7

Just Carpets
78 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Levering en Retournering
6.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

7.6
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 33
De automatten van dit product hebben over het algemeen een uitstekende kwaliteit en pasvorm, waardoor ze perfect in het voertuig passen. Daarnaast biedt het bedrijf een garantie van vier jaar, wat een extra voordeel is. Echter, enkele klanten hebben problemen gemeld zoals incomplete leveringen, fouten in het bestelproces, slechte kleurkeuze en onjuiste productleveringen. Over het algemeen is de productkwaliteit goed, maar er zijn verbeteringen nodig in de leveringsprocessen en klantenservice.

Samengevatte reviews ⓘ

8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie camper"
  • "Te lange levertijd"
  • "Slechte ervaring met UPS"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Goederen worden geleverd"
  • "Duidelijk gecommuniceerd over levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pasvorm van de matten twijfelachtig"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Verplicht oude matten terug te sturen met UPS"
  • "Onhandige reactie op klachten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matten niet geleverd"
  • "Niet aan te raden"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reageert niet op klacht"
  • "Leverde incomplete zending"
  • "Geen reactie op contactpogingen"
  • "Teleurgesteld in afwikkeling"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling met bankkaart problematisch"
  • "Foutmelding bij betalingsproces"
  • "Nooit eerder problemen gehad met bestellingen en betalingen op andere sites"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte service"
  • "Kwaliteit van het product viel een beetje tegen"
  • "Snelle upgrade naar premium mattenset"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Redelijk snelle levering (ongeveer 1 week)"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke bestelprocedure"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Mooie pasvorm"
  • "Snelle service binnen afgesproken levertijd"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte kleurkeuze"
  • "Goede bestelervaring"
  • "Onjuiste leveringseenheid"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice"
  • "Mattenparfum was helemaal leeg gelopen op mijn tapijten"
  • "Geur was niet te harden"
  • "Probleem werd meteen opgelost"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Automatten komen uit Polen"
  • "Hinderlijke branding aan bestuurderszijde"
  • "Voldoet niet aan verwachting"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit en goede pasvorm"
  • "Uitstekende service"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Afwijkende matten en slechte klantenservice"
  • "Kromme randen en te kort"
  • "Terugbetaling niet volledig en ontevreden klant"
  • "Geen reactie op klachten en ontevredenheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect passende rubbermatten"
  • "Keurig en snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en mooi afgewerkt product"
  • "Goede service"
  • "Duidelijke mailwisselingen en contacten t.m levering"
  • "Goede software om je matten te 'ontwerpen/kiezen'"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Duidelijke communicatie over de levertijd"
  • "Transparantie over de voortgang van de bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch gemaakt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle telefonische bereikbaarheid van het bedrijf"
  • "Deskundigheid van Elisa"
  • "Snelheid van levering en topkwaliteit van de premium matten"
  • "Matten maskeren beschadiging door te korte matten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten keurig geleverd en kwaliteit erg goed"
  • "Communicatie met klantenservice kan verbeterd worden"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer informatie op de website verstrekken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super kwaliteit matten met perfecte pasvorm."
  • "Uitermate netjes en zorgvuldig opgelost."
  • "Geweldig, kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen."
  • "Was zeker niet mijn laatste bestelling bij hun."
7.5
1 jaar geleden
  • "Eenvoudig bestellen via de website"
  • "Uitstekende kwaliteit automatten"
  • "Gratis verzending en 4 jaar garantie"
  • "Niet goed, geld terug beleid"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel goede ervaring"
  • "Heel goed service"
  • "Komen afspraken na"
  • "Echt TOP!"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende pasvorm en kwaliteit van de matten"
  • "Chique uitstraling van het hakstuk voor de bestuurder"
  • "Probleem met bevestigingssysteem van bestuurdersmat werd keurig opgelost"
  • "Kostenloos een nieuwe bestuurdersmat ontvangen na doorsturen van gatenposities"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen een week, perfecte pasvorm"
  • "Goede kwaliteit van de koffermat, tevreden met bestellingen en levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Drukknoppen niet op juiste plaats"
  • "Tapijten kunnen niet vastgeklikt worden"
  • "Besteld voor Abarth Competizione"
  • "Net tapijten binnen gekregen"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet helemaal passend"
  • "Prettig bedrijf om zaken mee te doen"
  • "Houden je keurig op de hoogte van het productieproces en de verzending"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lage productkwaliteit"
  • "Onnodige extra kosten"
  • "Onjuiste productlevering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en goede kwaliteit"
  • "Snelle levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kwaliteit"
  • "Goeie service! Luxe velours automatten besteld en passen goed"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit automatten"
  • "Stevigheid van de matten"
  • "Goede klantenservice bij Just Carpets"
  • "Makkelijke bestelprocedure"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Super blij met mijn velours automatten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en een mooie prijs"
  • "Zeer tevreden met mijn nieuwe automatten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Aanrader"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en producten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Automatten beter dan het origineel"
