Squla
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Squla.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Goede, snelle en nette communicatie! Aangeboden oplossing voor fout"
- "Geen garantie voor gebruik gedurende hele basisschoolperiode"
- "Onzekere voorwaarden en wijzigingen in de voorwaarden"
- "Hoge prijs zonder garantie voor langdurig gebruik"
- "Leuke en leerzame ervaring"
- "Minder gemotiveerd door verandering in beloningssysteem"
- "Kinderen vonden het in het begin heel leuk"
- "Kinderen willen na 3 weken niet meer op Squla"
- "Fijne helpdesk"
- "Persoonlijke reactie"
- "Goede oplossing abonnement"
- "Leuke manieren kinderen betrekken"
- "Goede service bij opzeggen abonnement"
- "zeer professioneel en inhoudelijk opgesteld"
- "interessant en verveelt na een tijdje niet meer"
- "zeer goede aanvullende oefeningen voor anderstalige kinderen"
- "Automatisch incasseren zonder duidelijke communicatie"
- "Verplichting voor langere periode na opzegging"
- "Prijzig maar leuk"
- "Kindjes vinden het erg leuk"
- "Zorgen over automatische incasso"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen waarschuwing voor automatische incasso"
- "Oude wachtwoorden werken niet meer"
- "Onhandig systeem voor verouderde gegevens"
- "Automatische verlenging van abonnement zonder gebruik"
- "Hoge kosten bij niet opzeggen abonnement"
- "Zeer slechte cadeaushop"
- "Geen adaptieve optie bij spelling"
- "Geen motiverende cadeaubonnen meer, alleen goedkoop speelgoed"
- "Gebrek aan vernieuwing in de cadeau shop"
- "Automatische incasso zonder aankondiging"
- "Geen melding bij automatische incasso"
- "Klantenservice reageert traag op klachten"
- "Geen update ontvangen over status van klacht"
- "Langdurig geen gebruik kunnen maken van dienst"
- "Hoge productkwaliteit en garantie"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Goede service"
- "Leuke en educatieve manier om kinderen Nederlands te leren"
- "Gebruiksvriendelijk voor kinderen"
- "Cadeaus zijn teleurstellend"
- "Beperkte keuze in cadeaus"
- "Moet lang wachten op echt cadeau"
- "Punten zijn moeilijk te gebruiken"
- "Knap concept"
- "Goede, snelle service"
- "Mogelijkheid om te differentiëren en weekdoelen te maken"
- "Betalingswijze aanpassen is omslachtig"
- "Heel snel bericht terug en oplossing"
- "Gewoon prima"
- "Snelle en effectieve klantenservice via e-mail"
- "Gebruiksvriendelijk voor kinderen zonder problemen"
- "Langdurig abonnement zonder problemen"
- "Enorme hoeveelheid punten voor kadobon zijn waardeloos"
- "Kadootjes zijn vet stom volgens zoontje"
- "Motivatie is minder door waardeloos geworden punten"
- "Abonnement behouden vanwege leerzaamheid"
- "Goed leerprogramma"
- "Spelenderwijs leren"
- "Te duur"
- "Niet betaalbaar"
- "Veel te duur"
- "Flexibele afhandeling van administratieve kwesties"
- "Gebruiksgemak van de app"
- "Zonde van 24.177 punten"
- "Zoontje kan amper iets kiezen"
- "Alles op is, zaterdag na zaterdag"
- "Na aantal jaar lidmaatschap opzeggen"
- "Waardeloze reclame op de radio"
- "Onjuiste uitspraak van Merci Beaucoup"
- "Verkeerde uitspraak van Bocu"
- "Geen kennisgeving van lidmaatschapsafloop"
- "Onnodige kosten bij opzeggen vooraf"
- "Oneerlijke geldafhandeling"
- "Gebrek aan transparantie"
- "Minder beloningsmogelijkheden"
- "Gebrek aan motivatie"
- "Alleen maar stickers als beloning"
- "Gebrek aan interesse na verandering"
- "Sluit mooi aan bij school"
- "Uitstekende communicatie medewerkers"
- "Bereid om oplossingen te bieden"
- "Goede klantenservice"
- "Snel antwoord op je vragen"
- "Beste leerprogramma"
- "Goede aanvulling op het onderwijs"
- "Leerzame spelletjes met instelbare doelen"
- "Niet toegestaan op woensdagmiddag"
- "Leersysteem met punten verdienen is motiverend voor kinderen"
- "Snelle reactie van de klantenservice binnen 24 uur"
- "Te chaotisch"
- "Moeilijk om gestructureerd aan het werk te gaan"
- "Veel afleiding met filmpjes, quizzen, vloggers etc."
