Met De Zon
53 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 6.5 is gebaseerd op een grondige analyse van de 53 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Met De Zon.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 53 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
75
52
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Doorzettingsvermogen totdat het probleem is opgelost"
- "Goede hulp van Timo van Metdezon"
- "Aanbevolen door de buren en al 6 jaar in bezit"
- "Alles weer in orde dankzij doorzettingsvermogen"
- "Bereid om mee te denken in servicegevallen"
- "Goede deals en spaaraanbiedingen"
- "Bereid om verder te helpen buiten garantieperiode"
- "Hulp bij besparen op gas en energiekosten"
- "Snelle installatie en reactietijd"
- "Netjes afgewerkte installatie"
- "Goed advies en communicatie"
- "Efficiënte installatieprocedure"
- "Netjes en vlot geplaatst"
- "Goede kwaliteit en garantie"
- "Waarde voor je geld"
- "Positieve ervaring met het bedrijf"
- "Snelle offerte na thuisbezoek"
- "Vriendelijke en punctuele monteurs"
- "Goede service bij vervangen van defecte panelen"
- "Snel handelen bij defecte panelen"
- "Storing bij storm en regen"
- "Nog afwachten op vervangen panelen"
- "Datalogger functioneert niet"
- "Slechte ervaring met aftersales en service"
- "Wifistick/dongel valt niet onder garantie"
- "Onredelijkheid bij vervanging na drie maanden"
- "Snelle installatie van zonnepanelen"
- "Duidelijke communicatie en transparante offerte"
- "Vriendelijk en deskundig personeel bij installatie"
- "Handige app voor monitoring van energieopbrengst"
- "Trouwe klant sinds 2013"
- "Goede communicatie en duidelijke offertes"
- "Efficiënte oplossing voor defecte omvormer"
- "Slechte communicatie en organisatie"
- "Onjuiste informatie en miscommunicatie"
- "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
- "Vertraging in het proces"
- "duidelijke uitleg over factuur"
- "begripvolle benadering"
- "telefonisch contact voor uitleg factuur"
- "oplossingsgericht denken"
- "Goede communicatie en uitvoering"
- "Vriendelijk personeel en prima vakwerk"
- "Snelle oplossing na contact met Enphase"
- "Behoefte aan verbetering van aftersales service"
- "Betrouwbaar en professioneel"
- "Positieve ervaringen"
- "Snelle reactietijd en duidelijke offerte"
- "Professionele installatie"
- "Geen zaken mee doen!"
- "Onbetrouwbaar en niet kundig."
- "Ik heb goede foto's opgestuurd en nu krijg ik verwijten over de kwaliteit van de foto's na een jaar verwachten en bellen! erg slechte communicatie."
- "De verbetertip: neem mensen aan met kennis van zaken."
- "Installatieproces problematisch"
- "Onvoldoende uitleg en communicatie"
- "Langdurige storing zonder oplossing"
- "Ontbrekende onderdelen en kapotte dakpan"
- "slechte ervaring met aftersales"
- "betaalde monteur nodig voor oplossing"
- "Eerlijk en informatief"
- "Goede offerte"
- "Goed geïnformeerd over producten en opbrengst"
- "Geduldig en volledig beantwoorden van vragen"
- "Geen hulp bij ontdekken van plaatsingsfout"
- "Panelen verkeerd geplaatst na 6 jaar"
- "Fout niet toegeven zonder betaling"
- "Onmogelijk te controleren vanwege hoogwerker"
- "Snelle installatie binnen 2 maanden"
- "Conform offerte en afspraken"
- "Goede ondersteuning van de app's"
- "Geheel tevreden"
- "Uitstekend bedrijf"
- "Kundig, snel en meedenkend team"
- "Vriendelijk personeel op kantoor en buitendienst"
- "Niet nakomen van afspraken voor voorlichting. Gebrek aan vertrouwen."
- "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
- "Snelle reactie na vakantie van medewerker"
- "Gratis reparatie"
- "duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren"
- "de werkzaamheden zijn kort geleden uitgevoerd"
- "vakmensen die het geïnstalleerd hebben"
- "erg vriendelijke monteurs"
- "Besparing op energiekosten en positieve bijdrage aan het milieu"
- "Uitstekende service en duidelijke uitleg bij installatie"
- "Efficiente installatie en goede nazorg"
- "Mogelijkheid om zonne-energie te gebruiken en besparingen te realiseren"
- "Slechte ervaring"
- "Systeem werkt niet naar behoren"
- "Hoge kosten voor inspectie en arbeidsuren"
- "Onbevredigend antwoord en herhaling van antwoord"
- "Goede klantenservice en garantieafhandeling"
- "Kwalitatieve en betrouwbare omvormers"
- "Langdurige probleemloze werking van omvormers"
- "Top service!"