  • "Mooie automatten! Perfect op maat."
  • "Vaker besteld, nooit teleurgesteld."
  • "Dit bedrijf heeft duizenden positieve reviews op een andere website."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige producten voor mooie prijzen!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en top kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Kwaliteit ziet er erg goed uit"
  • "Rand in het rood besteld ziet er sportief uit"
  • "Super tevreden"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie customized mat voor mijn auto"
  • "Snelle levering binnen vijf dagen"
  • "Perfect op maat gemaakt en past precies"
  • "Goede klantenservice bij breuk van plastic kapje"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Trage levering"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange verwerkingstijd en onbereikbaar"
  • "Vertraagde levering en communicatieproblemen"
  • "Goede kwaliteit van het product en passende pasvorm"
  • "Efficiënte afwerking na telefonische communicatie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie over de voortgang van de bestelling"
  • "Uitstekende klantenservice en vakmanschap"
  • "Gratis herstelservice zonder kosten"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet bereikbaar"
  • "Financiële sponsoring zonder ontvangst"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer, zeer slecht bereikbaar!!!"
  • "Langere levertijd dan beloofd"
  • "Onduidelijke communicatie over levertijd"
  • "Lange wachttijden voor klantenservice"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en hoge prijs"
  • "Moeilijk bereikbare klantenservice"
  • "Langzame levering uit China"
  • "Onbetrouwbaar en rommelig"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet bereikbaar"
  • "Matten zijn niet de verwachte kwaliteit"
  • "Wordt aan het lijntje gehouden"
  • "Geen antwoorden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige automatten van hoge kwaliteit en duurzaamheid"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteit"
  • "Geweldige service"
  • "Mooie pasvorm"
  • "Snelle productie bij wijziging"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Matkwaliteit was teleurstellend"
  • "Lange levertijd"
  • "Goede klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie over bestelling"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "onjuist product geleverd"
  • "langzame levering"
  • "onjuiste retourprocedure"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Snelle en vriendelijke service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Goede kwaliteit automatten"
  • "Accurate communicatie van productie t/m levering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondermaats in elke zin vh woord"
  • "Komen beloftes niet na"
  • "Vertraagde verzending"
  • "Geen communicatie over vertraging"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie over vertraging en onbereikbaarheid"
  • "Twee verschillende websites met geen gehoor"
  • "Lang wachten op terugbetaling na annulatie"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "3 weken wachten op ontvangst"
  • "Chauffeursmat niet helemaal passend"
  • "Materiaal velours kan beter"
  • "Afwerking met slordige biesjes"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedrijf komt afspraken niet na."
  • "Niet te bereiken via telefoon, verkeerde pasvorm matten."
  • "Verzoek om originele matten mee te sturen, retourzending kwijt."
  • "Vertraging bij corrigeren van verkeerd geleverde matten."
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit van de geleverde automatten"
  • "Duurste set heeft superdik tapijt dat lekker zacht maar toch oerdegelijk is"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende pasvorm"
  • "Mooie materialen"
  • "Dik tevreden"
6
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Matkwaliteit redelijk"
  • "Slijtage na 3 weken"
  • "Rommelige levering en klantenservice"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en mooie matten."
  • "2 sets besteld bij dit bedrijf voor 2 auto's"
  • "Matten Zien er prima uit."
  • "Wel levertijd iets langer maar kan door de feestdagen gebeuren."
  • "Ook wijziging achteraf prima opgelost."
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering"
  • "Communicatieproblemen"
  • "Onbetrouwbaarheid"
  • "Onprofessioneel gedrag"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 4 dagen"
  • "Goede en degelijke kwaliteit"
  • "Afspraken keurig nagekomen"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering van auto matten"
  • "Slechte communicatie over verzending"
  • "Ontbreken van reacties op e-mails"
  • "Gebrek aan updates over bestelling"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering ontvangen na belofte"
  • "Geld niet teruggekregen na belofte"
  • "Alleen goede reviews zichtbaar op de site"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede pasvorm"
  • "Goede kwaliteit rubber"
  • "Geur van vanille bij ontvangst"
  • "Matten schuiven niet"
4
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Matten worden los geleverd"
  • "Verwarring bij het selecteren van de juiste set"
  • "Geen duidelijke labeling van de sets"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit niet wat verwacht"
  • "Prijs niet in verhouding tot kwaliteit"
  • "Geen uniek product"
  • "Matige kwaliteit vergeleken met concurrenten"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd dan verwacht"
  • "Fouten in bestelling"
  • "Korting aangeboden"
  • "Perfecte pasvorm en maatwerk"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie"
  • "Snelle aanpassing van bestelling"
  • "Perfecte pasvorm en geweldige uitstraling"
8
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goede kwaliteit mat"
  • "Prima klantenservice"
  • "Perfecte pasvorm"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te bestellen, op maat gemaakt, niet duur en vlotte levering."
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super kwaliteit en snelle levering"
  • "Duidelijke website en persoonlijke voorkeuren in te stellen"
  • "Woensdag bestelt en vrijdag al in huis"
  • "Automatten passen perfect en zien er keurig uit"