8.8

Body Worlds
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.6
Thumbs-Up 97
Thumbs-Down 35
Het museum biedt praktisch comfort met aparte elementen zoals een saxofonist en interactieve elementen. Het vriendelijke personeel zorgt voor een leuke ontvangst en helpt bij het oplossen van eventuele problemen, zelfs na sluitingstijd. De reserveringsprocedure is gemakkelijk en het personeel is behulpzaam. Echter, er zijn klachten over oppervlakkige informatie, slechte ontvangst en vuilheid in het museum. Over het algemeen is de klantenservice vriendelijk en behulpzaam, met gemakkelijke toegang voor digitale bestellingen en voldoende zitgelegenheden. Het museum biedt een interessante en leerzame ervaring, maar kan druk zijn en heeft verbeterpunten wat betreft communicatie en hygiëne.

Samengevatte reviews ⓘ

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante tentoonstelling."
  • "Aparte saxofonist"
  • "Fout mondstuk en ontbrekend rietje"
  • "Storend detail"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie tentoonstelling"
  • "weinig interactie voor kinderen"
  • "vies toiletten en trappenhuizen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn personeel en behulpzaam"
  • "Unieke en intensieve ervaring"
  • "Mogelijkheid om te helpen na sluitingstijd"
  • "Wonderbaarlijke tentoonstelling"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante tentoonstelling"
  • "Veeeeeel te veeeeel volk"
  • "Enooooorme drukte in de zalen"
  • "Vieze toiletten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante tentoonstelling"
  • "Aardige en behulpzame medewerkers"
  • "Goede hulp bij online activeren van actiecode"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke vriendelijke ontvangst"
  • "Veel te zien op alle verdiepingen"
  • "Zeer goede indruk van het menselijk lichaam"
  • "Byzondere ervaring rijker geworden"
  • "Leuk om aan vrienden en familie door te geven"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Indrukwekkend wonder"
  • "Hartelijke ontvangst en uitgeleide"
  • "Geschapen lichaam van dichtbij bestuderen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Toegankelijk voor elke leeftijd"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "overzichtelijk ingericht"
  • "Leuk vanaf de 6e verdieping te starten"
  • "Te veel theorie, te weinig doe activiteiten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Overzichtelijk ingedeelde tentoonstelling"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedoe om tickets over te zetten in QR voor Body Worlds"
  • "Kaartje voor 6-jarige overpriced"
  • "Geen geschikte expositie voor jonge kinderen onder de 8 jaar"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie tentoonstelling"
  • "leerzaam en levensechte voorbeelden"
  • "voortreffelijk verdeeld over zes verdiepingen"
  • "body scan met thema 'geluk'"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en duidelijk bestellen van kaarten"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vuile vitrines en glas"
  • "dikke laag stof"
  • "geen medewerkers aanwezig"
  • "commercieel karakter"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "inwisselen van de coupons complex"
  • "bijna opgegeven"
  • "tickets per e-mail ontvangen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte betalingsopties"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "langer dan 90 minuten nodig"
  • "als je alles wilt zien en lezen, dan trek maar 150 minuten uit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessant en leuk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam en interessant"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige tentoonstelling"
  • "Prima informatie"
  • "Voldoende zitgelegenheden"
  • "Heel vriendelijk personeel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk en educatief"
  • "Moet je een keer geweest zijn"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer educatief"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en leerzame ervaring"
  • "Duidelijkheid en toegang tot wc"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam museum met interactieve elementen"
  • "Vriendelijk personeel en leuke activiteiten voor kinderen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessant om te bekijken"
  • "Waren er wel met een uur doorheen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk kaartjes kopen."
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi museum"
  • "Graag gratis koptelefoon bij bezoek"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke klantenservice"
  • "gemakkelijk reserveringsproces"
  • "mooie locatie"
  • "veel te zien en te doen"
  • "leuke ervaring voor mijn dochter"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oppervlakkige informatie"
  • "Slechte ontvangst en alleen Engelstalig"
  • "Vrouwonvriendelijke positionering van vrouwen"
  • "Geen teruggave van kluisjesgeld zonder 2 euro munt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische tentoonstelling"
  • "Mooie presentatie en opbouw"
  • "Interessant en educatief"
  • "Zeker de moeite waard om opnieuw te bezoeken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De link naar de tickets werkte niet"
  • "Moeite met telefonisch bereikbaarheid"
  • "Onduidelijkheid over het reserveringsproces"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam over anatomie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzame ervaring met positieve insteek"
  • "Interessant"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Visueel inzichtelijk"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleine zitplaatsen en wachttijden ondanks e-ticket"
  • "Geen Nederlands sprekend personeel in eigen land"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante tentoonstelling en goed georganiseerd"
  • "Vriendelijk personeel"
8
2 jaar geleden
  • "Interactieve tentoonstelling"
  • "Praktisch comfort"
  • "Educatieve ervaring"
  • "Rustgevende sfeer"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Frustratie bij leeg winkelmandje"
  • "Communicatie via e-mail ontvangen tickets"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk om te reserveren"
  • "Leuke site om te bekijken"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Impressive design"
  • "Recommend to everyone"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam en boeiend"
  • "Behulpzaam personeel bij oplossen boekingsprobleem"
  • "Opfrissen en vernieuwen van tentoonstelling"
  • "Persoonlijke aandacht bij vertrek"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam en een aanrader"
