6.4

Ivrose
9 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 3
De service van dit bedrijf wordt bekritiseerd vanwege de weigering van retourzendingen aan de deur, slechte klantenservice en gebrek aan duidelijkheid. Klanten zijn ontevreden over de handhaving van het retourbeleid en de algemene klantenservice. Hoewel het bedrijf wordt geprezen voor de kwaliteit van hun producten, laat de klachtenafhandeling te wensen over en is verbetering nodig op het gebied van communicatie met de klanten.

Samengevatte reviews

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Weigering van retourzending aan de deur"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product te klein"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan duidelijkheid"
  • "Onduidelijkheid over garantievoorwaarden"
  • "Hoge prijs"
  • "Langzame levertijden"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel ontvangen"
  • "goede kwaliteit"
  • "zit perfect"
  • "zoals op de foto"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge retourkosten"

6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ontwerp"
  • "Kleine maatvoering"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette levering"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Past helaas niet"
  • "Mooie jurk"