3.1

LOI
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.2
Productkwaliteit en Garantie
3.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
3
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3
Levering en Retournering
3
Reputatie
5.4
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

5.4
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 5
De cursus van LOI heeft een goede flow in de opbouw en is flexibel, maar de inhoud is gedateerd en biedt weinig digitale interactie, waardoor het niet aantrekkelijk is voor moderne normen. Het verplichte examen bij Oracle kan een lichtpuntje zijn, maar de overgang van het oude naar het nieuwe systeem verloopt onhandig.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles loopt naar wens"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Sterk team voor rechtszaak"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke cursus en gebrek aan ondersteuning"
  • "Onbruikbare feedback van leraren en geen verbeteringsmogelijkheden"
  • "Hoge kosten zonder waardevolle ontvangsten"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Luie docenten"
  • "Toets niet op tijd beoordeeld"
  • "Geen actie ondernomen na klacht"
  • "Flutopleiding"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage reactietijd van leraren op huiswerk en eindopdrachten"
  • "Langzame verzending van studieboeken"
  • "Onvriendelijke klantenservice die geen duidelijkheid geeft over oplossingen"
  • "Onprofessionele communicatie en klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Efficiënte communicatie"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
  • "Oplossingsgericht"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en studiebegeleiding"
  • "Lastig om serviceduur te verlengen zonder opnieuw inschrijven en extra betalen"
  • "LOI geeft alleen om geld en niet om de student"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke annuleringsvoorwaarden"
  • "Hoge annuleringskosten"
  • "Gebrek aan begripvolle klantenservice"
  • "Beperkte annuleringsmogelijkheden"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen resultaat na 2 jaar problemen"
  • "Opleiding van de site gehaald"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Haal dat domme mokkel van de tv"
  • "negatieve dingen blijven langer in je geheugen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte medewerkers en gebrek aan hulpvaardigheid"
  • "Gebrek aan transparantie en juiste informatie"
  • "Onjuiste communicatie en fouten in administratie"
  • "Hoge annuleringskosten en onduidelijkheid hierover"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen of lange reactietijden"
  • "Drama bij net gestart"
  • "Veel tijd kwijt aan contact"
  • "Teleurstellend"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen gevoel of betrokkenheid bij studenten"
  • "Vertraging in het behalen van het diploma"
  • "Gebrek aan communicatie en beloftes worden niet nagekomen"
  • "Gebrek aan actie en oplossingen bij problemen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mails en vragen worden pas na maanden beantwoord"
  • "Toegang tot modules duurt maanden na inschrijving en betaling"
  • "Docenten nemen extreem lang de tijd om te beoordelen"
  • "Hoge kosten bij stopzetten studie en verplichte betaling voor volgend jaar"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog niet van toepassing om goed te beoordelen"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij aanvraag diploma"
  • "Gebrek aan urgentie voor vervolgopleiding"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lesmateriaal is verouderd"
  • "Inschrijving mondeling examen via onbeveiligde verbinding"
  • "Examenopzet verandert zonder aankondiging"
  • "Mails worden niet of te laat beantwoord"
  • "Docenten geven ontwijkende antwoorden"
  • "Diploma aanvragen duurt veel langer dan beloofd"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leest bijna weg als een leuk boek"
  • "Duur voor wat je krijgt"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd advies"
  • "Onjuist advies geven"
  • "Geen toegang tot leeromgeving"
  • "Vertrouwen in leerbedrijf wordt in twijfel getrokken"
  • "Langdurig proces voor stageaanvraag"
  • "Moeilijkheden om op tijd te kunnen beginnen met de stage"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Vertraagde verlenging van studie"
  • "Ontbrekende studieboeken voor docenten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niks werkt en geldklopperij"
  • "Lange wachttijden bij klantenservice en slechte werking van systemen"
  • "Hoge kosten zonder waarde voor geleverde diensten"
  • "Weigering studie kosteloos te annuleren"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te veel problemen met campus, levering en examens"
  • "Langdurig wachten op diploma"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bereikbaarheid en communicatie"
  • "Onprofessionele afhandeling van klachten"
  • "Onjuiste kosten in rekening gebracht"
  • "Geen ontvangen diensten"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
  • "Directe verbinding met deskundige medewerkers kan beter"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en onbeschofte docenten"
