6.5

Met De Zon
53 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Reputatie

7.2
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 5
Het bedrijf heeft een over het algemeen goede reputatie opgebouwd, met positieve ervaringen van klanten zoals goede hulp, eerlijk advies, en kwaliteit van Duitse producten. Er zijn echter enkele negatieve beoordelingen over het niet nakomen van afspraken en gebrek aan verantwoordelijkheid, maar over het algemeen wordt het bedrijf als betrouwbaar en professioneel beschouwd.

Samengevatte reviews

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Doorzettingsvermogen totdat het probleem is opgelost"
  • "Goede hulp van Timo van Metdezon"
  • "Aanbevolen door de buren en al 6 jaar in bezit"
  • "Alles weer in orde dankzij doorzettingsvermogen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bereid om mee te denken in servicegevallen"
  • "Goede deals en spaaraanbiedingen"
  • "Bereid om verder te helpen buiten garantieperiode"
  • "Hulp bij besparen op gas en energiekosten"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie en reactietijd"
  • "Netjes afgewerkte installatie"
  • "Goed advies en communicatie"
  • "Efficiënte installatieprocedure"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en vlot geplaatst"
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Positieve ervaring met het bedrijf"

8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Plezierig contact en nakomen van afspraken"
  • "Prima montage-team"

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle offerte na thuisbezoek"
  • "Vriendelijke en punctuele monteurs"

10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij vervangen van defecte panelen"
  • "Snel handelen bij defecte panelen"
  • "Storing bij storm en regen"
  • "Nog afwachten op vervangen panelen"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Datalogger functioneert niet"
  • "Slechte ervaring met aftersales en service"
  • "Wifistick/dongel valt niet onder garantie"
  • "Onredelijkheid bij vervanging na drie maanden"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie van zonnepanelen"
  • "Duidelijke communicatie en transparante offerte"
  • "Vriendelijk en deskundig personeel bij installatie"
  • "Handige app voor monitoring van energieopbrengst"

8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trouwe klant sinds 2013"
  • "Goede communicatie en duidelijke offertes"
  • "Efficiënte oplossing voor defecte omvormer"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en organisatie"
  • "Onjuiste informatie en miscommunicatie"
  • "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
  • "Vertraging in het proces"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg over factuur"
  • "begripvolle benadering"
  • "telefonisch contact voor uitleg factuur"
  • "oplossingsgericht denken"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage reparatieservice"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en uitvoering"
  • "Vriendelijk personeel en prima vakwerk"
  • "Snelle oplossing na contact met Enphase"
  • "Behoefte aan verbetering van aftersales service"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en professioneel"
  • "Positieve ervaringen"
  • "Snelle reactietijd en duidelijke offerte"
  • "Professionele installatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen zaken mee doen!"
  • "Onbetrouwbaar en niet kundig."
  • "Ik heb goede foto's opgestuurd en nu krijg ik verwijten over de kwaliteit van de foto's na een jaar verwachten en bellen! erg slechte communicatie."
  • "De verbetertip: neem mensen aan met kennis van zaken."

