9

Tencate
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Tencate

TenCate is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in de productie en levering van hoogwaardige, technische textielmaterialen. Het bedrijf, opgericht in 1704 in Nederland, heeft een rijke historie van innovatie en groei. TenCate bedient diverse markten, waaronder defensie, ruimtevaart, infrastructuur en sport. Hun producten variëren van beschermende kleding en composietmaterialen tot geotextielen en kunstgras. Door consistente investering in onderzoek en ontwikkeling blijft TenCate een toonaangevende speler in de technische textielindustrie.

Wat zeggen de reviews?

Ten Cate staat bekend om zijn uitstekende kwaliteit en comfortabele pasvormen van ondergoed en zwemkleding, waarbij de duurzaamheid en mooie materialen worden geprezen. Hoewel de prijs soms als hoog wordt ervaren, wordt over het algemeen de goede prijs-kwaliteitverhouding gewaardeerd. De service en klachtenafhandeling zijn efficiënt en klantgericht, hoewel er ruimte is voor verbetering in communicatie. De snelle levering en gemakkelijke retournering worden ook positief beoordeeld, maar er kunnen enkele problemen zijn met kosten en communicatie bij retourzendingen. Over het algemeen biedt Ten Cate een moderne stijl, uitstekende kwaliteit, en een positieve koopervaring voor klanten die op zoek zijn naar innovatieve en duurzame producten.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 112
Thumbs-Down 13
  • "Uitgebreide collectie ondergoed voor de hele familie"
  • "Duidelijke productinformatie en maatvoering"
  • "Uitstekende kwaliteit en comfort"
  • "Artikelen passen super en mooi materiaal"
  • "Goede kwaliteit en blijft mooi na het wassen"
  • "Goede kwaliteit van de producten en tevreden met aankopen"
  • "Langzaam drogen na heet wassen/zwemmen"
  • "Terugsturen vanuit België lastig."
  • "Mooie materialen"
  • "Comfortabel dragen"
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Goede kwaliteit badpak"
  • "Efficiënte afhandeling van bestelling en terugbetaling"
  • "Goed en snel geleverde kwaliteit."
  • "Keurig verpakt aangeleverd kwaliteits ondergoed."
Het ondergoed en zwemkleding van dit merk worden over het algemeen als van uitstekende kwaliteit beschouwd, met comfortabele pasvormen en mooie materialen. De meeste klanten zijn tevreden met hun aankopen en de efficiënte afhandeling van bestellingen, en vinden de producten blijvend mooi na het wassen. Echter kan het retourneren vanuit België lastig zijn. Over het algemeen biedt het merk goede kwaliteit en comfortabele pasvormen aan, maar het retourbeleid kan een punt van zorg zijn voor internationale klanten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 2
  • "Uitgebreide collectie ondergoed voor de hele familie"
  • "Uitstekende kwaliteit en comfort"
  • "Makkelijke aankoop in de winkel en online"
  • "Goede kwaliteit van de producten en tevreden met aankopen"
  • "Mooie materialen"
  • "Comfortabel dragen"
  • "Tevreden met aankopen"
  • "Voelt stevig en vertrouwd aan en de pasvorm is ook top."
  • "Fijn contact, snelle levering, mooie bikini, past goed"
  • "Mooi badpak, goede pasvorm en betaalbare prijs."
  • "Goede kwaliteit en pasvorm"
  • "Goede prijs"
  • "Prachtige bikini"
  • "Perfecte pasvorm en zachte materialen"
  • "Mooie kleding"
De collectie ondergoed en zwemkleding wordt geprezen vanwege de uitstekende kwaliteit, comfort en pasvorm. Klanten zijn tevreden met hun aankopen en vinden de producten comfortabel en van mooie materialen gemaakt. Hoewel sommigen de prijs als aan de hoge kant ervaren, wordt de goede prijs-kwaliteitverhouding van de items over het algemeen geprezen. De website biedt een eenvoudig bestelproces en een goede klantenservice, waardoor klanten waar krijgen voor hun geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Thumbs-Up 48
Thumbs-Down 19
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Duidelijke productinformatie en maatvoering"
  • "Duidelijke site, snelle levering en reactie"
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Makkelijke aankoop in de winkel en online"
  • "Snelle levering en korting op online aankoop"
  • "Langzaam drogen na heet wassen/zwemmen"
  • "Geld nog niet terug na 13 dagen retour."
  • "Soepele levering"
  • "Moeite met retourneren"
  • "Efficiënte klachtenafhandeling"
  • "Positieve ervaring met de uiteindelijke oplossing"
  • "Snelle en gemakkelijke retourprocedure"
  • "Efficiënte afhandeling van bestelling en terugbetaling"
  • "Fijn contact, snelle levering, mooie bikini, past goed"
De service van het bedrijf wordt overwegend positief beoordeeld met vriendelijk en behulpzaam personeel, een duidelijke en overzichtelijke website, en snelle levering. Klanten waarderen het gemak van bestellen en retourneren, evenals de efficiënte klachtenafhandeling. Er zijn echter ook klachten over gebrek aan duidelijke communicatie, problemen met retourneren, en vertraagde leveringen zonder communicatie. Al met al lijkt de service en klachtenafhandeling van het bedrijf over het algemeen efficiënt en klantgericht, met ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en coördinatie.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 102
Thumbs-Down 19
  • "Duidelijke site, snelle levering en reactie"
  • "Makkelijk retourneren van artikel"
  • "Snel geleverd"
  • "Makkelijke aankoop in de winkel en online"
  • "Snelle levering en korting op online aankoop"
  • "Langzaam drogen na heet wassen/zwemmen"
  • "Terugsturen vanuit België lastig."
  • "Snelle levering"
  • "Soepele levering"
  • "Snelle levering"
  • "Moeite met retourneren"
  • "Snelle en gemakkelijke retourprocedure"
  • "Efficiënte afhandeling van bestelling en terugbetaling"
  • "Goed en snel geleverde kwaliteit."
  • "Keurig verpakt aangeleverd kwaliteits ondergoed."
De levering wordt over het algemeen als snel en goed ervaren, met kwalitatief hoogwaardige producten die netjes verpakt worden afgeleverd. Ook het retourproces wordt als gemakkelijk en soepel ervaren, met een efficiënte afhandeling en snelle terugbetalingen. Echter, er zijn enkele klachten over de hoge retourkosten, gebrek aan duidelijke communicatie en vertraagde leveringen zonder updates. In het algemeen kan het bedrijf baat hebben bij het verbeteren van de klantenservice en communicatie rondom leveringen en retourzendingen.

