"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel nieuwe en exclusieve bieren"
  • "Verrassend"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Unieke bieren en passie van de brouwers en samenstellers"
  • "Niet goedkoop, maar elke euro waard"
  • "Genoten van de exclusieve adventskalender en hun unieke app"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Variatie van bieren in adventskalender"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Originele verpakking"
  • "Variatie aan bieren"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke verscheidenheid van bieren"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige selectie bieren"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische en unieke bieren elk jaar"
  • "Heerlijk genieten in de wintermaanden"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie mix van bijzondere bieren"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige bieren"
  • "Redelijke prijs"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geslaagde Adventskalender"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch product en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Geweldige service en klachtenafhandeling"
  • "Snelle levering en eenvoudige retouren"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Variëteit aan bier"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Biertjes waren top"
  • "Kalender was geweldig"
  • "Beer in a box is zeker een aanrader"
  • "Verzenden via post nl is waardeloos"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Grootschalige diversiteit aan bierstijlen"
  • "Goed verpakt en ruim op tijd geleverd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en lekkere ervaring"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke bier winkel"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke doos met verschillende bieren en uitleg van de brouwer"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige bier adventskalender gehad"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en onbekende biertjes om te proberen"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top en snel geleverd"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service ondanks de drukke tijd"
  • "Goed en mooi verpakt"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel verzonden, op tijd geleverd en goed verpakt."
  • "De inhoud bleek ook lekker te zijn."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaarheid"
  • "Goede service en duidelijke website, snelle bezorging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk 12 biertjes naar eigen keuze gekregen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette levering met heerlijke biertjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbekende en goede bieren"
  • "Laat verrassen met 12 bieren"
  • "Super enthousiast"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie sterk producten"
  • "Leuke info erbij"
  • "Gezellige humorvolle berichten en info"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekker bier voor goede prijs"
  • "Onduidelijkheid over leveringstijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd iets nieuws en snelle reactie, super service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle en accurate service met klantvriendelijkheid"
  • "Producten zijn van hoge kwaliteit en lekker"
  • "Afwisselend assortiment met pittige aanbiedingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Krachtige marketing"
  • "Geeft een glimlach op mijn gezicht"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk concept"
  • "Beperkte keuzes bij giftcard"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschillende lekkere bieren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie klantenservice"
  • "Goed opgelost"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs-kwaliteitverhouding is nog niet optimaal"
  • "Soms zit er echt goedkope troep tussen"
  • "Hopen op iets meer 'unieks' zoals geadverteerd wordt"
  • "Leuk om soms iets nieuws te proberen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie bierpaketten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd verrassende biertjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Originele pakketten met snelle levering"
  • "Mooie verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreide bierselectie en enkele goeie thema sets"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nog niet ontvangen"
  • "Beoordelingsverzoek te vroeg verstuurd"
  • "Snelle reactie op e-mail"
  • "Goede bieren ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie doos, leuke extra's en heel veel verschillende bieren"
  • "Wisselend assortiment en droge humor"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service!"
  • "Volop keuze, snelle service en ook op vragen per mail wordt razendsnel gereageerd."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en leuk verpakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige speciaalbieren"
  • "Geen dubbele, unieke brouwerijen"
  • "Mooie acties tussendoor"
  • "Jouw voorkeuren opgeven"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Variatie in bieren"
  • "Unieke en onbekende bieren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en oplossing bij fouten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie biertjes"
  • "Nette verpakking, snel geleverd"
  • "Heel veel meer kan ik er eigenlijk niet over zeggen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt en snel verzonden"
  • "Leuke kleine attentie bijgevoegd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bestelling met persoonlijk tintje"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering in stevige verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt, goed geïnformeerd, apart berichtje, zeer tevreden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en positief reageren"
  • "Fijne zaak"
  • "Snelle bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke bestelling"
  • "Aanbieding onder bestelbedrag"
  • "Mogelijkheid tot toevoegen extra product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering vanuit Letland"
  • "Klantgerichte service"
  • "Hoge kwaliteit van het product"
  • "Efficiënte levering van producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedrijf is bedreven in speciaal bier"
  • "Variatie van bieren is top"
  • "Mogelijkheid om nieuwe bieren uit te proberen"
  • "Untappd koppeling voor unieke bieren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "verrassende bierselectie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice die proactief contact opneemt"
  • "Mogelijkheid om aangepaste inhoud aan te vragen voor bierpakketten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en speciale biertjes"
  • "Hoge verzendkosten bij bestelling uit nieuwsbrief"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkerste en verrassende biertjes"
  • "Genot om te ontvangen en te nuttigen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "verrassend assortiment"
  • "snelheid van levering"
  • "lekkere producten"
  • "variëteit van smaken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super verrassingsbox"
  • "Snelle levering en vroege verzending bij abonnement"
  • "Geweldige verdeling van biersoorten"
  • "Evenredige hoeveelheid bier in box"
  • "Leuke extra's zoals bierviltje en magazine"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig pakket"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare en snelle levering"
  • "Leuke aanbiedingen en makkelijk te bestellen"
  • "Bewijs van identiteit na bevestiging bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestel- en betaalproces"
  • "Bier wordt top verpakt (in de Box) en snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi op tijd binnen en goed verzorgd"
  • "Leuke en lekkere ervaring"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie service, heerlijk bier assortiment"
  • "Beer in a box advent calender was top"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekker bier met afwisselende smaken"
  • "Originele namen en etiketten op flesjes / blikjes"
  • "Leuke doosverpakking en filmpjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verrassende smaken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere biertjes waren er snel en goed verpakt."
  • "helemaal top"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Prachtige nieuwe bieren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie box, veel variatie"
  • "Veel variatie in bier stijlen"
  • "Veel info over de brouwerij en de tot stand brenging van het bier"
  • "Geen vermelding van productgarantie"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechts 3 verschillende soorten in plaats van verwachte 4, 5 of 6"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit bieren en leuke verpakking van de adventskalender"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig concept en duidelijke informatie over bieren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit was super"
  • "Leuke doos en verzorging"
  • "Leuk assortiment aan bier"
  • "Volgend jaar zeker weer bestellen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en goede bieren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel levering tijdens drukke periodes zoals Kerst"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede verzending"
  • "Lekkere biertjes"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teveel IPA's"
  • "Samenstelling valt tegen voor liefhebbers van blondbier, amberbier en tripels"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi aanbod"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verscheidenheid aan bieren om te sparen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere niet standaard bieren"
  • "Goede communicatie met persoonlijke touch"
  • "Heel blij met de keuze"
  • "Kijk uit naar de volgende levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel aandacht voor communicatie, vormgeving en producten"
  • "Boven verwachting, alles helemaal top"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en lekker bier"
  • "Snelle levering en snelle reactie op vragen via de mail"
  • "Lekkere biertjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt en op tijd bezorgd"
  • "Prima kwaliteit van geleverde bieren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede en snelle levering, kwaliteit divers"