8.8

VitamineMan
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

VitamineMan

VitamineMan is een online winkel gevestigd in Haarlem die vitamines, mineralen en andere voedingssupplementen verkoopt. De webshop biedt veilige betaalmethoden, snelle verzending binnen 24 uur na betaling, en toegankelijke klantenservice. Klanten kunnen gebruik maken van kortingscodes en profiteren van gratis verzending boven de €20. VitamineMan beschikt over het Webshop Keurmerk, wat veilig en zeker online winkelen garandeert. Het assortiment omvat producten die kunnen helpen bij het verminderen van cholesterol, verbeteren van concentratie, en voorkomen van pijnlijke gewrichten. VitamineMan moedigt klanten aan om reviews te schrijven om anderen te informeren over hun ervaringen met de producten en service.

Wat zeggen de reviews?

VitamineMan is een betrouwbare online shop die over het algemeen goede kwaliteit producten biedt met een ruim assortiment aan supplementen. De prijzen zijn betaalbaar en de levering is snel en efficiënt, wat waar voor je geld biedt. Hoewel er incidentele klachten zijn over verkeerde producten en korte houdbaarheidsdata, worden problemen soms opgelost met extra producten zonder extra kosten. De klantenservice en garantie kunnen echter verbeterd worden, maar over het algemeen genieten klanten van de uitstekende service, snelle levering en waardevolle aanbiedingen. Al met al lijkt VitamineMan een betrouwbare optie voor kwalitatieve supplementen.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 61
Thumbs-Down 6
  • "Topkwaliteit supplementen"
  • "Veel productinformatie beschikbaar"
  • "Uitstekend product"
  • "Slim verpakt"
  • "Minder pijnlijke handen"
  • "Verkeerde product ontvangen, geen reactie op klacht"
  • "300 pillen gekocht, genoeg voor bijna een jaar"
  • "THT datum van levering al volgende maand"
  • "Kreeg zonder verdere kosten 240 nieuwe pillen geleverd"
  • "Goed verpakt"
  • "Natuurlijk product"
  • "Groot aanbod aan supplementen"
  • "Effectieve werking van biotine"
  • "Verbetering van haar en huidconditie"
  • "Betrouwbaar en goede kwaliteit"
De producten zijn over het algemeen van goede kwaliteit, goed verpakt en worden snel geleverd. Er is een ruim aanbod aan supplementen beschikbaar, met voldoende werkzame stoffen. Klanten zijn tevreden over de producten en de snelle service. Er is echter een klacht over het ontvangen van het verkeerde product en de korte houdbaarheidsdatum van sommige leveringen. Een positief punt is dat er bij problemen soms extra producten worden bijgevoegd zonder extra kosten, wat de klanttevredenheid kan verhogen. Het ontbreken van een analyse certificaat kan echter een nadeel zijn voor sommige klanten. Over het algemeen lijkt het bedrijf betrouwbaar en bieden ze goede kwaliteit producten aan. Het is belangrijk om op te merken dat de garantie en reactietijd op klachten niet in alle gevallen optimaal lijken te zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 3
  • "Veel productinformatie beschikbaar"
  • "Betaalbare prijzen"
  • "300 pillen gekocht, genoeg voor bijna een jaar"
  • "Goede prijs en supersnelle levering"
  • "Prima levering en duidelijke website"
  • "prima onlineshop"
  • "20% korting niet ontvangen na bestelling van 5 zakjes curcumine"
  • "Prettige online shop"
  • "Goede vorm van magnesium, Bisglycinaat, Redelijke prijs, Vlotte bezorging"
  • "Goeie website, mooie prijzen en snelle levering"
  • "Snelle levering tegen goede prijs en uitgebreid aanbod van producten"
  • "Goede Prijs kwaliteit verhouding"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Concurrerende prijzen en goede kwaliteit"
  • "Efficiënt bestelproces"
De website biedt veel productinformatie en betaalbare prijzen, waardoor het waar voor je geld biedt. De levering is snel en het bestelproces efficiënt, waardoor je gemakkelijk goede kwaliteit producten kunt bestellen tegen redelijke prijzen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 66
Thumbs-Down 26
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op berichten"
