5

Superfunk
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.2
Productkwaliteit en Garantie
5.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Levering en Retournering
4.4
Reputatie
6.6
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

6.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 7
Het bedrijf scoort hoog op het gebied van efficiÃĢnte en snelle verzending, met duidelijke en overzichtelijke processen. Daarentegen laat de duurzaamheid te wensen over, met klachten over milieuonvriendelijke praktijken zoals overmatig plastic gebruik en een vervuilend bezorgproces. Er wordt kritiek geuit op de onoprechte betrokkenheid bij groene initiatieven en de moeilijkheden bij het retourneren, wat resulteert in een gebrek aan betrouwbaarheid op het gebied van duurzaamheid.

Samengevatte reviews ⓘ

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en slechte communicatie"
  • "Slechte klantenservice en retourbeleid"
  • "Product niet ontvangen zoals beloofd"
  • "Geen reactie op berichten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en klachtenafhandeling"
  • "Geen levering na betaling"
  • "Geen reactie op communicatie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mijn bestelling is nooit aangekomen en ze reageren niet op chats of mails"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen product na aankoop"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Geen reactie op mails"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen product geleverd"
  • "Geen contact mogelijk"
  • "Geen reactie op berichten"
  • "Klantenservice onbereikbaar"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact mogelijk bij Superfunk"
  • "Langzame levering zonder communicatie"
  • "Gebrek aan klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails of chats"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerst verkeerd leveren"
  • "Niet reageren op vervolgverzoeken"
  • "Fout telefoonnummer achtergelaten bij Bol"
  • "Geen reactie na belofte van oplossing"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering niet betrouwbaar"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet op voorraad en lange levertijd"
  • "Geen reactie op e-mails en slechte communicatie over leverdatum"
  • "Betaling achteraf via Klarna mogelijk"
  • "Gebrek aan informatie over bedrijfsstatus"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Eindelijk kreeg ik bericht dat de bestelling verstuurd was"
  • "Geen reactie na herhaaldelijk mailen"
  • "Radiostilte na belofte van herzending"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen niet geleverd"
  • "Geen reactie op vragen"
  • "Nog steeds geen levering na maanden"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet geleverd."
  • "Geen aanrader"
  • "Zal nu andere stappen moeten gaan ondernemen."
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "bestelling niet geleverd"
  • "geen contactmogelijkheden"
  • "verbinding werd verbroken"
  • "oplichters"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling wordt niet geleverd"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Geen reactie op e-mails"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd motortje na een maand"
  • "Geen reactie op e-mails na twee weken"
  • "Bestelstatus onduidelijk en niet geÃŧpdatet"
  • "Mogelijkheid tot terugstorting van geld gevraagd"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet geleverd"
  • "Geen contact"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails en recensies"
  • "Lange wachttijd voor bestelling en geen updates"
  • "Gebrek aan communicatie over bestellingen"
  • "Onmogelijkheid om product af te halen of retourneren"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters, geen reactie op mails, geen levering ontvangen"
  • "Late reactie op klantmail, vertrouwen in geldteruggave ontbreekt"
  • "Langdurige communicatieproblemen, gebrek aan beschikbaarheid telefonisch"
  • "Irritatie opgewekt door handelswijze"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd door Post.nl"
  • "Uitstekende klantenservice ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Slechte klantenservice en hantering van klachten"
  • "Onbetrouwbare retour- en restitutieprocedure"
  • "Onbevredigende garantieafhandeling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service"
  • "Oplichters"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mijn bestelling niet binnen"
  • "Je kan niemand bereiken"
  • "centen pakken"
  • "waardeloos bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snellere levering bij Ali Express"
  • "nep bedrijf met lange levertijden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte accu ontvangen"
  • "Geen reactie op emails"
  • "Nieuwe accu bleek net zo slecht te zijn"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerste bestelling"
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service van Superfunk"
  • "Snel reageren op fout besteld artikel"
  • "Correcte levering van bestellingen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onzekerheid over wachttijd"
  • "Prima afhandeling"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijs in vergelijking met vergelijkbare producten elders"
  • "Gebrek aan duidelijkheid over retourbeleid"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Loze beloftes"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oneerlijk bedrijf met slechte communicatie"
  • "Problemen met bezorging en defect product"
  • "Moeilijkheden met retourneren en crediteren"
  • "Klantenservice niet telefonisch bereikbaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Positieve ervaring ondanks slechte reviews"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Productkwaliteit was slecht"
  • "Slechte retourprocedure en terugbetalingsservice"
  • "Geen geld terug ontvangen na meerdere beloftes"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Langzame levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen spoedleveringsoptie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd was lang"
  • "Goed product ontvangen"
  • "Klantenservice reageerde netjes"
  • "Leveringsvoorwaarden waren goed verzorgd"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefoon cover niet op voorraad en geen track en trace"
  • "Betaling via iDeal en geen duidelijke communicatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen gebruiksaanwijzing bij product"
  • "Onbereikbare website en telefoonnummer"
  • "Geen reactie op de chat"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkt niet op elektronische poort of centrale deurvergrendeling auto"
  • "Miskoop, erg jammer!"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare webwinkel"
  • "Snelle verzending"
  • "Goede service"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Toch niet ok."
  • "Gaan beide zeer snel leeg."
  • "Gebruikte meuk dus."
  • "Jammer."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en retourbeleid"
  • "Hoge retourkosten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle oplossing van klachten"
  • "EfficiÃĢnte communicatie via e-mail"
  • "Snelle levering van vervangend product"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestigings e-mail ontvangen na bestelling"