- "Reparatie binnen garantie na 9 jaar zonder kosten"
- "Snelle reactie op mail met twee voorstellen"
- "Efficiënte reparatie binnen 1 uur"
- "Geen garantie bij MetdeZon"
- "Slechte service en communicatie na aankoop"
- "Gebrek aan betrokkenheid na verkoop"
- "Hoge kosten voor reparaties binnen garantieperiode"
- "Slechte aftersales"
- "Misleidende garantievoorwaarden"
- "Geen terugbelactie bij problemen"
- "Negatieve online reviews"
- "Omvormer gerepareerd binnen garantietijd"
- "Snelle reparatie en goede service"
- "Te vreden met de service"
- "Lange wachttijden en slechte communicatie bij retourzending"
- "Gebrek aan informatie en excuses bij vertraging en fouten"
- "Ontmoedigingsbeleid bij telefonisch contact"
- "Moeilijkheden bij het overzetten van naam op systeem na verhuizing"
- "Gebrek aan communicatie en oplossing vanuit Metdezon"
- "Goede communicatie en snelle respons"
- "Lange wachttijden voor installatie"
- "Gebrek aan klantvriendelijkheid"
- "Vertraagde oplossing van het probleem"
- "Geen garantie na 7,4 jaar"
- "Hoge kosten voor vervanging"
- "Ontkenning van garantie"
- "Negatieve ervaring met bedrijf"
- "Snelle vervanging van kapotte inverter"
- "Mogelijkheid tot zelfinstallatie of installatie door metdezon"
- "Goed geregeld"
- "Snelle installatie van zonnepanelen"
- "Kwaliteit van Duitse omvormer en zonnepanelen"
- "Stille werking van de omvormer"
- "Voorkeur voor Duitse zonnepanelen boven Chinese producten"
- "Slechte service en gebrek aan communicatie"
- "Planning is een grote janboel"
- "Geen communicatie en je moet overal zelf achteraan"
- "Incompetent personeel en ongepaste houding"
- "Kans om te verbeteren wordt gewaardeerd"
- "Lange levensduur van producten en garantie"
- "Waarde voor mijn geld"
- "Positieve reputatie van het merk"
- "Vakkundig geplaatste zonnepanelen"
- "Handige app met duidelijke grafiek"
- "Tevreden klant"
- "Vriendelijke groet"
- "Kosten voor aansluiting zijn hoog"
- "Onbeschermde bedrading en slechte installatie"
- "Hoge prijs voor installatiewerk"
- "Zelf aanleggen volgens Nederlandse eisen"
- "Geweldig en snel opgelost"
- "Retourdoos ontvangen voor testen en reparatie"
- "Vervanging door nieuwe omvormer binnen een dag"
- "Problemen met omvormer na 8 jaar"
- "Slechte klantenservice bij garantieclaim"
- "Hoge reparatiekosten van €180,-"
- "Snelle offertes voor reparatie"
- "Slechte service en naleving van de wet"
- "Veel problemen en gemiste opbrengst"
- "Langdurige problemenoplossing"
- "Gebrek aan klantgerichtheid"
- "Ontbreken van aftersales support na foute configuratie advies/levering"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid nemen voor fouten in de aangeboden configuratie"
- "Ontoereikende online support ondanks aangeboden"
- "Trainerende en ontwijkende communicatie via mail/telefoon"
- "Goede klantenservice die snel oplossingen biedt"
- "Vriendelijke monteurs met humor"
- "Snelle levering en plaatsing, Goede hulp bij belastingteruggave"
- "Betaalbare omvormers na garantieperiode"
- "Onzekere toekomst leverancier na 5 jaar"
- "Omvormer defect na 5 jaar en 1 maand"
- "Geen vervanging door Metdezon, enkel uitvluchten"
- "Geld €400,00 kwijt of in eigen zak gestoken"
- "Mails van Mastervolt service geven aan Metdezon moet vervangen"
- "Langzame communicatie en planning"
- "Onvoldoende rendement zonnepanelen"
- "Onvoldoende informatie en communicatie tussen medewerkers"
- "Positieve en vriendelijke benadering medewerkers"
