8.8

CoolGift
45 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

CoolGift

Coolgift is gespecialiseerd in de verkoop van kwalitatief goede en leuke gadgets. In 2007 begon Jurgen Donauwer uit hobby een website genaamd iGadgets.be. Het werd een succes en 2 jaar later bouwde hij eenzelfde website voor het Nederlandse publiek. Al gauw volgden Duitsland en Frankrijk. In 2015 veranderden ze de naam in Coolgift. Het bedrijf levert pakketjes aan heel West-Europa en biedt een ruime voorraad aan promotie gadgets en relatiegeschenken. Het bedrijf staat geregistreerd onder de naam Acrust BV in het Belgische Hechtel. Coolgift biedt een breed scala aan cadeauartikelen die online besteld kunnen worden.

Wat zeggen de reviews?

CoolGift is een populaire webshop die bekend staat om zijn goede kwaliteit cadeaus, snelle levering en brede selectie tegen redelijke prijzen. Klanten waarderen de efficiënte klantenservice, snelle vervanging van defecte producten en terugbetalingen. Ondanks enkele klachten over kapotte producten en communicatieproblemen, biedt CoolGift over het algemeen een positieve ervaring met hun fantastische cadeau-ervaring en betrouwbare service.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 32
Thumbs-Down 6
  • "Fantastische Cadeau Ervaring"
  • "Makkelijk te gebruiken website met brede selectie"
  • "Prachtige verpakking van het cadeau"
  • "Leuke webshop met verrassende ideeën om cadeau te geven"
  • "Verpakking was kapot door regen"
  • "Spullen zelf zeer tevreden"
  • "Product van goede kwaliteit en mooi ontwerp"
  • "Goede kwaliteit van vervangen producten"
  • "Snelle verzending en goede verpakking"
  • "Goede werking van het product"
  • "Makkelijke site, snel geleverd, leuke en gekke gifts"
  • "Terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief verzendkosten"
  • "Gebroken chocolade gadget werd zonder probleem terugbetaald"
  • "Kapotte producten"
  • "Missende onderdelen"
Het product van deze webshop wordt over het algemeen als van goede kwaliteit beschouwd, met snelle verzending en goede verpakking. De webshop biedt een breed scala aan originele cadeaus, maar sommige klanten hebben klachten over kapotte producten of missende onderdelen. Gelukkig worden defecte producten snel en zonder problemen vervangen of terugbetaald, waardoor de algehele tevredenheid hoog blijft. De garantievoorwaarden lijken dus redelijk en betrouwbaar te zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 2
  • "Makkelijk te gebruiken website met brede selectie"
  • "Leuke webshop met verrassende ideeën om cadeau te geven"
  • "Heel veel keus tegen acceptabele prijzen"
  • "Aanbevolen met een gerust hart"
  • "Prijsverhoging bij grotere bestelling"
  • "Makkelijke site, snel geleverd, leuke en gekke gifts"
  • "Leuke cadeautjes"
  • "Geschikt als cadeau"
  • "Makkelijk cadeau kunnen geven"
  • "Goede kwaliteit en tevreden dochter"
  • "Tevredenheid over aankoop"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Goede prijs"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Uiterst tevreden"
De website biedt een brede selectie van leuke cadeau-ideeën tegen acceptabele prijzen. Met een makkelijk te gebruiken site en snelle levering, is het eenvoudig om leuke en gekke gifts te vinden om cadeau te geven. Hoewel er enkele klachten zijn over de kwaliteit van sommige producten, over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankoop en vinden zij dat zij waar voor hun geld krijgen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 11
  • "Fantastische Cadeau Ervaring"
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Prachtige verpakking van het cadeau"
  • "Snelle levering"
  • "Slechte service en slechte communicatie"
  • "Kapot aangekomen, retourkosten voor eigen rekening"
  • "Goede klantenservice en snelle afhandeling van klachten"
  • "Snelle vervanging van producten"
  • "Efficiënte klantenservice"
  • "Niet klantgericht"
  • "Prijsverhoging bij grotere bestelling"
  • "Positieve ervaring met de winkel"
  • "Snelle en perfecte service"
  • "Efficiënte communicatie en snelle levering"
  • "Zeer snelle levering en fantastische service"
Fantastische cadeau-ervaring met snelle levering en prachtige verpakking van het cadeau, maar helaas slechte service en communicatie bij problemen zoals kapotte producten en retourkosten voor eigen rekening. Desondanks positieve ervaring met de winkel, efficiënte klantenservice, snelle vervanging van producten, en terugbetaling inclusief verzendkosten bij klachten, wat resulteert in overwegend tevredenheid over aankopen en geweldige klantenservice.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 10
  • "Fantastische Cadeau Ervaring"
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Snelle levering"
  • "Kapot aangekomen, retourkosten voor eigen rekening"
  • "Leverancier niet"
  • "Verpakking was kapot door regen"
  • "Snel en efficiënt geleverd"
  • "Snelle verzending en goede verpakking"
  • "Makkelijke site, snel geleverd, leuke en gekke gifts"
  • "Snelle en perfecte service"
  • "Efficiënte communicatie en snelle levering"
  • "Zeer snelle levering en fantastische service"
  • "Ongelooflijke service"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle en vlotte levering"
Snelle levering en retourproces, efficiënte communicatie en goede verpakking zorgen voor een positieve ervaring met de bezorging en returns bij deze webshop. Helaas waren er enkele klachten over kapot aangekomen producten en problemen met de leverancier, maar over het algemeen wordt de snelle en goede service benadrukt door tevreden klanten.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Fantastische Cadeau Ervaring"
  • "Heel veel keus tegen acceptabele prijzen"
  • "Coolgift aanrader"
  • "Product van goede kwaliteit en mooi ontwerp"
  • "Aanbevolen met een gerust hart"
  • "Ongelooflijke service"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Tevredenheid over aankoop"
Coolgift heeft een uitstekende reputatie dankzij hun fantastische cadeau-ervaring, ruime keuze tegen redelijke prijzen, producten van goede kwaliteit en mooie ontwerpen, ongelooflijke service, vriendelijk personeel en tevredenheid over aankopen. Het is een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en kwalitatieve winkelervaring.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Makkelijk te gebruiken website met brede selectie"
  • "Leuke webshop met verrassende ideeën om cadeau te geven"
  • "Makkelijke site, snel geleverd, leuke en gekke gifts"
  • "Originele producten"
  • "Leuke knuffel met LED lichtjes"
De website biedt een brede selectie van originele producten die makkelijk te vinden en te bestellen zijn. Klanten waarderen de verrassende ideeën en snelle levering van leuke en gekke cadeaus, zoals de knuffel met LED lichtjes. Dit toont aan dat de webshop zowel innovatie als duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Extra cadeau bij bestelling"
  • "Mogelijkheid om verrassingen te bestellen"
  • "Zeer leuke cadeau's en giften te verkrijgen"
Klanten zijn enthousiast over de mogelijkheid om extra cadeaus en verrassingen te ontvangen bij hun bestelling. Ze prijzen het brede assortiment aan leuke cadeaus en giften die beschikbaar zijn om uit te kiezen. Echter vermelden ze ook dat sommige aanbiedingen niet altijd even duidelijk zijn, wat verwarring kan veroorzaken tijdens het bestelproces.