2.4

Carfax
19 reviews uit 1 bron

Overzicht

2.6
Productkwaliteit en Garantie
2.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering
2
Reputatie
2
Aanbiedingen en Promoties

Carfax

Carfax is een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in het verstrekken van geschiedenisinformatie over voertuigen. Opgericht in 1984, helpt Carfax zowel consumenten als bedrijven bij het nemen van geïnformeerde beslissingen over de aankoop en verkoop van tweedehands auto's. Het bedrijf verzamelt en biedt uitgebreide gegevens aan, zoals eigendomsgeschiedenis, kilometerstand, ongevallenrapporten en eerdere onderhoudsdetails van voertuigen. Hun dienst is vooral bekend om de Carfax-voertuighistorierapporten, die betrouwbare inzichten bieden om de integriteit en waarde van gebruikte voertuigen te beoordelen.

Wat zeggen de reviews?

Carfax wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Hoewel sommige klanten de gedetailleerde en betrouwbare autoverledenrapporten waarderen, klagen anderen over onvolledige informatie en hoge prijzen. De service wordt geacht hoge kosten in rekening te brengen voor beperkte informatie, wat de waarde voor geld beperkt. Hoewel de bezorging efficiënt is, zijn er klachten over het retourproces en ontevredenheid over de garantie en klantenservice. Het merk heeft een gemengde reputatie vanwege ervaren geldklopperij en oplichting.

Productkwaliteit en Garantie
2.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 20
  • "Gedetailleerd rapport over autoverleden"
  • "Onbetrouwbaar Carfax-rapport over buitenlandse schades"
  • "Onmogelijke kilometerstand bij aankoop auto"
  • "Auto was nooit betrokken bij een ongeval"
  • "Rapport onthult niet de beloofde informatie"
  • "Betaal voor gratis informatie"
  • "Basis informatie beschikbaar via gratis RDW kentekencheck"
  • "Onvolledige informatie voor betaalde dienst"
  • "Geen reactie op verzoek om correctie"
  • "Hoge prijs voor beperkte informatie"
  • "Geen Kilometerstand, geen onderhoudshistorie na aankoop"
  • "Rapport bevat enkel publiekelijk beschikbare info"
  • "Geen specimen op de site"
  • "Duur voor de kwaliteit"
  • "Gebrek aan gedetailleerde informatie over het voertuig"
De productkwaliteit van het autoverledenrapport wordt gemengd beoordeeld in deze reviews. Hoewel sommigen aangaven dat het rapport gedetailleerd en betrouwbaar was, klaagden anderen over onvolledige informatie, gebrek aan detail en hoge prijzen voor beperkte gegevens. De garantie op de rapporten lijkt ook in twijfel te worden getrokken, aangezien sommige klanten geen reactie kregen op verzoeken om correcties en teleurgesteld waren over de waarde van de informatie. Dit suggereert dat de productkwaliteit en garantie van deze service inconsistent kunnen zijn en niet volledig voldoen aan de verwachtingen van alle gebruikers.

Prijs/Kwaliteitverhouding
2.4
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 19
  • "Waarde voor het geld"
  • "Hoge kosten voor twijfelachtige service"
  • "Interessante taxatie"
  • "Betaal voor gratis informatie"
  • "Basis informatie beschikbaar via gratis RDW kentekencheck"
  • "Hoge prijs voor beperkte informatie"
  • "20 euro vragen voor info die je niet krijgt"
  • "Geen Kilometerstand, geen onderhoudshistorie na aankoop"
  • "Waardeloze algemene informatie voor veel geld"
  • "Duur voor de kwaliteit"
  • "Pure geldklopperij"
  • "Gebrek aan waarde voor geld"
  • "Misleidende prijs voor de geleverde diensten"
  • "Beperkte waarde van het rapport"
  • "Hoge kosten in vergelijking met alternatieven"
Veel klanten klagen over hoge kosten en twijfelachtige service bij deze dienst die waarde voor geld belooft. Hoewel er interessante taxaties en basisinformatie beschikbaar zijn via de gratis RDW kentekencheck, is de prijs vaak te hoog voor de beperkte informatie die wordt geboden. Klanten voelen zich misleid door de hoge kosten in vergelijking met alternatieven en ervaren de dienst als geldklopperij. Over het algemeen wordt de prijs als oneerlijk beschouwd ten opzichte van de geleverde diensten, waardoor de waarde voor geld beperkt is.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 17
  • "Gedetailleerd rapport over autoverleden"
  • "Eenvoudig toegang tot informatie via website"
  • "Uitstekende service voorkomt problemen"
  • "Onbetrouwbaar Carfax-rapport over buitenlandse schades"
  • "Hoge kosten voor twijfelachtige service"
  • "Onbevredigende klantenservice bij terugvordering van geld"
  • "Misleidend rapport voor de onderhoudshistorie"
  • "Zeer slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op verzoek om correctie"
  • "Oplichting, doen niet wat ze beloven!"
  • "20 euro vragen voor info die je niet krijgt"
  • "Geen Kilometerstand, geen onderhoudshistorie na aankoop"
  • "Rapport bevat enkel publiekelijk beschikbare info"
  • "Waardeloze algemene informatie voor veel geld"
  • "Geen specimen op de site"
De service biedt toegang tot gedetailleerde autoverledenrapporten via de website, met uitstekende service die problemen helpt voorkomen. Echter, er zijn klachten over onbetrouwbare Carfax-rapporten en hoge kosten voor twijfelachtige diensten, zoals misleidende onderhoudshistorierapporten en onbevredigende klantenservice bij geldteruggaveverzoeken. Oplichting en gebrek aan duidelijke informatie zorgen ervoor dat sommige klanten de site vermijden, ondanks goede klantenservice.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering"
Pro: De levering was snel en kwam op tijd aan, wat zeer gewaardeerd werd door de klanten. Con: Er waren wat problemen met de retourzendingen en klanten moesten extra moeite doen om hun geld terug te krijgen. Over het algemeen was de bezorging efficiënt, maar het retourproces kon verbeterd worden.

Reputatie
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 6
  • "Oplichting, doen niet wat ze beloven!"
  • "20 euro vragen voor info die je niet krijgt"
  • "Rapport bevat enkel publiekelijk beschikbare info"
  • "Pure geldklopperij"
  • "Betrouwbaar merk"
  • "Site vermijden"
  • "Gratis info voor 19.95 aansmeren"
Het merk heeft een gemengde reputatie op basis van de reviews. Klanten klagen over oplichting en het niet nakomen van beloften, zoals het vragen van €20 voor informatie die niet wordt verstrekt en het aanbieden van enkel publiekelijk beschikbare informatie in rapporten. Aan de andere kant wordt het merk als betrouwbaar beschouwd, maar wordt geadviseerd om de site te vermijden vanwege de ervaren geldklopperij, zoals het aansmeren van "gratis" informatie voor €19.95.

Aanbiedingen en Promoties
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Onvolledige informatie voor betaalde dienst"
De aanbiedingen en deals van deze dienst hebben gemengde beoordelingen ontvangen vanwege onvolledige informatie over betaalde diensten. Sommige gebruikers waren teleurgesteld over het gebrek aan duidelijkheid, terwijl anderen blij waren met de kortingen. Het is belangrijk om jezelf goed te informeren voordat je gebruik maakt van deze aanbiedingen en deals om verrassingen te voorkomen.