6.5

Met De Zon
53 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

8.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
De Innovation en Sustainability bieden een handige app voor monitoring van energieverbruik en -opbrengst, waardoor besparingen op energiekosten en een positieve bijdrage aan het milieu worden gerealiseerd. Klanten waarderen de bereidheid om mee te denken in servicegevallen en de mogelijkheid om zonne-energie te gebruiken voor verdere besparingen. Hoewel er kansen zijn voor verbetering, wordt de handige app met duidelijke grafiek over het algemeen gewaardeerd.

Samengevatte reviews

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Doorzettingsvermogen totdat het probleem is opgelost"
  • "Goede hulp van Timo van Metdezon"
  • "Aanbevolen door de buren en al 6 jaar in bezit"
  • "Alles weer in orde dankzij doorzettingsvermogen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bereid om mee te denken in servicegevallen"
  • "Goede deals en spaaraanbiedingen"
  • "Bereid om verder te helpen buiten garantieperiode"
  • "Hulp bij besparen op gas en energiekosten"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie en reactietijd"
  • "Netjes afgewerkte installatie"
  • "Goed advies en communicatie"
  • "Efficiënte installatieprocedure"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en vlot geplaatst"
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Positieve ervaring met het bedrijf"

8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Plezierig contact en nakomen van afspraken"
  • "Prima montage-team"

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle offerte na thuisbezoek"
  • "Vriendelijke en punctuele monteurs"

10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij vervangen van defecte panelen"
  • "Snel handelen bij defecte panelen"
  • "Storing bij storm en regen"
  • "Nog afwachten op vervangen panelen"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Datalogger functioneert niet"
  • "Slechte ervaring met aftersales en service"
  • "Wifistick/dongel valt niet onder garantie"
  • "Onredelijkheid bij vervanging na drie maanden"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie van zonnepanelen"
  • "Duidelijke communicatie en transparante offerte"
  • "Vriendelijk en deskundig personeel bij installatie"
  • "Handige app voor monitoring van energieopbrengst"

8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trouwe klant sinds 2013"
  • "Goede communicatie en duidelijke offertes"
  • "Efficiënte oplossing voor defecte omvormer"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en organisatie"
  • "Onjuiste informatie en miscommunicatie"
  • "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
  • "Vertraging in het proces"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg over factuur"
  • "begripvolle benadering"
  • "telefonisch contact voor uitleg factuur"
  • "oplossingsgericht denken"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage reparatieservice"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en uitvoering"
  • "Vriendelijk personeel en prima vakwerk"
  • "Snelle oplossing na contact met Enphase"
  • "Behoefte aan verbetering van aftersales service"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en professioneel"
  • "Positieve ervaringen"
  • "Snelle reactietijd en duidelijke offerte"
  • "Professionele installatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen zaken mee doen!"
  • "Onbetrouwbaar en niet kundig."
  • "Ik heb goede foto's opgestuurd en nu krijg ik verwijten over de kwaliteit van de foto's na een jaar verwachten en bellen! erg slechte communicatie."
  • "De verbetertip: neem mensen aan met kennis van zaken."

