Budget Energie
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 5.8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Budget Energie.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Betrouwbare energieleverancier"
- "Goede klantenservice"
- "Eenvoudig proces voor levering en retourneren"
- "Waarde voor geld"
- "Professioneel bedrijf"
- "Prima prijzen en voordelen voor vaste klanten"
- "Onjuiste opzegging elektriciteitscontract na gascontract"
- "Onbegrip en onduidelijkheid na contact"
- "Problematische communicatie en gebrek aan begrip opzegwensen"
- "Onjuiste informatieverstrekking boetes en opzegtermijnen"
- "Niet betrouwbaar"
- "Lage bedragen bij aansluiting"
- "Dubbele kosten berekend"
- "Slechte klantenservice"
- "Incorrecte eindnota"
- "Onjuiste meterstanden"
- "Lang proces van bezwaarprocedure"
- "Gebrek aan communicatie en opvolging"
- "Onwetendheid over contract en moeite met meterstanden doorgeven"
- "Slechte ervaring met klantenservice via chat"
- "Onverwachte verhoging maandbedrag"
- "Onduidelijke communicatie over contracten en prijzen"
- "Gebrek aan overtuigende uitleg en oplossingen van medewerker"
- "Behulpzaam bij vragen en klachten"
- "Lange tijd tevreden klant"
- "Goede klantenservice"
- "Betrouwbaarheid van het merk"
- "goede service en communicatie"
- "vermindering van frequente meterstand aanvragen"
- "goede kwaliteit van producten"
- "jaarlijkse meterstanden voor eindafrekening"
- "Verhoogde energieprijzen en extra kosten zonder duidelijke communicatie"
- "Onverwachte wijzigingen in contractvoorwaarden en tarieven"
- "Moeite met terugleverkosten en verrekening van verbruikte kwH"
- "Onvoldoende transparantie en communicatie over veranderingen en onderzoeksproces"
- "Slechte ervaring met Budget Energie"
- "Onduidelijke communicatie over eindafrekening"
- "Gebrek aan begrip en kennis bij klantenservice"
- "13 maanden vastrecht betalen bij een 1-jarig vast contract"
- "Einddatum contract wijkt af van ingangsdatum"
- "Misleidende berekening van vaste leveringskosten"
- "Aanbod van Budget energie om termijn bedrag te verlagen"
- "Sympathiek maar niet reΓ«el"
- "Makkelijk terug te draaien en te wijzigen"
- "Gebruik app"
- "Relavante gegevens verdwenen na overstap"
- "Lang wachten bij telefonische service"
- "Afdeling service is waardeloos"
- "Jaarnota uitbetaling laat op zich wachten"
- "Goed bereikbaar telefonisch"
- "Lang wachten op terugbetaling jaarnota"
- "Niet erg duur"
- "Gratis stroom van 12.00 tot 17.00 uur"
- "Goed maandelijks overzicht van verbruik"
- "Slechte klantenservice van Budget energie"
- "Probleem met slimme meter niet adequaat opgelost"
- "Lang wachten op eindafrekening"
- "Onzekerheid over uitbetaling na contractbeΓ«indiging"
- "Geen duidelijkheid over tijdsbestek voor uitbetaling"
- "Communicatie behoeften verbetering aan het einde van het contract"
- "Incasso afdeling maakt bewust fouten om geld te stelen"
- "Niet transparant over fouten en kosten"
- "Niet luisteren naar klanten en altijd gelijk willen hebben"
- "Gebruik van dreigende berichten om klanten onder druk te zetten"
- "Boete van overstap nog in rekening gebracht maand voor overstap"
- "Geen coulance na klacht over boete van overstap"
- "Slechte service bij in rekening brengen van overstapboete"
- "Onduidelijkheid over contactmogelijkheden"
- "Houdt prijsvergelijking goed bij"
- "Houdt prijsvergelijking goed bij"
- "Goede leverancier en nooit gezeur"
- "Prettig om mee te werken"
- "Mobiele abonnementen niet competitief"
- "Betrouwbaar en robuust"
- "Heldere tarieven en goede communicatie"
- "Klantvriendelijke en bereikbare klantcontacten"
- "Verbruiksoverzicht loopt 3 dagen achter"
- "Mooie overzichtelijke app"
- "Misleading prijsvermelding"
- "Te mooi om waar te zijn aanbiedingen"
- "Gemiddelde klantenservice"
- "Bedragen in App aangepast"
- "Slechte communicatie medewerkers"
- "Financieel overzicht verdwenen"
- "Geen reactie in chat"
- "Aanbieding voor verlenging van contract met een jaar ontvangen en geaccepteerd"
- "Duidelijke maandelijkse overzichten"
- "Beste deal met laagste maandbedrag"
- "Slechte communicatie, niet terugbellen, verbinding verbreken"
- "Slechte service en klachtenafhandeling"
- "Onmogelijk contact via telefoon of e-mail"
- "Ongevoelige klantenservice"
- "Onnodige correspondentie na overlijden"
- "Klantenservice onbereikbaar, meer dan een uur gebeld."
