8.2

Napo Gloves
75 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 21
De klachtenafhandeling van dit bedrijf lijkt sterk verdeeld te zijn, met sommige klanten die klagen over geen reactie op retourverzoeken en het lange wachten op terugbetalingen, terwijl anderen juist positieve ervaringen hebben gehad met snelle en efficiënte klachtenafhandeling. De service lijkt ook inconsistent te zijn, met klanten die klagen over onbereikbare klantenservice en problemen met touchscreen-functionaliteit, terwijl anderen lovend zijn over de comfortabele en knusse handschoenen en de uitstekende service die ze hebben ontvangen. Het lijkt erop dat dit bedrijf wat verbeteringen kan aanbrengen in hun klantenservice en klachtenafhandeling om een ​​meer consistente ervaring te bieden aan al hun klanten.

Samengevatte reviews ⓘ

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen retourzending toegestaan"
  • "Geen reactie op retourverzoek"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en duurzaamheid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teruggezonden maar geen terugbetaling"
  • "Lang gewacht op terugbetaling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Het bedrijf is een oplichterij"
  • "Ze nemen je geld en sturen je geen bestelling"
  • "Klantenservice is niet-bestaand"
  • "Je e-mails worden niet beantwoord"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op terugbetaling voor Retoure"
  • "Slechte en onvriendelijke Service"
  • "Producten tot nu toe in orde"
7.5
2 jaar geleden
  • "Hoogwaardig leer & comfortabel"
  • "Touchscreen-functie werkt nauwkeurig"
  • "Perfecte pasvorm & snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaalbaarheid en kwaliteit"
  • "Duurzaamheid"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogwaardige kwaliteit en mooi uiterlijk. Geweldige pasvorm."
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Vreemde pasvorm"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Button is in the wrong place"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige handschoenen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te groot voor maat large"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit handschoenen"
  • "Tijdige levering"
  • "Goede pasvorm"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen van producten"
  • "Geen vervanging aangeboden"
  • "Alleen terugbetaling ontvangen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige deal, handschoenen passen perfect"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte pasvorm"
  • "Kan moeilijk zijn om technologie te gebruiken"
  • "Telefoon kan meestal worden gebruikt met handschoenen aan"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde bestelling ontvangen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige kwaliteit en pasvorm"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede handschoenen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gloves arrived in uitstekende staat en op tijd"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pijnlijke handschoenen na langdurig dragen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van handschoenen"
  • "Moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf via de telefoon"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en betaalbaarheid van de handschoenen"
  • "Gemakkelijk retourproces"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pasvorm van handschoenen is onevenredig lang"
  • "Beperkt assortiment maten"
  • "Kwaliteit van het leer is erg goed"
  • "Geen problemen met het passen van handschoenen voorheen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi uiterlijk en aangenaam gevoel"
  • "Comfortabel en knus"
  • "Ontvangen complimenten tijdens het dragen"
  • "Redelijke prijs"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit handschoenen"
  • "Verstelbare polsband zou handig zijn"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Crochet begint uit elkaar te vallen"
  • "Passing van de wijsvinger is losser"
  • "Problemen met touchscreen functionaliteit tijdens het rijden"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gloves do not feel like leather"
  • "Only index finger works on electronic devices"
  • "Gloves look and fit great"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en hoge kwaliteit producten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Geweldige waarde voor je geld"
  • "Snelle en efficiënte klachtenafhandeling"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurzaam materiaal"
  • "Goede grip op het stuur"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maat XL te strak"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Plastic button is flaky and corroded, making gloves look cheap"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed leer maar ruimte voor verbetering"
  • "Design is mooi, ik heb 4 paar gekocht"
  • "Voering klit samen en hindert de touchscreen mogelijkheid"
  • "Kocht het toen het in de aanbieding was"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige pasvorm en extreem warm"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grootte en kwaliteit van de materialen waren geweldig"
  • "Bestelling kwam overeen met wat geadverteerd was"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product zoals beschreven"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gloves was great"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Redelijke verzendtijd"
  • "Klantenservice was zoals het hoort"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zo goed als verwacht"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteit"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Verkeerde maat besteld"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige handschoenen"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi paar handschoenen"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote handschoenen in plaats van de juiste maat"
  • "Verkeerde maatinformatie"
  • "Kosten voor retourzending"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit mijn aankoop ontvangen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit handschoenen"
  • "Snelle levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Passen perfect"
  • "Gemaakt van goede kwaliteit en op tijd aangekomen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Maat moet goed passen"
  • "Uitstekende kwaliteit en verzending"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waard voor elke euro"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Slechte klachtenafhandeling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend paar handschoenen"
  • "Echt leer, warm en werkt goed met touchscreens"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Gemakkelijk bestelproces"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige handschoenen van hoge kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte pasvorm en comfortabel voor de hele dag"
  • "Elegante afwerking van de handschoenen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogwaardig leer, werkt op telefoons, warm genoeg voor koude ochtenden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk proces en snelle levering"
  • "Uitstekende kwaliteit van het product"
  • "Butterzacht leer en mooie verpakking"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit product"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer comfortabele handschoenen"
  • "Zacht leer en ambachtelijke afwerking"
  • "Perfecte pasvorm"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Langzame post naar Australië vanwege covid-tijden"
  • "Snelle reactie op after-sales service"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd naar Canada"
  • "Zeer zachte leren handschoenen van hoge kwaliteit"
  • "Goede pasvorm van de handschoenen"
  • "Transactie verliep zeer soepel"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Onbereikbare klantenservice"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hou van de handschoenen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Houd van mijn handschoenen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige pasvorm en ziet er goed uit"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteitsproducten en service"
  • "Mooie producten en geweldige service"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Snelle levering"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Legitiem"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Spectaculaire kwaliteit, gevoel en duurzaamheid"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Warmste en best gemaakte handschoenen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige kwaliteit handschoenen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ik hou van mijn Napo-handschoenen."
  • "Ik raad het ten zeerste aan."
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit producten en eerlijke prijzen."