  • "Diploma's niet wettelijk erkend en geen reactie op klachten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mail wordt niet beantwoord"
  • "Cursus bij LOI verplicht examen bij Oracle"
  • "Krijg geen certificaat van LOI, maar van Oracle"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen met passende oplossingen en hulp voor vragen over opleiding"
  • "Erg tevreden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge kosten voor nieuwe aankoop"
  • "Vertraagde levering van inloggegevens"
  • "Geen hulp bij problemen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage registratie van diploma bij mijnDuo"
  • "Onbeantwoorde mails en langzame reacties na klachten"
  • "Noodzaak om regelmatig herinneringen te sturen voor service"
  • "Onnodige vertragingen en excuses voor gebrek aan communicatie"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame communicatie over examenresultaten"
  • "Gebrek aan duidelijkheid en snelheid in reacties"
  • "Belemmering in sollicitatieproces door vertraging"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van leerstof en fouten in tekstboeken"
  • "Onbehulpzame docenten en klantenservice"
  • "Langzame afhandeling van examenresultaten"
  • "Focus op geld verdienen in plaats van onderwijskwaliteit"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede flow in opbouw van de cursus"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht bereikbaar en beloftes worden niet nagekomen"
  • "Moeilijk contact met leraren en onbehulpzame adviezen"
  • "Zwaar verouderde lesstof en gebrek aan ondersteuning bij stageplaatsen"
  • "Ontbrekende antwoorden op correspondentie en beloftes niet nagekomen"
  • "Verouderde OER en niet nageleefde termijnen"
  • "Gebrek aan toelichting en doorverwijzing naar ander team"
  • "Geen gehoor gegeven aan studenten en negeren van vragen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en door ontwikkelde klantvriendelijke cursus"
  • "Goed onderbouwde lesstof in boekvorm"
  • "Gebruiksvriendelijk met verlengingsoptie na einddatum"
  • "Transparantie over illustratiemakers"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze organisatie en slechte klantenservice"
  • "Langdurige wachttijden en onjuiste doorverwijzingen"
  • "Onbetrouwbare communicatie en slechte docentenbegeleiding"
  • "Onprofessioneel en ongeorganiseerd systeem"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Organisatie denkt niet aan de studenten"
  • "Lang wachten op reactie"
  • "Vertraging oplopen"
  • "Brengt veel stress met zich mee"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel nagekeken opgaven en vragen beantwoord"
  • "Duidelijk lesmateriaal en examen"
  • "Flexibele opleiding"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vage examenvragen en onduidelijke feedback"
  • "Beperkte toegang tot nagekeken resultaten"
  • "Hoge kosten voor herexamen"
  • "Moeilijk om contact te krijgen met klantenservice"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onverwachte wijzigingen in examendata"
  • "Onmogelijkheid om studie af te ronden"
  • "Geen flexibiliteit bij keuzemodules"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en planning bij het examenbureau"
  • "Onvoldoende begeleiding en support tijdens de studie"
  • "Gebrek aan persoonlijke aandacht en feedback van LOI"
  • "Onzekerheid en gebrek aan transparantie over examendata"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig contactpunt voor klachten over Loi"
  • "Gemakkelijk bereikbaar contactnummer"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waarschuwen tegen LOI"
  • "Frustratie besparen aan dochter"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechtste cursus"
  • "geen E-learning"
  • "geen begeleiding"
  • "hoge prijs voor boek"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Spellingfouten in het lesmateriaal"
  • "Waardeloze docenten"
  • "Nare kleinerende toon in feedback"
  • "Gebrek aan duidelijke voorbeelden in feedback"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste informatie over benodigde verklaring"
  • "Verdwijning van werk op Campus next"
  • "Onopgelost probleem na meerdere meldingen"
  • "Slechte communicatie en advies"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "6 maanden om een ICT probleem op te lossen"
  • "Diploma kon niet worden behaald"
  • "Gemiste inkomsten door vertraging"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Ongeorganiseerd bedrijfssysteem"
  • "Gebrek aan actie bij interne doorgeven van problemen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Noodzakelijke module niet geleverd"
  • "Ontbreken van communicatie en oplossingen"
  • "Onjuiste informatie over beschikbaarheid module"
  • "Uitstel van vervolgopleidingen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Onnodige kosten en betalingsdreigingen"
  • "Onbetrouwbare praktijken"
  • "Onduidelijke facturering en misleidende communicatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende adviseur"
  • "Vertrouwen en geloof teruggevonden"
  • "Licht aan het einde van de tunnel"
