7

Just Carpets
78 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Levering en Retournering
6.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Just Carpets

Just Carpets is een bedrijf dat op maat gemaakte auto- en kofferbakmatten produceert sinds de oprichting in 2009. Het bedrijf is uitgegroeid tot een webwinkel die maandelijks duizenden matten aflevert. De producten worden rechtstreeks vanuit hun eigen fabriek in Kampen geleverd. Just Carpets staat voor eerlijk ondernemen en biedt diverse producten voor verschillende automerken aan. Ze focussen op klantenservice, werkomstandigheden en hanteren een realistische prijs. Just Carpets biedt automatten op maat aan en geeft garantie op hun producten. Het bedrijf is ook producent van automatten voor auto's, bussen, campers en caravans.

Wat zeggen de reviews?

Just Carpets is een bedrijf dat over het algemeen uitstekende kwaliteit en pasvorm biedt voor hun automatten, met een garantie van vier jaar als extra voordeel. Klanten prijzen de goede prijs-kwaliteitverhouding, duurzaamheid en service, hoewel er ook verbeteringen nodig zijn in leveringsprocessen en klantenservice. De betrouwbare service, innovatie en topkwaliteit van de matten worden gewaardeerd, maar sommige klanten hebben klachten over onnodige extra kosten, lange levertijden en gebrek aan communicatie over vertragingen. Over het algemeen lijkt Just Carpets een aanrader te zijn voor diegenen die op zoek zijn naar kwalitatieve automatten met ruimte voor verbetering in bepaalde aspecten.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 33
  • "Uitstekende kwaliteit automatten"
  • "Gratis verzending en 4 jaar garantie"
  • "Mooie camper"
  • "Pasvorm van de matten twijfelachtig"
  • "Leverde incomplete zending"
  • "Slechte kleurkeuze"
  • "Onjuiste leveringseenheid"
  • "Mooie customized mat voor mijn auto"
  • "Perfect op maat gemaakt en past precies"
  • "Prachtige kwaliteit"
  • "Mooie pasvorm"
  • "Kwaliteit van het product viel een beetje tegen"
  • "Snelle upgrade naar premium mattenset"
  • "Fouten in bestelling"
  • "Perfecte pasvorm en maatwerk"
De automatten van dit product hebben over het algemeen een uitstekende kwaliteit en pasvorm, waardoor ze perfect in het voertuig passen. Daarnaast biedt het bedrijf een garantie van vier jaar, wat een extra voordeel is. Echter, enkele klanten hebben problemen gemeld zoals incomplete leveringen, fouten in het bestelproces, slechte kleurkeuze en onjuiste productleveringen. Over het algemeen is de productkwaliteit goed, maar er zijn verbeteringen nodig in de leveringsprocessen en klantenservice.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 7
  • "Mooie camper"
  • "Korting aangeboden"
  • "Was zeker niet mijn laatste bestelling bij hun."
  • "Onnodige extra kosten"
  • "Automatten beter dan het origineel"
  • "Goed en mooi afgewerkt product"
  • "Lang wachten op terugbetaling na annulatie"
  • "2 sets besteld bij dit bedrijf voor 2 auto's"
  • "Betaling met bankkaart problematisch"
  • "Nooit eerder problemen gehad met bestellingen en betalingen op andere sites"
  • "Slechte kwaliteit en hoge prijs"
  • "Uitstekende kwaliteit van de geleverde automatten"
  • "Duurste set heeft superdik tapijt dat lekker zacht maar toch oerdegelijk is"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Prachtige automatten van hoge kwaliteit en duurzaamheid"
De automatten van deze website bieden een goede prijs-kwaliteitverhouding, met klanten die zowel de hoge kwaliteit als duurzaamheid van de producten benadrukken. Sommige klanten hebben echter problemen gehad met onnodige extra kosten, lang wachten op terugbetalingen en matige kwaliteit in vergelijking met concurrenten. Over het algemeen lijkt het echter een aanrader te zijn, met goede service, op maat gemaakte producten en gemakkelijke bestelprocessen voor een redelijke prijs.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Thumbs-Up 57
Thumbs-Down 46
  • "Niet goed, geld terug beleid"
  • "Slechte ervaring met UPS"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Duidelijk gecommuniceerd over levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onhandige reactie op klachten"
  • "Reageert niet op klacht"
  • "Geen reactie op contactpogingen"
  • "Teleurgesteld in afwikkeling"
  • "Goede bestelervaring"
  • "Goede klantenservice bij breuk van plastic kapje"
  • "Geweldige service"
  • "Snelle productie bij wijziging"
  • "Perfecte service"
  • "Snelle upgrade naar premium mattenset"
Het bedrijf biedt een betrouwbare service met duidelijke communicatie over de levering, snelle productie bij wijzigingen en een goede klantenservice bij problemen zoals breuk van producten. Echter, er zijn ook klachten over slechte klantenservice, onnodige extra kosten, onbereikbaarheid en gebrek aan communicatie over vertraging. Er wordt zowel lof geuit voor de goede service en producten, als kritiek geleverd op de onbetrouwbaarheid en onprofessioneel gedrag van het bedrijf.

