blokker klachten, reviews en ervaringen van klanten

In de winkelstraten zijn de oranje letters van deze keten al jaar en dag aanwezig. Misschien heb jij hem ook wel eens gezien, misschien loop je er nog elke week langs: de Blokker. Maar heb je wel eens bij jezelf afgevraagd hoe de Blokker met haar klanten omgaat?

Wellicht wil je weten wat de kwaliteit is van de producten die Blokker verkoopt, of wil je weten hoe Blokker om gaat met retouren, defecten of problemen bij je aankoop. In dit soort gevallen is het handig om even onderzoek te doen welke reviews Blokker zoal krijgt van haar klanten. Die reviews vind je hier bij ReviewsBird!

Over Blokker

In 1896 richt Jacob Blokker, samen met zijn vrouw Saapke Kuiper in Horrn de eerste Blokker winkel op. De winkel had in de eerste instantie een wat langere naam dan ‘Blokker’, namelijk ‘De Goedkope Ijzer- en Houtwinkel’. Het waren pas de vier zoons van Jacob die de winkels in de jaren dertig van de vorige eeuw gingen uitbreiden. Er kwamen filialen bij in de Randstad, en vanaf toen ging de keten ‘Gebroeders Blokker’ heten. Later is dit veranderd naar simpelweg ‘Blokker’.

Tot aan 2018 had de familie Blokker een meerderheidsbelang in de gelijknamige winkelketen. Vanaf toen werd echter aangekondigd dat ze dit meerderheidsbelang wilden verkopen. De winkel ging over in e Blokker Holding, één jaar later veranderd naar Mirage Retail Group. Ondanks alle overnames lukte het echter niet om Blokker weer winstgevend te maken, en in 2020 werd de Blokker alsnog failliet verklaard. Toch is er een doorstart gemaakt. Jeanine Hulst, de huidige CEO van Blokker heeft de taak om een ‘turn around strategie’ ten uitvoer te brengen, om de winkelketen weer leven in te blazen.

Producten en diensten van Blokker

Blokker heeft inmiddels haar eigen website, maar is nog altijd aanwezig in de verschillende winkelfilialen verspreid door het land. Om een overzicht te hebben van alle Blokker winkels, kun je de website bezoeken. Via Zoek Een Winkel kun je aan de hand van een plaatsnaam of postcode een filiaal in de buurt vinden. Je vindt er ook direct de openingstijden van de betreffende Blokker winkel.

Wij zullen vanaf hier verder gaan met Blokker online: de website waar de winkel haar producten verkoopt. De website kenmerkt zich met dezelfde oranje kleurstelling als de rest van het bedrijf. Je kunt op de hoofdpagina direct Blokker kortingen en producten in de aanbieding vinden, of via de categorieën en zoekbalk zoeken naar een product.

Je kunt bestellingen op de website plaatsen vanaf €15. Blokker rekent €5,95 verzendkosten, maar deze vervallen bij bestellingen boven de €40. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen bij één van de Blokker winkels bij jou in de buurt.

Kan ik online de Blokker Folder bekijken?

Ook kun je tegenwoordig de Blokker Folder via de website, volledig digitaal inzien. Blokker geeft elke week een nieuwe folder uit en deze wordt ook dan ook geüpdatet op de website. Je kunt deze in je webbrowser bekijken, of een PDF-versie van de folder downloaden.

Klachten, complimenten of tips voor Blokker

Heb jij producten van de Blokker in huis? Hoe bevallen deze? Ging de aankoop op de website gemakkelijk? Hoe werd er met jouw eventuele klacht omgegaan? Graag horen we jouw ervaringen met het bestelproces bij Blokker. Beoordelingen als deze helpen nieuwe klanten namelijk aan een beter inzicht in de manier waarop bedrijven met haar klanten omgaan. Dat kan alleen maar goed zijn natuurlijk!