7.2

Intoleran 
100 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.4
Productkwaliteit en Garantie
6.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Levering en Retournering
5.2
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.2
Thumbs-Up 100
Thumbs-Down 55
Het bedrijf biedt een uitstekende klantenservice, met vriendelijk en deskundig personeel dat nuttige intolerantietesten aanbiedt. De testprocedure is comfortabel en de resultaten worden snel verwerkt, waardoor klanten kunnen genieten van etentjes zonder zorgen. Helaas zijn er enkele klachten over onbetrouwbare informatie, slechte communicatie en soms ontbrekende resultaten, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering in de klachtenafhandeling en service.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare informatie"
  • "Misleading claims"
  • "Onduidelijke informatie"
  • "Verwarrende informatie"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Absolute afzetterij!!!!"
  • "Ongelooflijk dat mensen zo worden bedrogen en mogelijk hun levensstijl veranderen terwijl het totaal onnodig is"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nicht personalisiert"
  • "Nicht alle Bedürfnisse berücksichtigt"
  • "Unnötige Produkte empfohlen"
  • "Wichtige Aspekte fehlen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit aangekomen"
  • "Unseriös"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Unkomplizierte Probeneinsendung und schnelle Bearbeitung"
  • "Umfangreicher und detaillierter Ergebnisbericht"
  • "Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice"
  • "Tests auf viele Lebensmittel und Stoffe"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Falsche Werbung"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Totale onzin en geldafzetterij"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontkent ontvangst van monsters"
  • "Oplichting"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keine Auflistung sämtlicher Lebensmittel"
  • "Null acht 15"
  • "Geld kann man sich sparen"
  • "Ich habe mehr erwartet"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hund reagiert auf bestimmte Lebensmittel negativ"
  • "Unzufrieden mit dem Produktsortiment"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schnelle Ergebnisse erhalten"
  • "Akzeptable Preise mit Rabatt"
  • "Genauigkeit der Testergebnisse"
  • "Kein Test auf Allergien, sondern auf Unverträglichkeiten"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kann man in jedem Esoterik Laden günstiger finden"
  • "Auftritt im Internet und Support vor dem Kauf sind sehr gut"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechte Service und Nachrichtenversand"
  • "Mangelnde Produktqualität"
  • "Unzuverlässige Ergebnisse"
  • "Preisnachfrage nicht gerechtfertigt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schneller und unkomplizierter Bestellvorgang"
  • "Effizienter Kundensupport"
  • "Umfassende Ergebnisse"
  • "Hilfreich für den Erfahrungsaustausch in der Familie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verwerking"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechter Kundenservice"
  • "Keine Rückerstattung erhalten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "einfache Durchführung"
  • "ausführliches Ergebnis"
  • "schnelle Ergebnisse"
  • "neue Lebensmittel entdeckt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles war korrekt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken"
  • "Handige manier om waarden te controleren"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet aanbevolen"
  • "Geld verspild"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechter Kundenservice"
  • "Keine aussagekräftige Antworten"
  • "Rückerstattung durch PayPal erhalten"
7.5
1 jaar geleden
  • "Duidelijke en nuttige intolerantietesten"
  • "Vriendelijk en deskundig team"
  • "Comfortabele procedure en uitleg"
  • "Eindelijk kunnen genieten van etentjes zonder zorgen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet nauwkeurige resultaten en verwarrende vertalingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onnauwkeurige informatie"
  • "Vertraagde levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg informatief"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Absoluut onbetrouwbaar"
  • "Vertraagde ontvangst van de samplebevestiging met 2 weken"
  • "Geen reactie na de initiële bevestiging"
  • "Geen testresultaten ontvangen na beloofde datum"
  • "Geen verdere reactie na follow-up vragen"
  • "Betaling via Paypal mislukt"
  • "Negatieve ervaring en dreiging om juridische stappen te ondernemen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verbesserter Wohlbefinden"
  • "Empfehlenswert für Freunde"
  • "Wartezeit von 3 Wochen lohnt sich"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unterschiedliche Ergebnisse erhalten"
  • "Keine Reaktion auf Nachfrage"
  • "Mangelhafte Kommunikation des Betreibers"
  • "Mögliche Abzocke"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sehr schneller und guter Kontakt"
  • "Fa. Salutem war kulant und wir hatten einen sehr angenehmen Kontakt"
  • "Ehrlich und freundlich"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schnelle Bearbeitung des Widerrufs"
  • "Sehr freundlich und verständnisvoll"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles bestens, 5 sterren aanbeveling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Positief verrast door snelle service en gedetailleerde resultaten"
  • "Eenvoudig bestelproces en snelle ontvangst van testresultaten"
  • "Bevestiging van bekende allergieën en nieuwe allergieën ontdekt"
  • "Mogelijkheid om familieleden ook te laten testen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice via e-mail"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel specifieke intoleranties geïdentificeerd"
  • "Zinvolle resultaten verkregen uit haaranalyse"
  • "Korting tijdens Black Friday campagne"
  • "Gemakkelijke testprocedure"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schnelle und reibungslose Durchführung"
  • "Schnelle Antwort bei Fragen per E-Mail"
  • "Weiterempfehlung des Tests"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige ondersteuning"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en snelle ondersteuning"
  • "Leuke ervaring"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Geweldig snel en behulpzaam"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "zwak wetenschappelijk onderbouwd"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sehr guter und schneller Service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schneller und zuverlässiger Service"
  • "Aussagekräftige Testergebnisse"
  • "Hilfreiche ergänzende Anmerkungen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen resultaten en geen reactie op e-mails"
  • "geld is weg"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keine Testergebnisse erhalten"
  • "Mangelnde Kommunikation und Erreichbarkeit"
  • "Keine Leistung trotz bezahltem Geld"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nur 8 Produkte"
  • "Antwort erhalten nach 40 Tagen"
  • "Produkte passen nicht"
  • "Nicht weiter empfehlen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle communicatie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede en snelle klantenservice!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Eenvoudig in gebruik, uitgebreide en nuttige resultaten"
  • "Uitstekende klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke test voor nuttige informatie"
  • "Snelle resultaten en vriendelijk personeel"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sehr nettes Team"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer nuttig om zwakke punten te vinden en zelfzorg te kunnen doen"
  • "Kan het alleen maar aanbevelen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sehr guter Service, man fühlt ernst genommen."
