9.4

Next Closet
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.8
Thumbs-Up 69
Thumbs-Down 13
The Next Closet biedt een gemakkelijk verkoopproces voor designerkleding via de website, met goed contact met verkopers. Het is budgetvriendelijk en gemakkelijk winkelen, en klanten zijn tevreden met de service en producten. De communicatie is goed, met snelle verzending en duidelijke website. Echter, er zijn klachten over het verlies van geld bij faillissement en beperkte mogelijkheden om klachten in te dienen. Over het algemeen is de ervaring met de dienst en klachtenafhandeling positief, met ruimte voor verbetering in transparantie en klantondersteuning.

Samengevatte reviews ⓘ

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld verloren bij faillissement"
  • "Onmogelijkheid om klachten in te dienen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima aankoop"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede aankoop"
  • "Webwinkel bestaat niet meer"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product"
  • "Redelijk geprijsd"
  • "Goed contact met verkoper"
  • "Zeer snelle afhandeling van de aankoop"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Faillissement van TNC"
  • "Communicatie over lopende bestellingen"
  • "Automatische betalingssysteem voor afgeronde orders"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuwe Duitse verkoper domineert platform"
  • "Oude trouwe verkopers worden genegeerd"
  • "Oude verkopers krijgen geen zichtbaarheid"
  • "Overname van Rebelle door nieuwe verkoper"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondergesneeuwd door Vite & Vogue"
  • "Teleurstelling bij verkopers"
  • "Overname door Vite en Vogue"
  • "Prijsverhogingen en verboden merken"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Negatieve ervaringen sinds overname Vite Envogue"
  • "Oneerlijke voorkeur voor nieuwe items van Vite Envogue"
  • "Faillissement van The Next Closet"
  • "Onzekerheid over uitbetaling verkochte goederen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleinere verkopers worden benadeeld"
  • "Minder verkoop en storingen"
  • "Overname door Duits bedrijf"
  • "Teleurgesteld in afname van verkopen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar"
  • "Goed gedocumenteerd, snel en betrouwbaar"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie laarsjes, identiek aan afbeelding"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles verliep perfect"
  • "Schoenen geleverd zoals beloofd"
  • "Schoenen ontvangen zoals beschreven"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig kledingstuk in topconditie"
  • "Klaar voor een 2e leven"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met The Next Closet."
  • "Verschillende items gekocht en tevreden met service en producten."
  • "Mooie kleding en schoenen gekocht."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie website"
  • "Betere kwaliteit dan verwacht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en duurzaam"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding van goede kwaliteit"
  • "Milieuvriendelijke keuzes"
  • "Budgetvriendelijk en gemakkelijk winkelen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Mooi artikel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en in prima staat"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi inpakpapier en bijpassend kaartje"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste beschrijving en correcte verpakking"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Minimale communicatie via e-mail van NextCloset"
  • "Goede communicatie van de verkoopster"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage werking van de website"
  • "Accepteren van fast fashion merken"
  • "Veel items van één verkoper uit Duitsland"
  • "Particuliere verkopers ondergesneeuwd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering"
  • "Correcte beschrijving"
  • "Intacte blazer"
  • "Voldoet aan de verwachting"
  • "Fijn"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stroperige werking en IT-storingen"
  • "Koppeling verkopende partijen"
  • "Vaste verkopers de dupe"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes uiterlijk en snelle verzending"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed begeleid"
  • "Item was perfect"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en product zoals beschreven"
  • "Mooie tassen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed bevallen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kleding en spullen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima product"
  • "Zeer tevreden"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel afgehandeld op een correcte manier."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Mooi product"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd met leuke extra's"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Item zoals verwacht"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk bestellen"
  • "Goede website"
  • "Kleding altijd schoon en heel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact met verkoper"
  • "Jurk is geweldig en nog mooier dan op de foto"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi produkt"
  • "Goede communicatie en snel geleverd"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie oorbellen"
  • "Snelle levering"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Exact zoals beschreven"
  • "Verkoper behulpzaam en reageert snel"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi kledingstuk tegen goede prijs en snelle service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie rok"
  • "Nette en snelle levering"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gloednieuwe tas in perfecte staat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede koopervaring van begin tot eind"
