8.2

RocketLawyer
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
7
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

RocketLawyer

Rocket Lawyer is een bedrijf dat juridische diensten aanbiedt via internet. Het bedrijf werd in 2008 opgericht door Charley Moore. Rocket Lawyer biedt particulieren en kleine bedrijven toegang tot juridische documenten, een netwerk van advocaten en juridische adviesdiensten tegen betaalbare tarieven. Door digitalisering van juridische processen wil Rocket Lawyer juridische ondersteuning toegankelijker en kostenefficiënter maken.

Wat zeggen de reviews?

RocketLawyer wordt over het algemeen gewaardeerd vanwege de goede productkwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en betaalbare prijzen. Klanten zijn tevreden met de diverse aanbod van juridische documenten en de snelle en efficiënte service. Echter, er zijn klachten over onverwachte kosten, moeite met opzeggen en gebrek aan transparantie. Over het algemeen biedt RocketLawyer waarde voor je geld met gemak en kwaliteit, maar er zijn verbeteringen nodig in de garantie, klantenservice en communicatie.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 69
Thumbs-Down 11
  • "Eenvoudig in gebruik en veel informatie beschikbaar"
  • "Gemakkelijk contract maken en downloaden"
  • "Makkelijk in te vullen documenten"
  • "Duidelijke documenten"
  • "Goede dienstverlening aangepast op mijn vraag"
  • "duidelijk en goed te volgen op de site"
  • "Juridisch alles correct"
  • "Snel opstellen van verwerkersovereenkomst"
  • "Makkelijk opstellen van verwerkersovereenkomst"
  • "Ik kreeg precies wat ik zocht"
  • "Eenvoudig te bewerken document en soepele ondertekening"
  • "Mogelijkheid voor eenmalige betaling voor aankoop van actueel product"
  • "Goed juridisch opgestelde brieven"
  • "Diversiteit aan beschikbare documenten"
  • "effectieve pijnverlichting"
De productkwaliteit wordt over het algemeen goed beoordeeld, met duidelijke en juridisch correcte documenten die gemakkelijk te bewerken en aan te passen zijn. Klanten zijn tevreden met de diversiteit aan beschikbare documenten en de mogelijkheid om snel en efficiënt contracten op te stellen. Het proces wordt als snel en gebruiksvriendelijk ervaren, maar sommige klanten benoemen een gebrek aan duidelijkheid bij opzegging en onverwachte facturering als nadelen. De garantie lijkt te ontbreken in de beoordelingen, waardoor het moeilijk is om een duidelijk beeld te krijgen van de klanttevredenheid op dit gebied.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 21
  • "Betaalbare prijzen voor professionele juridische dienstverlening"
  • "Gebruiksvriendelijkheid van het proces"
  • "Gratis proefperiode, gemakkelijke registratie en opzegging"
  • "Makkelijk proeflidmaatschap aan te gaan en op te zeggen"
  • "prettig, maar te duur"
  • "maandelijkse abonnement te duur, per actie betalen zou prettig zijn"
  • "Betaalbare hulp zonder advocaat"
  • "Kort in tijd en kostenbesparend"
  • "Ik kreeg precies wat ik zocht"
  • "Proefperiode voor particulieren zonder abonnement"
  • "Mogelijkheid voor eenmalige betaling voor aankoop van actueel product"
  • "Steek je centen ergens anders in"
  • "Advocaat inschakelen voor contractcontrole (tegen betaling)"
  • "Heldere en eenvoudig op te stellen formulieren"
  • "Geen noodzaak voor abonnement vanwege zeldzaam gebruik"
Veel gebruikers zijn tevreden over de betaalbare prijzen en gebruiksvriendelijkheid van de juridische dienstverlening. De mogelijkheid van een gratis proefperiode en gemakkelijke registratie en opzegging worden gewaardeerd. Er zijn echter ook enkele klachten over onverwachte kosten na een gratis proefabonnement en ongevraagde afschrijvingen, wat het totale waar voor je geld kan beïnvloeden. Over het algemeen lijkt het aanbod waardevol voor mensen die regelmatig gebruik maken van juridische documenten, maar het maandelijkse abonnement kan als te duur worden ervaren door incidentele gebruikers.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Thumbs-Up 120
Thumbs-Down 55
  • "Alles online afgehandeld zonder papierwerk of fysieke bijeenkomsten"
  • "Eenvoudig in gebruik en veel informatie beschikbaar"
  • "Hulp en ondersteuning door advocaten beschikbaar"
  • "Gemakkelijk contract maken en downloaden"
  • "Toegankelijk en makkelijk een juridisch document op te stellen"
  • "Gratis proefperiode, gemakkelijke registratie en opzegging"
  • "Niet makkelijk om proefabonnement op te zeggen"
  • "Kan Rocket Lawyer niet bellen"
  • "Makkelijk in te vullen documenten"
  • "Duidelijke documenten"
  • "Makkelijk proeflidmaatschap aan te gaan en op te zeggen"
  • "Goede dienstverlening aangepast op mijn vraag"
  • "duidelijk en goed te volgen op de site"
  • "maandelijkse abonnement te duur, per actie betalen zou prettig zijn"
  • "Goede ondersteuning voor beginnende ondernemers"
De service van Rocket Lawyer biedt diverse voordelen, zoals het gemakkelijk opstellen en downloaden van juridische documenten zonder fysieke bijeenkomsten, toegankelijke ondersteuning door advocaten, en duidelijke en makkelijk in te vullen documenten. Echter, er zijn ook nadelen, zoals moeite met het opzeggen van proefabonnementen, onbereikbaarheid van de klantenservice en onverwachte kosten na gratis proefabonnementen. Over het algemeen biedt de dienst hulp en gemak bij het opstellen van juridische documenten, maar het kan problematisch zijn om accounts op te zeggen en onverwachte kosten te vermijden.