- "Mijn dochter kon de aandacht er niet bijhouden en heb haar weer afgemeld"
- "Probleem met account herstel opgelost na contact met klantenservice."
- "Grote sprong in schoolniveau"
- "Effectief leren met extra opdrachten"
- "Resultaat zichtbaar na 1 jaar"
- "Positieve invloed op schoolprestaties"
- "Leerzaam en sluit aan op de lesstof op school"
- "Houdt rekening met bijzondere situaties"
- "Snelle reactie via email"
- "Snelle en goede ondersteuning met behoud van profiel"
- "Initieel niet mogelijk ivm verouderde abonnementsvorm, maar door goede begeleiding per mail alsnog gelukt"
- "Goede tracking van het issue door meerdere personen die snel en goed konden helpen"
- "Fijne communicatiestijl via de mail"
- "Spelenderwijs leren"
- "Leuk vormgegeven"
- "Uitdagende spelletjes"
- "Mijn zoontje heeft soms niet eens door dat hij leert"
- "Saai"
- "Minimale aanvulling van de shop en beperkte keuze aan cadeaus"
- "Beperkte frequentie van cadeau-inwisseling"
- "Leerzaam en super leuk opgebouwd"
- "Veel aanbod en keuzemogelijkheden"
- "Houdt de aandacht vast"
- "Slecht management"
- "Hoger bedrag dan verwacht"
- "Automatisch incasseren zonder mijn toestemming"
- "Ontbreken van voorafgaande informatie over automatische incasso"
- "Fijne klantenservice"
- "Goed bereikbaar via de mail"
- "Leuk voor kinderen"
- "Punten verdienen voor cadeautje"
- "hoge prijzen en weinig keuze"
- "artikelen vaak uitverkocht en beperkte bestelmogelijkheden"
- "weinig beloningen voor gespaarde muntjes"
- "Snelle en efficiënte klantenservice"
- "Gebrek aan flexibele betalingsopties"
- "Prijzig maar waar voor je geld"
- "Leuke beloningsprogramma voor kinderen"
- "Snelle levering van cadeautjes"
- "Interactieve en educatieve activiteiten"
- "Uitdagend, gevarieerd en educatief"
- "Maandelijkse cadeautjes en enthousiast over het spel"
- "Leuke spelletjes, puzzels en raadsels"
- "Oefenen op eigen niveau"
- "Stimuleert om te leren"
- "Leerzaam en duidelijk"
- "Handig voor mijn kind"
- "Vooruitgang bij mijn kind"
- "Leuk en laagdrempelig voor de kinderen"
- "Leuk en laagdrempelig voor de kinderen"
- "Top service"
- "Handig en leuk voor kinderen"
- "Snelle reactie na mailen"
- "Uitstekende ondersteuning in het onderwijs"
- "Positief stimuleren, vermaken en onderwijzen van kinderen"
- "Nuttige ondersteuning op het Nederlandse onderwijsprogramma"
- "Uitstekend platform voor verbetering van kennis bij kinderen"
- "Direct contact opnemen"
- "Verbetering van taal- en schoollessen"
- "Kind blij gemaakt"
- "Matige prijs-kwaliteitverhouding"
- "Minder educatieve inhoud van sommige spelletjes"
- "Adaptief rekenen op eigen niveau"
- "Teleurstellend aanbod kindercadeaus"
- "Gratis hulp!"
- "Goede ondersteuning voor taalachterstand"
- "Snel en vriendelijk"
- "Vriendelijk en snel"
- "Interactieve woordenschat verrijkingsmogelijkheid"