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Installatieproces problematisch"
  • "Onvoldoende uitleg en communicatie"
  • "Langdurige storing zonder oplossing"
  • "Ontbrekende onderdelen en kapotte dakpan"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte ervaring met aftersales"
  • "betaalde monteur nodig voor oplossing"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk en informatief"
  • "Goede offerte"
  • "Goed geïnformeerd over producten en opbrengst"
  • "Geduldig en volledig beantwoorden van vragen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen hulp bij ontdekken van plaatsingsfout"
  • "Panelen verkeerd geplaatst na 6 jaar"
  • "Fout niet toegeven zonder betaling"
  • "Onmogelijk te controleren vanwege hoogwerker"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken en een goeie service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie binnen 2 maanden"
  • "Conform offerte en afspraken"
  • "Goede ondersteuning van de app's"
  • "Geheel tevreden"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend bedrijf"
  • "Kundig, snel en meedenkend team"
  • "Vriendelijk personeel op kantoor en buitendienst"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet nakomen van afspraken voor voorlichting. Gebrek aan vertrouwen."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Snelle reactie na vakantie van medewerker"
  • "Gratis reparatie"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren"
  • "de werkzaamheden zijn kort geleden uitgevoerd"
  • "vakmensen die het geïnstalleerd hebben"
  • "erg vriendelijke monteurs"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Besparing op energiekosten en positieve bijdrage aan het milieu"
  • "Uitstekende service en duidelijke uitleg bij installatie"
  • "Efficiente installatie en goede nazorg"
  • "Mogelijkheid om zonne-energie te gebruiken en besparingen te realiseren"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Systeem werkt niet naar behoren"
  • "Hoge kosten voor inspectie en arbeidsuren"
  • "Onbevredigend antwoord en herhaling van antwoord"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en garantieafhandeling"
  • "Kwalitatieve en betrouwbare omvormers"
  • "Langdurige probleemloze werking van omvormers"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service!"
  • "Reparatie binnen garantie na 9 jaar zonder kosten"
  • "Snelle reactie op mail met twee voorstellen"
  • "Efficiënte reparatie binnen 1 uur"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie bij MetdeZon"
  • "Slechte service en communicatie na aankoop"
  • "Gebrek aan betrokkenheid na verkoop"
  • "Hoge kosten voor reparaties binnen garantieperiode"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte aftersales"
  • "Misleidende garantievoorwaarden"
  • "Geen terugbelactie bij problemen"
  • "Negatieve online reviews"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Omvormer gerepareerd binnen garantietijd"
  • "Snelle reparatie en goede service"
  • "Te vreden met de service"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden en slechte communicatie bij retourzending"
  • "Gebrek aan informatie en excuses bij vertraging en fouten"
  • "Ontmoedigingsbeleid bij telefonisch contact"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijkheden bij het overzetten van naam op systeem na verhuizing"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossing vanuit Metdezon"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en snelle respons"
  • "Lange wachttijden voor installatie"
  • "Gebrek aan klantvriendelijkheid"
  • "Vertraagde oplossing van het probleem"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie na 7,4 jaar"
  • "Hoge kosten voor vervanging"
  • "Ontkenning van garantie"
  • "Negatieve ervaring met bedrijf"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van kapotte inverter"
  • "Mogelijkheid tot zelfinstallatie of installatie door metdezon"
  • "Goed geregeld"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie van zonnepanelen"
  • "Kwaliteit van Duitse omvormer en zonnepanelen"
  • "Stille werking van de omvormer"
  • "Voorkeur voor Duitse zonnepanelen boven Chinese producten"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en gebrek aan communicatie"
  • "Planning is een grote janboel"
  • "Geen communicatie en je moet overal zelf achteraan"
  • "Incompetent personeel en ongepaste houding"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kans om te verbeteren wordt gewaardeerd"
  • "Lange levensduur van producten en garantie"
  • "Waarde voor mijn geld"
  • "Positieve reputatie van het merk"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundig geplaatste zonnepanelen"
  • "Handige app met duidelijke grafiek"
  • "Tevreden klant"
  • "Vriendelijke groet"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosten voor aansluiting zijn hoog"
  • "Onbeschermde bedrading en slechte installatie"
  • "Hoge prijs voor installatiewerk"
  • "Zelf aanleggen volgens Nederlandse eisen"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig en snel opgelost"
  • "Retourdoos ontvangen voor testen en reparatie"
  • "Vervanging door nieuwe omvormer binnen een dag"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met omvormer na 8 jaar"
  • "Slechte klantenservice bij garantieclaim"
  • "Hoge reparatiekosten van €180,-"
  • "Snelle offertes voor reparatie"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en naleving van de wet"
  • "Veel problemen en gemiste opbrengst"
  • "Langdurige problemenoplossing"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbreken van aftersales support na foute configuratie advies/levering"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid nemen voor fouten in de aangeboden configuratie"
  • "Ontoereikende online support ondanks aangeboden"
  • "Trainerende en ontwijkende communicatie via mail/telefoon"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice die snel oplossingen biedt"
  • "Vriendelijke monteurs met humor"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en plaatsing, Goede hulp bij belastingteruggave"
  • "Betaalbare omvormers na garantieperiode"
  • "Onzekere toekomst leverancier na 5 jaar"

2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Omvormer defect na 5 jaar en 1 maand"
  • "Geen vervanging door Metdezon, enkel uitvluchten"
  • "Geld €400,00 kwijt of in eigen zak gestoken"
  • "Mails van Mastervolt service geven aan Metdezon moet vervangen"

4
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame communicatie en planning"
  • "Onvoldoende rendement zonnepanelen"
  • "Onvoldoende informatie en communicatie tussen medewerkers"
  • "Positieve en vriendelijke benadering medewerkers"