8

Supspace
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Supspace

Subspace is een online webwinkel die voedingssupplementen en accessoires verkoopt voor fitnessdoelen. Ze bieden meer dan 100 verschillende topmerken aan en verzenden naar Nederland en België. Hun ruime assortiment stelt klanten in staat om hun gezondheids- en fitnessdoelen te behalen. Met wekelijkse aanbiedingen en een kortingsmogelijkheid na inschrijving voor de nieuwsbrief, streven ze ernaar klanten te helpen bij het behalen van hun doelen. Door diverse betaalmethoden, verschillende bezorgopties en een retourbeleid, maken ze het winkelen bij Subspace gemakkelijk en betrouwbaar. Contact opnemen kan via telefoon, e-mail, contactformulier of social media. Klanten worden aangemoedigd om reviews achter te laten om anderen te informeren over hun ervaringen met Subspace.

Wat zeggen de reviews?

SupSpace biedt een breed assortiment producten met wisselende kwaliteit en garantie, variërend van uitstekend tot matig. Hoewel sommige klanten klagen over korte houdbaarheidsdata en inconsistente garantie, biedt de website over het algemeen goede prijzen, snelle levering en aantrekkelijke kortingen. De service en klachtenafhandeling zijn gemengd, met zowel positieve als negatieve ervaringen, terwijl de bezorg- en retourdiensten efficiënt zijn, maar soms problemen veroorzaken. Over het algemeen, met een gevarieerde mix van recensies en prijzenswaardige producten en aanbiedingen, lijkt SupSpace een betrouwbare leverancier te zijn met innovatieve en duurzame producten en diensten.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 66
Thumbs-Down 30
  • "Ruime keuze aan topmerken"
  • "Versheid van producten"
  • "Grijs/bruine kleur en slechte smaak van ontvangen product"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "vervallen datums"
  • "moest alles weggegooid worden"
  • "aanbod geslinkt"
  • "favoriete merken beschikbaar"
  • "Aanbieding met korte houdbaarheid"
  • "Compensatie ontvangen voor korte houdbaarheid"
  • "Ruim assortiment"
  • "Uitstekende verpakking"
  • "Matige kwaliteit product en een dag te laat geleverd"
  • "Beschadigde blikken bij levering"
  • "Houdbaarheid van producten ongeveer 18 maanden"
De productkwaliteit varieert sterk op Supspace, van uitstekende tot matige kwaliteit, afhankelijk van het product. Hoewel sommige items een lange houdbaarheid hebben, klagen anderen over korte houdbaarheidsdata en zelfs producten die direct moesten worden weggegooid. Het assortiment is breed en de website overzichtelijk, maar er zijn klachten over missende favoriete merken en producten. De verpakking is over het algemeen goed, maar soms worden beschadigde producten geleverd. De garantie is inconsistent, met zowel compensatie voor korte houdbaarheid als klachten over verkeerde inhoud en slechte productkwaliteit.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 10
  • "Snelheid van levering"
  • "Misleidende aanbieding"
  • "Waarde voor je geld"
  • "grote kortingen"
  • "Snelle levering met korting"
  • "Couponcode werkte niet"
  • "Goede prijs, relatief snelle afrekening"
  • "Betaalbaar en snel geleverd"
  • "Aanbieding met korte houdbaarheid"
  • "Ruim assortiment"
  • "Democratische prijzen bij aankoop van trays"
  • "Correcte prijzen op supspace"
  • "Geen gratis extra's bij bestellingen boven een bepaald bedrag"
  • "Aanbod en prijzen zijn super"
  • "Geen geld terug, slechte service"
De website biedt een ruim assortiment aan producten met democratische, scherp geprijsde trays en correcte prijzen op Supspace. De levering is snel en betaalbaar, terwijl de aanbiedingen aantrekkelijke kortingen bieden. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de couponcode niet werkte en er geen gratis extra's werden gegeven bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Over het algemeen lijkt de waarde voor je geld goed te zijn dankzij de competitieve prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding, ondanks enkele nadelen zoals hoge retourkosten en korte houdbaarheidsdata.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Thumbs-Up 68
Thumbs-Down 37
  • "Eenvoudige navigatie"
  • "Ontbrekende preworkout na bestelling"
  • "Lang wachten op terugbetaling van geld"
  • "Slechte ervaring met klantenservice"
  • "Grijs/bruine kleur en slechte smaak van ontvangen product"
  • "Onbevredigende reactie van de klantenservice"
  • "Makkelijke bestelproces"
  • "Waardeloze communicatie"
  • "Misleidende aanbieding"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Goede klantenservice"
  • "Positieve eerste ervaring"
  • "Probleem snel opgelost met extra korting"
  • "Couponcode werkte niet"
  • "Korting kon niet verzilverd worden na aanmelden nieuwsbrief"