Reputatie
9.4
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 2
  • "Voelt stevig en vertrouwd aan en de pasvorm is ook top."
  • "Goede kwaliteit en pasvorm"
  • "Prachtige bikini"
  • "Zelfverzekerd gevoel"
  • "Mooie kleding"
  • "Snelle verzending"
  • "fan van Ten Cate ondergoed"
  • "Zitten even lekker als de vorige serie"
  • "Prachtig badpak met mooie pasvorm"
  • "Niet te hoog uitgesneden en slanker effect bij de buik"
  • "Mooie bikini"
  • "Alles was naar wens"
  • "Mooie bikini/goede kwaliteit"
  • "Mooie bikini's van goede kwaliteit"
  • "Twijfelachtig over merkherkenning"
Ten Cate heeft een sterke reputatie op het gebied van kwaliteit en pasvorm, met klanten die zich zelfverzekerd voelen in hun prachtige bikini's en ondergoed. De snelle verzending en goede service worden ook gewaardeerd, hoewel sommige twijfels hebben over de merkherkenning. Over het algemeen biedt Ten Cate moderne stijl, uitstekende kwaliteit en een positieve koopervaring voor klanten die fan zijn van het merk.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Goede kwaliteit en blijft mooi na het wassen"
  • "Prachtige bikini"
  • "Perfecte pasvorm en zachte materialen"
  • "fan van Ten Cate ondergoed"
  • "Mooie bikini"
  • "Mooi blijft na vele keren wassen"
  • "duurzaam"
De innovatie en duurzaamheid van Ten Cate ondergoed en bikini's worden geprezen door klanten vanwege de goede kwaliteit, mooie pasvorm en zachte materialen die zelfs na vele wasbeurten mooi blijven. Klanten zijn fan van de duurzaamheid van de producten, waardoor ze een goede investering zijn voor de lange termijn.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering en korting op online aankoop"
  • "Blij dat het weer aangevuld wordt"
  • "Goede oplossing voor vergeten kortingscode"
  • "Geen cadeaubon ontvangen na beloofde aanbieding van €15,-"
  • "Goede aanbieding"
De aanbiedingen en deals op deze website worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten waarderen de snelle levering en kortingen bij online aankopen, evenals de goede oplossingen voor het vergeten van kortingscodes. Echter is er wel een klacht over het niet ontvangen van een beloofde cadeaubon van €15,-. Over het algemeen zijn de aanbiedingen goed, maar er kunnen wat problemen zijn met beloofde bonussen.