  • "Helpt leerlingen met de anatomie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk toegang krijgen via vouchers van een derde partij"
  • "Snelle toezending van tickets binnen 15 minuten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer hulpvaardige medewerker"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "minder interactief"
  • "te veel tekst"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veelste duur"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer leerzaam en indrukwekkend"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk personeel"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante en informatieve tentoonstelling"
  • "Mooi opgezet"
  • "Geen klachten"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Tickets waren niet goedkoper zoals aangegeven"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer leerzame informatie"
  • "Leuk dat we aan het einde een body-scan kregen, bij leuke medewerker"
  • "Ondanks de lange rij buiten, was het binnen niet zo vol"
  • "De vitrines mogen wel vaker gereinigd worden, erg stoffig"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en leerzame ervaring"
  • "Kaartjes kopen via veilingsite verliep niet soepel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fascinerende en informatieve tentoonstelling over het menselijk lichaam"
  • "Diepgaande informatie over de voortplanting"
  • "Professionele lichaamsmeting voor doelen en optimalisatie"
  • "Korting voor introducees"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne informatie over mogelijkheden en prijzen"
  • "Onhandige reserveringsprocedure voor tickets met korting"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "arjen is baas"
  • "een mooie en leerzame ervaring"
  • "gastheer arjen was erg aardig"
  • "so naar hem"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer efficiënt!"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige tentoonstelling"
  • "Overzichtelijk ingericht"
  • "Duidelijk beschreven in Nederlands en Engels"
  • "Toegankelijk voor rolstoelgebruikers en kinderwagens"
  • "Aardige Arjen bij de entree"
  • "Aanrader voor bezoekers van onze hoofdstad"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Aardig personeel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en respectvol"
  • "Onder de indruk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk om te bestellen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Helder proces met directe bevestigingsmail en tickets in de mailbox"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lichaamsdonatie voor de wetenschap"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam"
  • "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en leerzame tentoonstelling"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessant en gemakkelijk te begrijpen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie expositie met duidelijke uitleg"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "fantastisch"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke ervaring en leuk personeel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en verrassende tentoonstelling"
  • "Informatief voor verschillende leeftijden"
  • "Mooi thema over geluk en gezondheid"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "zeer interessante en leerzame expositie met leuke interactieve elementen"
  • "prettige ontvangst door gastheer"
  • "aanrader"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "leuke dag en veel geleerd"
  • "niet zo druk"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig reserveringsproces"
  • "Interesse in tentoonstelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibel en snelle reactie bij het verzetten van een datum."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Informatief en mooi ingericht"
  • "Bodyscan beschikbaar"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website voor het boeken van tickets."
  • "Duidelijke weergave van de tijd en beschikbare plaatsen."
  • "Eenvoudig en duidelijk bestelproces."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te boeken"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante expositie over happiness"
  • "Bodyscan ook zeer nuttig"
  • "Erg leerzaam uitje geweest"
  • "Warm ontvangst door het personeel"
  • "Korting via social deal"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg duidelijk en zeer klantvriendelijk om tickets te bestellen."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk en snel geregeld"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante body scan aan het eind"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Audiotour niet inbegrepen in de prijs"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk voor digitale bestellingen"
  • "Direct kunnen kopen aan de kassa"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk en interessant museum"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te reserveren!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessant en leuk"
  • "Veel te lezen maar ook te doen"
  • "Korting via Jumbo punten sparen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk en interessant"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke bestelproces via internet"
  • "Interessante tentoonstelling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel te beleven en te leren"
  • "Geen alternatief voor schommels"
  • "Leuke aanrader"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bijzonder indrukwekkend en leerzaam"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Indrukwekkend, interessant, leerzaam"
  • "Mooie spreuken om over na te denken"
  • "Echt de moeite waard"
  • "Tip verzamel alle vermelde spreuken in klein boekje voor de verkoop"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leerzaam"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk te volgen stappenplan"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk bestellen van tickets via vakantieveilingen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische ervaring"
  • "Overtrof mijn verwachting"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedoe met betaling en losse codes per ticket invoeren"
  • "Steken op mobiel en opnieuw moeten beginnen op desktop na kiezen van datum"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Inspirerend en informatief"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ticketpagina is prettig werken"
  • "Vouchercode wordt niet automatisch herkend voor 2 personen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel tickets bestellen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessant, boeiend vormgegeven en leerzaam voor kinderen"