- "Geen duidelijk antwoord op mijn vragen."
- "Regelmatig door ze gebeld en snel opgehangen."
- "Klantenservice is onbereikbaar, meer dan een uur gebeld."
- "Supermooi contract"
- "Overzichtelijke en prettige overzichten"
- "Goede en handige tips"
- "Goede klantenservice, overzichtelijke website, correcte prijzen."
- "Naadloze overstap naar Budget als energieleverancier"
- "Informatieve besparingsadviezen via e-mail"
- "Duidelijke maandelijkse verbruiksverslagen"
- "Overgestapt van een variabel naar een vast contract op het juiste moment"
- "Goede levering en facturatie"
- "Correcte facturering en overzicht van verbruik"
- "Schandalig voorstel bij contractverlenging"
- "Teleurgesteld en verplicht om andere leverancier te kiezen"
- "Gemakkelijk online te regelen en aan te passen"
- "Eenvoudig het maandbedrag aan te passen"
- "Ik krijg steun van het Noodfonds Energie, dat wordt bijgehouden"
- "Automatische mail na reactie op aankondiging"
- "Onvriendelijke benadering bij openstaand bedrag"
- "Onverwachte kosten na overstap"
- "Gebrek aan menselijke interactie en hulpvaardigheid"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte communicatie met klantenservice medewerkers"
- "Onprofessioneel gedrag van klantenservice medewerkers"
- "Onvriendelijke houding bij het omgaan met klantverzoeken"
- "Kadobon van 175 euro nog steeds waardeloos"
- "Budget webcare had mijn review gezien, dit is niet de service die wij nastreven, maandag gebeld, ja U wordt vanmiddag nog over U kadobon terug gebeld, Mooi niet. Pure onwil service nog steeds waardeloos"
- "Het enige wat team webcare doet is hun imago op poetsen voor de buiten wereld. Alleen als jullie nog pro actief worden, kan ik de reviews verwijderen. V.G."
- "Gemakkelijk te regelen"
- "Extra 100 euro korting via telefoon"
- "Geen korting via app"
- "Goede en behulpzame medewerker"
- "Foutieve jaarafrekening met hoge afschrijving"
- "Onbetrouwbare organisatie en klantenservice"
- "Slechte communicatie en onopgeloste problemen"
- "Geen eerlijkheid en gebrek aan transparantie"
- "Stressvolle ervaring en ontevredenheid"
- "Incompetente medewerkers"
- "Geen verbruiksinformatie in de app sinds 26 april"
- "Geen oplossing na 3 keer contact met klantenservice"
- "Fout wordt bij de klant gelegd en doorverwezen naar leverancier"
- "Slechte klantenservice en afhandeling van klachten"
- "Onbehulpzaam personeel en gebrek aan expertise"
- "Oplichters en onbehulpzaam"
- "Correctie-eindnota zonder toelichting of bewijs"
- "Verschrikkelijke klantenservice"
- "Gebrek aan communicatie en opvolging van klachten"
- "Verlaging van de leveringsprijzen"
- "Slechte klantenservice en geen aanpassing van het aanbod"
- "Verlies van vertrouwen in het merk"
- "Teleurstelling en noodzaak om naar andere energieaanbieders te kijken"
- "Gratis stroom alleen voor nieuwe klanten"
- "Geen gratis stroom voor bestaande klanten met een 3-jarig contract"
- "Klantenservice gaf geen recht op gratis stroom"
- "Mogelijkheid om over te stappen naar een andere leverancier"
- "Hoog energietarief"
- "Lang wachten op teruggave voorschotten"
- "FinanciΓ«le Liquiditeitsproblemen"
- "Gebrek aan Nederlandse medewerkers"
- "Uitstekende ervaringen met Budget Energie"
- "Goedkoop tarief vergeleken met winnaar van collectieve inkoop energie VEH"
- "Uitstekende telefonische achterwacht en correcte afhandeling van jaarrekeningen"
- "Overzichtelijke facturen"
- "Er wordt niks opgelost."