  • "Goed op de hoogte gehouden over het verloop van mijn bestelling"
  • "Snel verzonden item en bericht ontvangen of alles naar wens was"
  • "Duurzame filosofie en professionele afwerking"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie verpakking en perfecte staat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Past goed"
  • "Kwaliteit beter dan verwacht"
  • "Snelle verzending"
  • "Leuke jurk"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie tas"
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Blij met aankoop"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie broek"
  • "Zit fantastisch"
  • "Snel bezorgd"
  • "Heel blij"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product"
  • "Keurig opgestuurd"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product zoals omschrijving"
  • "Snelle levering"
  • "Leuk label met bericht ook van verzender"
  • "Website mag aangepast worden mbt snelheid"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product kwaliteit is zoals beschreven"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig jasje ontvangen"
  • "Dé plek om betere vintage te kopen"
  • "Snel ontvangen"
  • "Prachtig jasje"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en snelle levering"
  • "Stipte bezorging"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en precies als beschreven"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie ketting"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste bestelling en snelle levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede verpakking"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel ontvangen en naar tevredenheid"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sneakers voor mooie prijs"
  • "Goed contact met verkoper"
  • "Goede levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte pasvorm en ziet er als nieuw uit"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vlot verlopen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie jas aan prachtige prijs"
  • "Snelle levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste beschrijving van het artikel"
  • "Snelle service"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Goede service"
  • "Geen klachten"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles prima verlopen"
  • "Mooi item"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product, goed beschreven en lage bezorgkosten."
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteitsartikelen voor een mooie prijs"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kledingstukken beschikbaar"
  • "Tevreden met aankoop"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie items"
  • "Rechtstreeks contact met verkoper"
  • "Makkelijk kopen, betalen en opsturen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Bleef contact houden tijdens de verzending"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van items"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Fijne trui die voldoet aan de verwachtingen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en in goede staat"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwalitatief goede kleding"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Item zoals beschreven"
  • "Goed verpakt"
  • "Snel verzonden"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Bijdrage aan het milieu"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie blazer, goed verpakt en snel ontvangen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk en transparant"
  • "Respect voor prijzen van klanten"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel en ruim aanbod"
  • "Goede klantenservice"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service/bezorging"
  • "Mooi en uitgebreid aanbod"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel bezorgd en voldoet aan alle verwachtingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, zelfs in Hongarije"
  • "Mooie spulletjes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grondige en nauwkeurige beschrijving van alle items"
  • "Soepel en spoedig proces"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering van een mooi product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie accessoire en kleding met het eerlijke verhaal. snelle levering."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Strenge controle op advertenties"
  • "Goede communicatie en informatieverstrekking"
  • "Content met aankoop van parelketting"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette afhandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding, goede prijs en snelle service"
  • "Veilig en betrouwbaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikelen zien er precies zo uit als op de pagina"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige nieuwe Ralph Lauren sjaal"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne communicatie met verkopers"
  • "Tas ziet er echt heel erg mooi uit en compleet geleverd met dustbag"
  • "Ben er erg blij mee"
  • "Ga zeker meer kijken op de site van deze verkopers"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie merkkleding"
  • "Goede service"
  • "Prima bedrijf"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie items van hoge kwaliteit"
  • "Duidelijke beschrijvingen en foto's van items"
  • "Snelle verzending en prettig contact met verkopers"
  • "Betaalbare prijzen voor hoge kwaliteit items"
  • "Meer items van niet-designer merken zoals Zara"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle afwikkeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Precies de juiste maat en erg mooi"
  • "of de jurk nog nooit is gedragen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooier dan verwacht en past goed"