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Installatieproces problematisch"
  • "Onvoldoende uitleg en communicatie"
  • "Langdurige storing zonder oplossing"
  • "Ontbrekende onderdelen en kapotte dakpan"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte ervaring met aftersales"
  • "betaalde monteur nodig voor oplossing"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk en informatief"
  • "Goede offerte"
  • "Goed geïnformeerd over producten en opbrengst"
  • "Geduldig en volledig beantwoorden van vragen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen hulp bij ontdekken van plaatsingsfout"
  • "Panelen verkeerd geplaatst na 6 jaar"
  • "Fout niet toegeven zonder betaling"
  • "Onmogelijk te controleren vanwege hoogwerker"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken en een goeie service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie binnen 2 maanden"
  • "Conform offerte en afspraken"
  • "Goede ondersteuning van de app's"
  • "Geheel tevreden"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend bedrijf"
  • "Kundig, snel en meedenkend team"
  • "Vriendelijk personeel op kantoor en buitendienst"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet nakomen van afspraken voor voorlichting. Gebrek aan vertrouwen."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Snelle reactie na vakantie van medewerker"
  • "Gratis reparatie"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren"
  • "de werkzaamheden zijn kort geleden uitgevoerd"
  • "vakmensen die het geïnstalleerd hebben"
  • "erg vriendelijke monteurs"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Besparing op energiekosten en positieve bijdrage aan het milieu"
  • "Uitstekende service en duidelijke uitleg bij installatie"
  • "Efficiente installatie en goede nazorg"
  • "Mogelijkheid om zonne-energie te gebruiken en besparingen te realiseren"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Systeem werkt niet naar behoren"
  • "Hoge kosten voor inspectie en arbeidsuren"
  • "Onbevredigend antwoord en herhaling van antwoord"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en garantieafhandeling"
  • "Kwalitatieve en betrouwbare omvormers"
  • "Langdurige probleemloze werking van omvormers"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service!"
  • "Reparatie binnen garantie na 9 jaar zonder kosten"
  • "Snelle reactie op mail met twee voorstellen"
  • "Efficiënte reparatie binnen 1 uur"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie bij MetdeZon"
  • "Slechte service en communicatie na aankoop"
  • "Gebrek aan betrokkenheid na verkoop"
  • "Hoge kosten voor reparaties binnen garantieperiode"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte aftersales"
  • "Misleidende garantievoorwaarden"
  • "Geen terugbelactie bij problemen"
  • "Negatieve online reviews"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Omvormer gerepareerd binnen garantietijd"
  • "Snelle reparatie en goede service"
  • "Te vreden met de service"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden en slechte communicatie bij retourzending"
  • "Gebrek aan informatie en excuses bij vertraging en fouten"
  • "Ontmoedigingsbeleid bij telefonisch contact"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijkheden bij het overzetten van naam op systeem na verhuizing"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossing vanuit Metdezon"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en snelle respons"
  • "Lange wachttijden voor installatie"
  • "Gebrek aan klantvriendelijkheid"
  • "Vertraagde oplossing van het probleem"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen garantie na 7,4 jaar"
  • "Hoge kosten voor vervanging"
  • "Ontkenning van garantie"
  • "Negatieve ervaring met bedrijf"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van kapotte inverter"
  • "Mogelijkheid tot zelfinstallatie of installatie door metdezon"
  • "Goed geregeld"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle installatie van zonnepanelen"
  • "Kwaliteit van Duitse omvormer en zonnepanelen"
  • "Stille werking van de omvormer"
  • "Voorkeur voor Duitse zonnepanelen boven Chinese producten"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en gebrek aan communicatie"
  • "Planning is een grote janboel"
  • "Geen communicatie en je moet overal zelf achteraan"
  • "Incompetent personeel en ongepaste houding"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kans om te verbeteren wordt gewaardeerd"
  • "Lange levensduur van producten en garantie"
  • "Waarde voor mijn geld"
  • "Positieve reputatie van het merk"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundig geplaatste zonnepanelen"
  • "Handige app met duidelijke grafiek"
  • "Tevreden klant"
  • "Vriendelijke groet"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosten voor aansluiting zijn hoog"
  • "Onbeschermde bedrading en slechte installatie"
  • "Hoge prijs voor installatiewerk"
  • "Zelf aanleggen volgens Nederlandse eisen"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig en snel opgelost"
  • "Retourdoos ontvangen voor testen en reparatie"
  • "Vervanging door nieuwe omvormer binnen een dag"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met omvormer na 8 jaar"
  • "Slechte klantenservice bij garantieclaim"
  • "Hoge reparatiekosten van €180,-"
  • "Snelle offertes voor reparatie"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en naleving van de wet"
  • "Veel problemen en gemiste opbrengst"
  • "Langdurige problemenoplossing"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbreken van aftersales support na foute configuratie advies/levering"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid nemen voor fouten in de aangeboden configuratie"
  • "Ontoereikende online support ondanks aangeboden"
  • "Trainerende en ontwijkende communicatie via mail/telefoon"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice die snel oplossingen biedt"
  • "Vriendelijke monteurs met humor"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en plaatsing, Goede hulp bij belastingteruggave"
  • "Betaalbare omvormers na garantieperiode"
  • "Onzekere toekomst leverancier na 5 jaar"

2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Omvormer defect na 5 jaar en 1 maand"
  • "Geen vervanging door Metdezon, enkel uitvluchten"
  • "Geld €400,00 kwijt of in eigen zak gestoken"
  • "Mails van Mastervolt service geven aan Metdezon moet vervangen"

4
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame communicatie en planning"
  • "Onvoldoende rendement zonnepanelen"
  • "Onvoldoende informatie en communicatie tussen medewerkers"
  • "Positieve en vriendelijke benadering medewerkers"