- "Alleen reacties op je review dat je moet bellen met 020!"
- "Budget krijgt een beetje HEM streken naar mijn mening."
- "Reactie op Reactie van Budget 03-05-24 16:49 uur"
- "We horen graag of we u kunnen helpen, de schijnheiligheid ten top!"
- "Lees de vorige reviews maar beste Budget Thuis Webcare daar staat de oplossing!"
- "Moeilijk contact en trage reactietijd bij contractverlenging"
- "Onzekerheid over beslissing bij contractverlenging"
- "Loyaliteitsbonus ontvangen volgend jaar na bijna afsluiten nieuw contract"
- "Klantonvriendelijkheid van de energiemaatschappij"
- "Niet inzichtelijkheid van dynamische tarieven"
- "App werkt af en toe niet"
- "Tarieven niet beschikbaar op website"
- "Onacceptabel dat tarieven niet inzichtelijk zijn"
- "Altijd tevreden geweest nooit bij hoeven betalen"
- "Na mijn contractverlening moet ik ineens β¬824 bijbetalen"
- "Mijn voorschot gaat van β¬126 naar β¬209"
- "Snelle oplossing van problemen met minimum inkomen"
- "Lage eigen bijdrage voor advocaat met toevoeging"
- "Recht op vergoeding voor kosten bij geen financiΓ«le middelen"
- "Terugleverkosten kunnen 2 kWh verschil maken"
- "Stappen van 1000 kWh tussen saldeerbare teruglevering te groot"
- "Energieleveranciers omzeilen regels salderen van overheid"
- "Moeilijk keuzes maken door eigen regels leveranciers"
- "Welkomstcadeau niet ontvangen na belofte"
- "Miscommunicatie over welkomstcadeau"
- "Geen consistente informatie van klantenservice"
- "Teleurstellende ervaring met klantenservice"
- "Waardeloze klantenservice en communicatieproblemen"
- "Fouten met meterstanden en gebrek aan transparantie"
- "Lang wachten en onbevredigende oplossingen"
- "Gebrek aan bevoegdheid van medewerkers"
- "Eenvoudig online te regelen"
- "Duidelijke maandoverzichten"
- "Eenvoudig aanpassen van maandelijkse termijn"
- "Eenvoudig opzeggen van variabel tarief"
- "Prijzen klopten niet"
- "Goede hulp en uitleg van meneer"
- "Duidelijk antwoord op mijn vraag"
- "Prijzen bleken wel te kloppen"
- "Snel geholpen en goed geΓ―nformeerd"
- "Kort wachten om doorverbonden te worden met een medewerker"
- "Vraag snel en kundig beantwoord"
- "Alles liep op rolletjes"
- "Het terugstorten van de jaarafrekening laat nog even op zich wachten"
- "Onduidelijke facturering en verbruiksinformatie"
- "Onduidelijke facturering en verbruiksinformatie"
- "Snel afrekenen"
- "Aanpassingen eenvoudig door te voeren"
- "Prijzen niet echt goedkoop"
- "Beperkte aandacht voor verlengende klanten"
- "Duidelijke uitleg over gratis stroomgebruik en overzichtelijke app"
- "Budgetkorting wordt niet verrekend"
- "Onbegrijpelijke uitleg over Budgetkorting"
- "Verwarring over Budgetkorting van vorig contract"
- "Goede ervaring met Budget Energie"
- "Hoog maandbedrag na bevestiging"
- "Automatische overname maandbedrag van vorige leverancier"
- "Fout in het maandbedrag door verkeerd adres"
- "Misleidende informatie over maandbedrag"