  • "Mogelijk nooit meer iets ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering en gebrek aan communicatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld niet retour ondanks toezegging"
  • "Snelle terugbetaling na review"
  • "Nooit weer"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op mail en directe wijziging van bestelling"
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit van producten"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Geen communicatie over vertraging"
  • "Geen updates over bestelstatus"
  • "Nog geen ontvangst van bestelling"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle klantenservice"
  • "Gemakkelijk retourbeleid"
  • "Duidelijke communicatie over verzending"
  • "Goede kwaliteit producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Adequaat, snel en zorgvuldig klantenservice"
  • "Gemakkelijk proces voor retourneren en vervanging van defect product"
  • "Verbetering van filters voor eenvoudiger product zoeken op de site"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi verpakt"
  • "Niet milieu vriendelijk"
  • "Teveel plastic"
  • "Duurzaam verpakt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle traceerbare levering"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te late levering zonder excuses"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice bood snel oplossing voor zoekgeraakt pakketje"
  • "Geen ervaring met productkwaliteit"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Foutieve levering"
  • "Onhandige retourprocedure"
  • "Teleurstellende ervaring"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en tijdige levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld terug gekregen"
  • "Krijg geen reactie terug"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afspraak niet nagekomen"
  • "Levering veel te laat"
  • "Goedkoper en zeker sneller"
  • "Kreeg mijn bestelling 3 weken later"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel te traag."
  • "Na een aantal weken wachten toch nog ontvangen."
  • "Wat jammer dat Superfunk dagen en weken door elkaar haalt."
  • "Misschien moeten ze geen producten meer aanbieden die ze niet bezitten."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig klein formaat en prima geluid"
  • "Grote opslagcapaciteit voor muziek"
  • "Gebruiksvriendelijk"
  • "Mogelijkheid om micro SD-kaart te gebruiken voor extra opslag"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk, overzichtelijk en snelle verzending"
  • "Makkelijk zoeken"
  • "Snelle verzending en goede prijs"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kansloze service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige service"
  • "Geld terug bij zoekgeraakte retourzending"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantgerichtheid"
  • "Tijdige levering en eenvoudig retourneren"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles volgens afspraak geleverd."
  • "Correct antwoord met een link naar de juiste plaats bij navraag."
  • "Geen minpunten dus 5 sterren."
  • "Binnen de verwachte levertijd ontvangen."
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi telefoonhoesje"
  • "Aan de bovenkant iets te ruim"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima contact met klantenservice"
  • "Direct nieuwe gekregen en afgeleverd"
  • "Fout van de post en niet van Superfunk"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd besteld"
  • "Product was helaas niet wat ik zocht"
  • "Probleem was wel netjes opgelost"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "correcte levering"
  • "bijgeleverde schroevendraaiers pasten niet"
  • "mogelijkheid om band niet te bevestigen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichtersfirma"
  • "Leveren niet of niet op tijd"
  • "Dikke Scam"
  • "Verspilling"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging in levering"
  • "Geen trackingnummer beschikbaar"
  • "Geen respons op e-mails"
  • "Slechte communicatie"
  • "Product elders sneller ontvangen"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis retour bij kapot artikel"
  • "Volledig bedrag teruggekregen"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange leveringstijd"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen goede oplossing geboden"
  • "Gebrek aan betrouwbaarheid"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie en levering"
  • "Slechte communicatie, lange levertijden en bemiddelaar"
  • "Onbegrijpelijk beleid van Bol.com"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering op tijd"
  • "Slechte klantenservice"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle online levering"
  • "Correct geleverd"
  • "Goed zaken doen"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Tevreden met producten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en keurig verpakt"
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten en slechte klantenservice"
  • "Onbeschofte reactie op klacht over product"
  • "Lijm van producten laat snel los"
  • "Weigering om geld terug te geven of deugdelijke vervanging te bieden"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare communicatie en levering"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Lange levertijden en annulering van bestellingen"
  • "Gebrek aan betrouwbaarheid en communicatie"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemiddelde score"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel zoals verwacht."
  • "Echter lange levertijd vind ik."
  • "Is wel door jullie goed over gecommuniceerd."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Positieve eerste ervaring"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte afwerking tot aan de bezorging"
  • "Product voldoet aan mijn verwachtingen"
  • "Super"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nog steeds niet binnen"
  • "Geen plezier met step op camping"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moet zelf achter bestelling aan gaan"
  • "Afgesproken datum niet nagekomen"
  • "Blij met bestelling"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit product"
  • "Lange levertijd"
  • "Gebrek aan communicatie over levertijd"
  • "Algemeen tevreden"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Behulpzaamheid bij fout"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde product ontvangen met minder specificaties"
  • "Goede klantenservice bij retourzending"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering"
  • "Onduidelijke communicatie"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd langer dan verwacht"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"
  • "Onzekerheid over voorraad en ontvangst"
  • "Geen duidelijke communicatie over vertragingen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling bij retourzending binnen 14 dagen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde type besteld Ên betaald"
  • "Perfect en razendsnel geholpen Ên geld terug"
  • "Niet de juiste lampjes kunnen leveren"
  • "Betaling binnen ÊÊn uur gerestitueerd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mogelijkheid om oude onderdeel te houden"
  • "Goede reactie op verkeerd geleverd onderdeel"
  • "Goed onderdeel snel ontvangen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet op voorraad na betaling"