Levering en Retournering
7.2
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 12
  • "Alles online afgehandeld zonder papierwerk of fysieke bijeenkomsten"
  • "Makkelijk en overzichtelijk document samenstellen"
  • "Niet makkelijk om proefabonnement op te zeggen"
  • "Makkelijk in te vullen documenten"
  • "Kort in tijd en kostenbesparend"
  • "Snel en gebruiksvriendelijk invulproces"
  • "Directe verzending van documenten"
  • "Eenvoudige en snelle procedure"
  • "Mogelijkheid om digitaal te versturen"
  • "Bankrekening misbruik"
  • "Ongevraagde afschrijving van €39,90"
  • "Misleidende informatie over gratis proefabonnement"
  • "Onmogelijk om document te genereren zonder creditcardgegevens"
  • "Toegankelijk en makkelijk"
  • "Makkelijk en snel te gebruiken"
De online afhandeling van documenten is eenvoudig en kostenefficiënt, met directe verzending en een gebruiksvriendelijk invulproces. Helaas zijn er meldingen van misleidende praktijken, zoals ongevraagde afschrijvingen en moeilijkheden bij het opzeggen van abonnementen. Ondanks enkele problemen, zijn gebruikers over het algemeen tevreden met de tijd- en kostenbesparende aspecten van de service.

Reputatie
7
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 13
  • "Hulp en ondersteuning door advocaten beschikbaar"
  • "Betaalbare prijzen voor professionele juridische dienstverlening"
  • "professionele organisatie"
  • "Bankrekening misbruik"
  • "Onverwachte kosten na gratis proefabonnement"
  • "Misleidende informatie over gratis proefabonnement"
  • "Geweldige ervaring, betrouwbare huurovereenkomst"
  • "Oplichters!"
  • "Toegankelijk en makkelijk"
  • "Goede ervaring"
  • "Betrouwbaar en makkelijk platform"
  • "Aanbevolen"
  • "Makkelijk en snel te gebruiken"
  • "Overzichtelijk"
  • "Misleidende advertenties"
Het merk heeft een gemengde reputatie op basis van de gegeven reviews. Aan de positieve kant, biedt het betaalbare professionele juridische diensten aan, heeft een betrouwbare huurovereenkomst en wordt aanbevolen voor startende ondernemers. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over misleidende praktijken, onverwachte kosten en slechte klantenservice. Over het algemeen lijkt de organisatie toegankelijk en makkelijk te gebruiken, maar er zijn enkele zorgen over transparantie en communicatie.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 1
  • "Alles online afgehandeld zonder papierwerk of fysieke bijeenkomsten"
  • "Makkelijk en overzichtelijk document samenstellen"
  • "Gebruiksvriendelijkheid van het proces"
  • "Toegankelijk en makkelijk een juridisch document op te stellen"
  • "duidelijk en goed te volgen op de site"
  • "Makkelijk te gebruiken voor juridische documenten"
  • "gebruiksvriendelijke applicatie"
  • "Gemakkelijk maken van zakelijke documenten"
  • "Mogelijkheid om formulier op te slaan en later op te vragen"
  • "Gemakkelijke website voor het maken van juridische documenten zonder advocaat"
  • "Prima manier om juridische documenten te maken zonder advocaat"
  • "Goede, snelle tool voor contracten"
  • "Duidelijk en snelle manier om een AVG verklaring op te stellen."
  • "Ideaal voor huurcontracten"
  • "Geweldig geholpen door Wilsbeschikking formulier"
De online tool biedt een eenvoudige en efficiënte manier om juridische documenten op te stellen zonder de noodzaak van fysieke bijeenkomsten of papierwerk. Gebruikers prijzen de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van het platform, waardoor het mogelijk is om snel en overzichtelijk documenten te maken volgens de juridische regels. Daarnaast wordt de website gewaardeerd om zijn duidelijkheid en snelheid, wat resulteert in tijdsbesparing en nieuwe inzichten voor gebruikers.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 2
  • "Mogelijkheid om abonnement te nemen bij succes"
  • "Geweldige ervaring, betrouwbare huurovereenkomst"
  • "Gratis proefabonnement"
  • "Gratis proefabonnement beschikbaar"
  • "Agressieve upselling bij opzeggen"
  • "Mogelijkheid voor betaald abonnement"
  • "Handige service die probeert abonnement te verkopen en prijs te verlagen"
  • "Een week gratis"
De aanbiedingen en deals van het bedrijf bieden een mix van voordelen en nadelen voor klanten. Positief zijn de mogelijkheid om een abonnement te nemen bij succes en het gratis proefabonnement dat beschikbaar is. Daarnaast is er een handige service die probeert abonnementen te verkopen en prijzen te verlagen. Echter, er wordt melding gemaakt van agressieve upselling bij het opzeggen en de mogelijkheid voor een betaald abonnement, wat als negatief kan worden ervaren. Over het algemeen bieden de aanbiedingen en deals de klanten enkele voordelen, maar er zijn ook enkele nadelen om in overweging te nemen.