2.4

Carfax
19 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

2.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 17
De service biedt toegang tot gedetailleerde autoverledenrapporten via de website, met uitstekende service die problemen helpt voorkomen. Echter, er zijn klachten over onbetrouwbare Carfax-rapporten en hoge kosten voor twijfelachtige diensten, zoals misleidende onderhoudshistorierapporten en onbevredigende klantenservice bij geldteruggaveverzoeken. Oplichting en gebrek aan duidelijke informatie zorgen ervoor dat sommige klanten de site vermijden, ondanks goede klantenservice.

Samengevatte reviews

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar Carfax-rapport over buitenlandse schades"
  • "Onmogelijke kilometerstand bij aankoop auto"
  • "Hoge kosten voor twijfelachtige service"
  • "Onbevredigende klantenservice bij terugvordering van geld"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante taxatie"
  • "Auto was nooit betrokken bij een ongeval"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaal voor gratis informatie"
  • "Basis informatie beschikbaar via gratis RDW kentekencheck"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rapport niet zoals voorgesteld"
  • "Site vermijden"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rapport onthult niet de beloofde informatie"
  • "Misleidend rapport voor de onderhoudshistorie"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichting"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze algemene informatie voor veel geld"
  • "Geen specimen op de site"
  • "Duur voor de kwaliteit"
  • "Pure geldklopperij"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Weggegooid geld"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen duidelijke informatie"
  • "Geldkloperij"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel te duur € 19,99 voor informatie die elders te vinden is"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis info voor 19.95 aansmeren"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichting, doen niet wat ze beloven!"
  • "20 euro vragen voor info die je niet krijgt"
  • "Geen Kilometerstand, geen onderhoudshistorie na aankoop"
  • "Rapport bevat enkel publiekelijk beschikbare info"

9
2 jaar geleden
  • "Gedetailleerd rapport over autoverleden"
  • "Waarde voor het geld"
  • "Eenvoudig toegang tot informatie via website"
  • "Uitstekende service voorkomt problemen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte klantenservice"
  • "Onvolledige informatie voor betaalde dienst"
  • "Geen reactie op verzoek om correctie"
  • "Hoge prijs voor beperkte informatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte waarde van het rapport"
  • "Hoge kosten in vergelijking met alternatieven"
  • "Gebrek aan uitgebreide informatie in het rapport"
  • "Oneerlijke prijsstelling"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage waarde voor de prijs"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan waarde voor geld"
  • "Gebrek aan gedetailleerde informatie over het voertuig"
  • "Misleidende prijs voor de geleverde diensten"
  • "Teleurstellende kwaliteit van het verstrekte rapport"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijzig abonnement"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Betaalbaar"
  • "Betrouwbaar merk"