  • "Dankbaar voor haar hulp"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende omschrijving"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en onduidelijkheid over de opleiding"
  • "Niet bevoegde leerregisseur"
  • "Lang wachten op feedback"
  • "Geen erkend leertraject"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Volledige restitutie ontvangen"
  • "Fijn en begripvol"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen diploma"
  • "Onvolledig examen"
  • "Onbekwame correctoren"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel geld voor bijna volledige zelfstudie"
  • "Eindopdracht als onvoldoende beoordeeld zonder reden"
  • "Klantonvriendelijk"
  • "Verlopen servicepunt zonder reden opnieuw contract moeten afsluiten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en lange wachttijden"
  • "Onjuiste informatie en communicatie"
  • "Vertraging in afhandeling en gebrek aan efficiëntie"
  • "Onduidelijkheid en herhaaldelijk moeten contact opnemen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onterechte geldafname"
  • "Slechte behandeling bij opzegging"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Onbehulpzaam bij fout"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug bij vrijstellingen"
  • "Misleidende communicatie over vrijstellingen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatisch"
  • "Inefficiënte en onbeschofte klantenservice"
  • "Onbereikbaarheid en gebrek aan respons"
  • "Slechte/onduidelijke portal"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijkheden bij het afrekenen"
  • "Geen duidelijke eindnota ontvangen"
  • "Gebrek aan transparantie over betalingen"
  • "Onhandige communicatie bij stopzetten opleiding"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden voor examenuitslag"
  • "Geen reactie op e-mails en excuses"
  • "Duidelijk en gebruiksvriendelijk online platform"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede lesstof en uitleg in video's"
  • "Snelle beantwoording van vragen aan docenten"
  • "Feedbackopdrachten om begrip te testen"
  • "Pittige eindopdrachten voor kwalitatief goed onderwijs"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lang wachten op goedkeuring en diploma"
  • "Onprofessioneel gedrag medewerkers"
  • "Geen waarde voor het geld"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Annuleren startdatum opleiding"
  • "Stap-budget kwijt"
  • "Geen vervangende opleiding mogelijk"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring met online studieomgeving"
  • "Geen contact met docent en geen reactie op klachten"
  • "Slecht lesmateriaal en niet-werkende online filmpjes"
  • "Onprofessioneel en onbehulpzaam advies"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onderhoudskwaliteit is slecht"
  • "Leraren niet voldoende op de hoogte"
  • "Slecht ICT-beheer met technische fouten"
  • "Fouten in logistiek waardoor vertraging in studie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en onduidelijkheid over goedkeuring stages"
  • "Langdurige wachttijden voor oplossingen en certificaten"
  • "Opdrachten passen niet bij de stage en zorgen voor onnodige complicaties"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en lange wachttijden"
  • "Geen actie ondernomen op klachten"
  • "Traag reageren op klachten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op vrijstellingen en hoge kosten"
  • "Onprofessionele organisatie en demotiverend voor studenten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke lesstof en vriendelijke klantenservice"
  • "Goed bereikbaar per telefoon en snel antwoord via e-mail"
  • "Tevreden ondanks mindere reacties"
  • "Snel antwoord via e-mail"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Geen feedback op opdrachten"
  • "Onduidelijke beoordelingen"
  • "Alleen gericht op geld verdienen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beoordelingen vol spelfouten"
  • "Feedback van docenten is summier en staat vol spelfouten"
  • "Te laag cijfer gekregen door fout van docent"
  • "Klantenservice kan het cijfer niet aanpassen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en gebrek aan flexibiliteit"
  • "Misleidende informatie op de website"
  • "Hoge bezwaarkosten van 75 euro"
  • "Onjuiste berekeningsmethode van leerpad voltooiing"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rampzalige onderwijsinstelling"
  • "Lang wachten op examenuitslag"
  • "Geen antwoord op vragen"
  • "Slechtste onderwijsinstelling"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op mijn e-mails"
  • "Verkorting van opleidingsduur zonder vrijstellingen"
  • "Gebrek aan communicatie over wijzigingen in opleidingsduur"
  • "Gebrek aan spoedige reactie en verklaring van LOI"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fouten in de boeken en gebrek aan reactie van 'leraren'"
  • "Communicatie met bedrijf is onmogelijk en gebrek aan klantgericht denken"
  • "Trage oplossing na langdurige correspondentie"
  • "Langdurige wachttijd voor oplossingen"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde examenuitslagen"
  • "Onbetrouwbare communicatie over verwachte wachttijd"