Gemengde reviews over de klantenservice en klachtenafhandeling van deze webshop. Sommige klanten hebben positieve ervaringen met snelle levering, goede communicatie en sterke klantenservice, terwijl anderen klagen over slechte communicatie, onbevredigende reacties en problemen met bestellingen en terugbetalingen. De website wordt als overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren beschouwd, maar er zijn klachten over onvoldoende transparantie over houdbaarheidsdata en gebrek aan flexibiliteit.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 92
Thumbs-Down 33
  • "Snelle levering"
  • "Ontbrekende preworkout na bestelling"
  • "Snelheid van levering"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering met korting"
  • "vlotte levering"
  • "snelle levering via Trunkrs"
  • "Goede prijs, relatief snelle afrekening"
  • "Betaalbaar en snel geleverd"
  • "Goede bestelervaring"
  • "Snelle levering en goed geregeld"
  • "Slechte levering"
  • "Problemen met levering rechtstreeks bestellen"
  • "Niet nakomen van afgesproken verzendtijd"
  • "Zeer snelle levering via Trunkrs"
De bezorg- en retourdiensten van SupSpace hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten geven vaak aan dat de levering snel en efficiënt verloopt, met mogelijkheid tot kortingen en goede prijzen. De bestellingen worden meestal keurig verpakt en op tijd afgeleverd. Echter, sommige klanten klagen over problemen met de levering, zoals beschadigde producten, vertraagde bezorgingen of onvriendelijke bezorgers. Daarnaast wordt er melding gemaakt van hoge retourkosten en onjuiste informatie over de levering, wat voor verwarring kan zorgen.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 6
  • "Teleurstellende laatste bestelling bij Supspace"
  • "Misleidende aanbieding"
  • "Aanbod en prijzen zijn super"
  • "Geen winkel te vinden"
  • "Favoriete monster terug in huis"
  • "Goedkope prijzen en aanbevolen door anderen"
  • "Goede producten, lage prijzen, altijd op tijd bezorgd, behulpzaam klantenservice"
  • "Eigen merk is ook top"
  • "Geen enkele klacht"
  • "Mooie site met goede spullen"
  • "Zeer vertrouwd gevoel"
  • "Altijd fijne preworkouts, zowel eigen merk als andere"
  • "Altijd top!"
  • "Negatieve ervaring met bedrijf Subspace"
  • "Positieve eerste ervaring"
Supspace heeft een gevarieerde mix van recensies, met klanten die zowel positieve als negatieve ervaringen delen. Hoewel sommige klanten klagen over teleurstellingen bij hun bestellingen en leveringsproblemen met PostNL, zijn er ook lovende woorden over de goede producten, lage prijzen en behulpzame klantenservice. Het ruime assortiment aan supplementen en accessoires wordt ook geprezen, waardoor het merk een aanrader is voor zowel beginners als ervaren gebruikers. Met gemengde gevoelens over de bezorgdiensten, lijkt Supspace over het algemeen een betrouwbare leverancier te zijn met een divers aanbod.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Versheid van producten"
  • "Product van hoge kwaliteit met sterke formule"
  • "Mogelijkheid voor aanpassingen in formule gewaardeerd"
  • "Goede prijs en duidelijke website"
  • "Lekker smaak"
  • "Snelle levering op dezelfde dag in een vrolijke verpakking"
De producten van dit bedrijf worden geprezen om hun versheid, hoge kwaliteit en aanpasbaarheid van de formule. De goede prijs en duidelijke website maken het winkelen gemakkelijk, terwijl de lekkere smaak en snelle levering op dezelfde dag in vrolijke verpakkingen de klanten tevreden stellen. Deze innovatie en duurzaamheid in aanbod en service maken dit bedrijf een aantrekkelijke keuze voor consumenten.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 3
  • "grote kortingen"
  • "Snelle levering met korting"
  • "Probleem snel opgelost met extra korting"
  • "Korting kon niet verzilverd worden na aanmelden nieuwsbrief"
  • "Gembersiroop cadeau gekregen"
  • "Snelle levering met same day delivery en goede service"
  • "Mogelijkheid tot het scoren van goede kortingen"
  • "Geen gratis extra's bij bestellingen boven een bepaald bedrag"
  • "Kortingscoupon voor eerste aankoop"
  • "Mogelijkheid tot aanmelden nieuwsbrief"
  • "Goedkope prijzen en aanbevolen door anderen"
  • "Snel geleverd en leuke aanbiedingen"
  • "Redelijke kortingen"
  • "Goede prijs voorheen maar nu iets aan de hoge kant voor 20 porties"
  • "Beschikbaarheid van Monster smaken in de supermarkt"
De aanbiedingen en deals bij deze winkel bieden grote kortingen, snelle levering met extra korting en probleemoplossing, maar soms kan een korting niet worden verzilverd na het aanmelden voor de nieuwsbrief, hoewel er ook gratis cadeautjes zoals gembersiroop worden gegeven. Er zijn regelmatig goede kortingsaanbiedingen en prijzen die door anderen worden aanbevolen, evenals snelle levering met leuke extra's.