  • "Verkeerde product ontvangen, geen reactie op klacht"
  • "Uitstekende service"
  • "Kreeg zonder verdere kosten 240 nieuwe pillen geleverd"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "geen product ontvangen"
  • "geen reactie op mailtjes"
  • "automatische terugbetaling na 2 weken"
  • "Vertraagde bezorging en gebrek aan communicatie"
  • "Geen reactie op contactformulier"
  • "Slechte service"
  • "Snelle service"
  • "Geen contact met het bedrijf"
  • "Onbereikbaarheid klantenservice"
Sommige klanten klagen over slechte klantenservice, gebrek aan reactie op berichten, verkeerde producten en trage bezorging. Aan de andere kant zijn er veel positieve beoordelingen over uitstekende service, snelle levering, behulpzaam personeel en efficiënte klachtenafhandeling. Hoewel sommige klanten moeite hebben met communicatie en klachtenafhandeling, lijkt de meerderheid tevreden te zijn met de snelle en goede service die deze online shop biedt.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 108
Thumbs-Down 19
  • "Vertraagde levering"
  • "Onbekende reden voor retourzending"
  • "Snel levering"
  • "Verkeerde product ontvangen, geen reactie op klacht"
  • "Snelle levering"
  • "geen product ontvangen"
  • "automatische terugbetaling na 2 weken"
  • "Vertraagde bezorging en gebrek aan communicatie"
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Goede prijs en supersnelle levering"
  • "Aandacht besteed aan bestelling en zorgvuldig ingepakt"
  • "Geen reactie op melding van verkeerde levering en voicemailberichten"
  • "Lang wachten op reactie bij verkeerde levering"
  • "Geen bevestiging van verzending na 1 week"
  • "Vlotte levering van besteld artikel"
De levering en retourzendingen van dit bedrijf worden over het algemeen snel en efficiënt afgehandeld, met een soepel bestelproces en snelle bezorging als grote voordelen. Echter, er zijn enkele incidenten gemeld van vertraagde leveringen, verkeerde producten ontvangen en gebrek aan communicatie bij klachten, waardoor de klantenservice en nauwkeurigheid van de leveringen verbeterd kunnen worden.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 3
  • "Betrouwbare verkoper"
  • "Uitstekend product"
  • "Betrouwbaar en goede kwaliteit"
  • "Omzet boven klanttevredenheid"
  • "Klantgerichtheid ontbreekt"
  • "Capsules zien er uit zoals ik gewend ben van duurdere merken"
  • "Goede informatie over de producten"
  • "Top bedrijf"
  • "Duidelijke site"
  • "Topbedrijf met top producten"
  • "Erg goed"
  • "Snel en keurig bezorging"
  • "Betrouwbaar"
  • "Geen"
  • "Gewoon prima"
Het bedrijf heeft een goede reputatie vanwege betrouwbare verkopers, uitstekende producten en goede klantgerichtheid. Echter, klanttevredenheid lijkt niet altijd prioriteit te hebben en er zijn geen specifieke negatieve opmerkingen over het merk. Over het algemeen wordt het bedrijf geprezen om de hoge kwaliteit van producten, de snelle levering en de duidelijke communicatie.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Goede producten en ruim assortiment"
  • "Heel snelle bezorging in niet milieu belastende verpakking"
  • "Geen"
  • "Milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal"
Het bedrijf biedt een ruim assortiment aan goede producten en zorgt voor snelle bezorging in milieuvriendelijke verpakkingen, wat positief is voor het milieu. Er zijn geen nadelen genoemd in de reviews.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Geen"
  • "Snel, correct en goede voedingsmiddelen en een extraatje als verrassing"
  • "Extra geschenk ontvangen"
  • "Extra product bijgevoegd"
De Offers and Deals van dit bedrijf bieden klanten snelle en correcte service, goede voedingsmiddelen en zelfs verrassingsgeschenken. Klanten hebben gemeld dat ze extra producten hebben ontvangen bij hun bestellingen, wat de waarde van de aanbiedingen verhoogt. Het bedrijf heeft een reputatie opgebouwd van het leveren van kwaliteitsproducten en het overtreffen van de verwachtingen van klanten met extraatjes.