3.8

FoodSpring
11 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.8
Productkwaliteit en Garantie
4.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.8
Levering en Retournering
2
Reputatie
6
Innovatie en Duurzaamheid

FoodSpring

FoodSpring is een wereldwijd opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in gezonde voedingsproducten en supplementen. Het werd in 2013 opgericht door Tobias Schüle en Philipp Schrempp in Berlijn, Duitsland. Het assortiment van FoodSpring omvat proteïneshakes, snacks, voedingssupplementen en functionele levensmiddelen. De producten zijn gericht op mensen die een actieve en bewuste levensstijl willen ondersteunen, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en innovatieve voedingsoplossingen. FoodSpring streeft ernaar om gezonde voeding toegankelijk en aantrekkelijk te maken voor een breed publiek.

Wat zeggen de reviews?

FoodSpring biedt een mix van positieve en negatieve aspecten. De producten hebben goede werking en smaak, zoals de proteïne shake en chocoladebars, maar er zijn klachten over chemische smaken en productbeschadigingen. De waarde voor het geld kan beter, aangezien sommige klanten de producten te klein vinden voor de prijs. De klantenservice en levering worden gemengd beoordeeld, met klachten over communicatie en wachttijden, maar ook lof voor nette reacties op e-mails. Echter, de bedrijfsreputatie wordt getekend door oplichtingspraktijken en gebrek aan transparantie, waardoor voorzichtigheid geboden is bij het overwegen van aankopen. Al met al, FoodSpring biedt producten met goede kwaliteit, maar er zijn verbeteringen nodig op het gebied van klantenservice en transparantie.

Productkwaliteit en Garantie
4.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 9
  • "Slechte producten"
  • "Goede smaak, goede werking."
  • "Beschadigde potten en verloren poeder"
  • "Vervallen product in het pakket"
  • "Vandaag weer de lekkere Pumpkin Spice latte."
  • "Oplichting bedrijf, weinig productkennis, puur marketing"
  • "chemisch smakende brownie en muffin"
  • "niet tevreden over smaak"
  • "wey proteïne shake is oké"
  • "Te kleine bars"
  • "Producten zijn onnatuurlijk zoet"
  • "Onduidelijke verpakking en grootte van producten"
De productkwaliteit varieert sterk met goede werking en smaak, maar sommige items zijn beschadigd of verlopen. Het bedrijf wordt bekritiseerd voor misleidende marketing en gebrek aan productkennis. De proteïne shake wordt positief beoordeeld, maar er zijn klachten over chemische smaak en ontevredenheid over de zoetheid van sommige producten. De garantie lijkt niet consistent en de verpakking kan verwarrend zijn in termen van productgrootte.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Goede smaak, goede werking."
  • "Lage prijs in vergelijking met elders"
  • "Te kleine bars"
  • "Vele te duur voor wat het is"
De chocoladebars hebben een goede smaak en werking, maar zijn te klein van formaat. Ondanks de lage prijs in vergelijking met andere winkels, vinden sommigen de bars nog steeds te duur voor wat je krijgt.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 12
  • "Vreselijke klantenservice"
  • "Geen reactie op klachten of terugbetaling"
  • "Telefoon niet bereikbaar en geen communicatie"
  • "Moeilijk bereikbare klantenservice"
  • "Gebrek aan Nederlandse klantenservice"
  • "Beperkte communicatieopties"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Slechte ervaring bij levering en open potten"
  • "Behoefte aan compensatie voor de slechte ervaring"
  • "Prima service, goede levering. Foodspring antwoordt ook netjes op mails."
  • "Had ik niet verwacht nav de reviews hier."
  • "Lange wachttijd voor terugbetaling"
De klantenservice van Foodspring wordt gemengd beoordeeld door klanten, met klachten over het gebrek aan communicatie en lange wachttijden voor terugbetalingen. Aan de positieve kant wordt de goede levering en nette respons op e-mails geprezen, wat onverwacht was gezien de negatieve recensies. Er is behoefte aan compensatie voor slechte ervaringen bij levering en productkwaliteit.

Levering en Retournering
3.8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 8
  • "Geen levering meer mogelijk in België"
  • "Nooit ontvangen bestelling na betaling"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Beschadigde potten en verloren poeder"
  • "Slechte ervaring bij levering en open potten"
  • "Prima service, goede levering. Foodspring antwoordt ook netjes op mails."
  • "lange levertijd"
  • "Lange wachttijd voor terugbetaling"
De levering en retournering bij Foodspring kunnen wisselende ervaringen opleveren. Terwijl sommige klanten tevreden zijn met de goede service en levering, klagen anderen over lange wachttijden, beschadigde producten en verloren zendingen. De klantenservice en communicatie kunnen ook verbeterd worden volgens bepaalde reviews.

Reputatie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 3
  • "Oplichting bedrijf, weinig productkennis, puur marketing"
  • "Beperkt aantal te lezen reviews in vergelijking met totaal aantal reviews"
  • "Onbekende duur van activiteit site"
Het bedrijf heeft een slechte reputatie vanwege oplichtingspraktijken en gebrek aan productkennis, wat duidt op puur marketing. Daarnaast is er een beperkt aantal reviews beschikbaar vergeleken met het totale aantal, terwijl de duur van de activiteit van de site ook onbekend is. Als consument is het belangrijk om voorzichtig te zijn bij het overwegen van aankopen van dit merk vanwege deze aspecten.

Innovatie en Duurzaamheid
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Goede smaak, goede werking."
  • "Oplichting bedrijf, weinig productkennis, puur marketing"
Het bedrijf heeft een goede smaak en werkt goed, maar er is weinig productkennis en er wordt veel nadruk gelegd op marketing, wat als oplichting kan worden beschouwd. Dit kan leiden tot twijfels over de innovatie en duurzaamheid van het bedrijf.