Levering en Retournering
6.2
Thumbs-Up 34
Thumbs-Down 37
  • "Eenvoudig bestellen via de website"
  • "Gratis verzending en 4 jaar garantie"
  • "Mooie camper"
  • "Te lange levertijd"
  • "Slechte ervaring met UPS"
  • "Goederen worden geleverd"
  • "Verplicht oude matten terug te sturen met UPS"
  • "Leverde incomplete zending"
  • "Lange levertijd"
  • "Onjuiste leveringseenheid"
  • "Snelle levering binnen vijf dagen"
  • "Langere levertijd dan verwacht"
  • "Matten niet geleverd"
  • "Snelheid van levering en topkwaliteit van de premium matten"
  • "Onjuiste productlevering"
De levering en retouren van deze website hebben zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Aan de positieve kant, bieden ze gratis verzending en een garantie van vier jaar, evenals snelle levering binnen enkele dagen en goede kwaliteit producten. Aan de negatieve kant, klagen klanten over lange levertijden, onjuiste leveringen en gebrek aan communicatie over vertragingen, wat resulteert in frustratie en verwarring bij de klanten.

Reputatie
6.4
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 7
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Mooie customized mat voor mijn auto"
  • "Geweldig, kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen."
  • "Chique uitstraling van het hakstuk voor de bestuurder"
  • "Automatten beter dan het origineel"
  • "Vaker besteld, nooit teleurgesteld."
  • "Dit bedrijf heeft duizenden positieve reviews op een andere website."
  • "Goed en mooi afgewerkt product"
  • "Goede service"
  • "Twee verschillende websites met geen gehoor"
  • "Automatten komen uit Polen"
  • "Hinderlijke branding aan bestuurderszijde"
  • "Goede kwaliteit van de koffermat, tevreden met bestellingen en levering"
  • "Perfecte pasvorm en geweldige uitstraling"
  • "Nooit eerder problemen gehad met bestellingen en betalingen op andere sites"
Dit bedrijf staat bekend om zijn betrouwbaarheid en mooie, op maat gemaakte automatten van topkwaliteit. Klanten zijn tevreden met de chique uitstraling van de matten en de goede service die geboden wordt. Helaas worden er ook wat negatieve punten genoemd, zoals hinderlijke branding aan de bestuurderszijde en een rommelige indruk op de website. Over het algemeen zijn de meeste klanten echter zeer tevreden met hun bestellingen en ervaren zij een goede kwaliteit en perfecte pasvorm van de producten.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Goede software om je matten te 'ontwerpen/kiezen'"
  • "Duidelijke website en persoonlijke voorkeuren in te stellen"
  • "Fantastisch gemaakt"
  • "Prachtige automatten van hoge kwaliteit en duurzaamheid"
Innovatie en duurzaamheid komen samen in deze fantastisch gemaakte automatten van hoge kwaliteit. Met behulp van de goede software en de duidelijke website kan je eenvoudig je eigen mat ontwerpen en je persoonlijke voorkeuren instellen. Een uitstekende keuze voor wie op zoek is naar zowel innovatie als duurzaamheid in automatten.