  • "Gemiste deadline voor start stage"
  • "Teleurstellende customer service"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor examen uitslag"
  • "Geen duidelijke communicatie over wachttijd"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeizame communicatie en lange wachttijden voor oplossingen"
  • "Hoge kosten voor vrijstellingen en afgeronde vakken"
  • "Gebrek aan oplossingen ondanks hoge kosten en betalingen"
  • "Afraden aan anderen vanwege ervaren problemen"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht georganiseerd en amper feedback van docenten"
  • "Verouderde leerstof en lang wachten op feedback"
  • "Langzaam antwoord op feedbackverzoeken"
  • "Niet halen van deadline vanwege traagheid van feedback"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte service"
  • "online omgeving nutteloos"
  • "lang wachten bij bellen"
  • "hoge kosten na stoppen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie met contactpersoon"
  • "Slechte bereikbaarheid van bureau Kwaliteit en Uitslag"
  • "Vertraging in het ontvangen van uitslagen"
  • "Goed meedenken en berichten sturen tijdens telefonisch contact"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging in het ontvangen van het diploma"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Misinformatie en gebrek aan luisteren naar feedback"
  • "Onprofessioneel en gebrek aan taalvaardigheid bij medewerkers"
  • "Langdurig proces zonder oplossing"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Inhoud niet in lijn met presentatie"
  • "Misleidende presentatie van cursus"
  • "Gebrek aan interactie en feedback"
  • "Langzame reactietijd van klantenservice"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke communicatie en gebrek aan opvolging"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid en oplossingsgericht handelen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aanvragen bpv examen loopt stroef"
  • "Communicatieproblemen tussen student en LOI"
  • "Onjuiste informatie over module afronding"
  • "Vertraging in examenprocedure kan impact hebben op carrière"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reageren nergens op"
  • "Moet telkens achter hun kont aanbellen en mailen"
  • "Wacht al vanaf 13 november op praktijkexamen"
  • "Kan opleiding nog steeds niet afronden"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden op examenresultaten"
  • "Slechte communicatie klantenservice"
  • "Herstudie na lange wachttijd voor uitslagen"
  • "Besluiteloosheid Loi na examenresultaten"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "waardeloze onderneming"
  • "fouten in module vragen"
  • "nakijken van eindexamen opdracht duurde super lang"
  • "reageren niet op mail"
  • "wachttijden telefonisch soms wel 45 minuten"
  • "certificaat niet digitaal te downloaden of via mail"
  • "zelfs als je 5 weken wacht op je uitslag kan je online docent niks voor je betekenen"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedateerde cursusinhoud"
  • "Weinig digitale interactie"
  • "Niet aantrekkelijk voor hedendaagse normen"
  • "Niet up-to-date met taalveranderingen"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Erg slecht te bereiken, contactformulieren krijg je geen antwoord op"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte docent"
  • "Waardeloze service"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Module niet beschikbaar"
  • "Geen communicatie over herziening masterclass"
  • "Niet meer leverbaar lesmateriaal"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame examenuitslagen"
  • "Onbereikbare online leeromgeving"
  • "Ontbrekende stagebegeleiders"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossingen"
  • "Onzekerheid over diploma-uitreiking"
  • "Ondermaatse behandeling van huidige studenten"
  • "Modules die niet zijn afgesloten"
  • "Problemen met stagekaart"
  • "Langdurige wachttijd op oplossingen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verouderd studiemateriaal en geen oplossing bieden"
  • "Slechte begeleiding van docent"
  • "Beloften niet nagekomen"
  • "Geen antwoorden op gestelde vragen"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Telefonisch zeer slecht bereikbaar"
  • "Geen reactie op contactformulier"
  • "Onverwachte veranderingen opleidingsdag"
  • "Chaotisch lesprogramma door beperkte informatie docenten"
  • "Huiswerkopdrachten niet naar juiste docent gestuurd"
  • "Beperkte communicatie met docenten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden voor vrijstellingen en weinig goedgekeurd"
  • "Onhandig oude systeem naar nieuw systeem over te gaan"
  • "Gebrek aan efficiënte communicatie bij klachtenafhandeling"
  • "Spijt van inschrijving voor opleiding"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Diploma niet geregistreerd bij DUO na 3 keer bellen"
  • "Onzekerheid over aanvang nieuwe opleiding"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijkheid en gebrek aan feedback van leraren"
  • "Langzame en onjuiste communicatie"
  • "Moeilijk bereikbaar en onjuiste informatie verstrekt"
  • "Vertraagde en onjuiste levering van beoordelingspapieren"