  • "Immer wieder gerne!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen afspraak nodig, geen doktersbezoek nodig"
  • "Gemakkelijke verzending van monster"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Nauwkeurige en overtuigende testresultaten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Nauwkeurige test voor veel allergieën"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top klantenservice"
  • "Snel antwoord op vragen en wensen"
  • "Mogelijkheid om producten te testen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende service"
  • "Snelle levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Detaillierte Darstellung von Testergebnissen"
  • "Liste von reaktionsauslösenden Substanzen"
  • "Steigerung der Energie nach Umstellung"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende en competente service"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "schnelle Bearbeitung"
  • "technische Schwierigkeiten mit Mailkonten der Telekom"
  • "Ergebnisse waren nicht zutreffend"
  • "günstiger Monatspreis"
  • "Ergebnis nicht verlässlich"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer behulpzaam en snel resultaat"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aussagekräftige Testergebnisse"
  • "Kundenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle resultaten"
  • "Vriendelijke groeten"
  • "Adnan Avdic"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aanbevolen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreide en makkelijk te begrijpen test"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles wunderbar geklappt"
  • "Ergebnisse leicht zu verstehen"
  • "Würde immer wieder empfehlen"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreid en goed begrijpelijk testresultaat."
  • "Snelle verwerking van alle vragen en problemen."
  • "Aan te bevelen."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles ging einfach"
  • "Schnelles Ergebnis"
  • "Bewusstsein geschaffen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Absoluut aanbevolen"
  • "Eerlijke prijs-kwaliteit verhouding"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles hat bestens geklappt"
  • "Sehr freundlich im Email Kontakt"
  • "Werde den Test gerne weiterempfehlen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen antwoord op e-mails na weken"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en ongecompliceerd"
  • "Makkelijk en ongecompliceerd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De test heeft me echt geholpen om mijn lichaam te begrijpen."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kundenservice bekommt volle Punktzahl- so lieb und hilfsbereit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreide test"
  • "Nuttige informatie over voedselintoleranties"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Competent customer support en een snelle, informatieve resultaat."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en uitstekende analyse van mijn allergieën"
  • "Goede uitleg! Zeer nuttige gids!"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kein Ergebnis erhalten"
  • "Keine Antwort auf Email"
  • "Hohe Kosten"
  • "Schlechter Kundenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levensveranderende diagnose"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • ""
  • ""
  • ""
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en ongecompliceerd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verwerkingstijd en goed contact voor vragen en antwoorden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles verliep vlot"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kundenservice freundlich"
  • "Kundenservice unqualifiziert"
  • "Widersprüchliche Antworten bei Fragen"
  • "Auswertungen fehlten"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrug"
  • "Keine Ergebnisse erhalten"
  • "Finger weg"
  • "Fake Test"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaringen met het bedrijf"
  • "Onnauwkeurige resultaten bij haarmonster"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snel, zeer eenvoudig, perfecte evaluatie, zeer behulpzaam"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Proben verloren auf dem Postweg"
  • "Teilweise Rückerstattung angeboten"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Werd alleen maar aan het lijntje gehouden!"
  • "Lange wachttijd voor resultaten"
  • "Onbevredigende communicatie over de status"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel verwerkt en vriendelijke service"
  • "Resultaten gemakkelijk te begrijpen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte resultaten na maanden"
  • "Nep producten"
  • "Hoger geprijsd dan andere aanbieders"
  • "Onbetrouwbare resultaten testkit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keine Lieferung/Leistung"
  • "Fake Unternehmen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en ongecompliceerde verwerking"
  • "Uitgebreide evaluatie van het laboratorium"
  • "Belangrijk onderwerp van voedselintolerantie"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Testkit nicht verschickt"
  • "Testkit ist nach 6 Wochen nicht angekommen"
  • "Auf Emails wird nicht reagiert"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen test ontvangen na 6 weken"
  • "Dubieus mailcontact en geen reactie op Rückerstattungsaufforderung"
  • "Fall über Paypal eröffnet"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen verzending van testen"
  • "Geld terugvragen via PayPal nodig"
  • "Constante aanwezigheid van lokkende aanbieding van 30€"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering van de testkit"
  • "Snel resultaat en duidelijke resultaten"
  • "Nu begrijp ik eindelijk waar mijn klachten vandaan komen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "verbeterde gezondheid"
  • "klantgerichte aanpak"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gut beschrieben und klar"
  • "Hat mir geholfen"