2.2

Colette Sol
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

2.2
Productkwaliteit en Garantie
2.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.2
Levering en Retournering
2.2
Reputatie
3.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

2.2
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 159
De productkwaliteit van dit merk lijkt over het algemeen van slechte kwaliteit te zijn, met veel klachten over misleidende productbeschrijvingen en materialen. Veel klanten gaven aan dat de items niet overeenkwamen met de beschrijving en dat de kwaliteit ondermaats was, met sommige producten zelfs uit China in plaats van uit Frankrijk. Er zijn ook klachten over gebrek aan labels bij de ontvangen kledingstukken. De garantie lijkt onbetrouwbaar te zijn, met hoge retourkosten en langzame terugbetalingen. Over het algemeen lijkt het verstandig om dit merk te vermijden vanwege de slechte productkwaliteit en misleidende informatie.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Expérience très négative"
  • "Retard dans le remboursement"
  • "Manque de transparence sur la disponibilité des articles"
  • "Beschikbaarheid van artikelen niet up-to-date"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit is matig"
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Articles de mauvaise qualité"
  • "Retours coûteux et non clairs"
  • "Service client lent et inefficace"
  • "Retours non traités depuis 4 mois"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen van bestelling"
  • "Onduidelijke communicatie na betaling"
  • "Geen actie na ontvangst betaling"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit uit China, hoge retourkosten en langzame terugbetaling."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Service client médiocre"
  • "Retour difficile et coûteux"
  • "Problème de remboursement"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmogelijk om restitutie te ontvangen voor geretourneerde kleding"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring."
  • "Kleding komt niet overeen met beschrijving of foto's."
  • "Wachten op terugbetaling van 498,00€ sinds begin januari 2024."
  • "Oneerlijk en leugenachtig bedrijf met betrekking tot retourzendingen en terugbetalingen."
  • "Herhaaldelijk verstrekken van informatie die al is verstrekt voor terugbetaling."
  • "Mogelijke juridische stappen te ondernemen."
  • "Gebruik van de naam van een Frans merk dat al jaren niet meer bestaat."
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Niet representatieve foto"
  • "Goedkope kwaliteit uit China"
  • "Bonne à jeter immediatement"
  • "Fuyez"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit ontvangen"
  • "Teleurstellende levering"
  • "Geen waar voor je geld"
  • "Slechte klantenservice"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen product ontvangen na aankoop"
  • "Klantenservice wijst verantwoordelijkheid af"
  • "Geen terugbetaling ontvangen na verlies van geld"
  • "Mogelijk oplichting"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Présenté comme cachemire, mais synthétique"
  • "Mal coupé, aucune étiquette"
  • "Retour aux frais de l'acheteur en Chine"
  • "Entretient l'ambiguïté avec l'ancienne marque Colette"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "mauvaise qualité des produits"
  • "service client médiocre"
  • "retard de livraison"
  • "impossible d'annuler la commande"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Site frauduleux"
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Retour difficile et frais élevés"
  • "Plagiat de l'adresse d'une autre boutique"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten en hoge retourkosten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Misleidende marketing"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aucune mention de la composition du produit"
  • "Arnaque sur la qualité du produit"
  • "Photo du produit ne correspond pas à la réalité"
  • "Difficulté de retour vers la Chine"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veste en daim de mauvaise qualité et malodorante"
  • "Pull de mauvaise qualité et difforme"
  • "Politique de retour décevante"
  • "Article ne correspondant pas à la description"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "produits de qualité médiocre"
  • "site à fuir de toute urgence"
  • "ne faites pas la même erreur"
  • "grosse erreur"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité du produit"
  • "Remboursement impossible"
  • "Retour à nos frais en Chine"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "très mauvaise expérience"
  • "produits de mauvaise qualité"
  • "frais de renvoi en Chine"
  • "arnaque"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Produktkwaliteit ondermaats"
  • "Geen duidelijke labels of merktekens"
  • "Hoge kosten voor retourzending"
  • "Misleidende advertenties"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende productbeschrijving en kwaliteit"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Qualité du produit médiocre"
  • "Colis expédié de Chine sans avertissement"
  • "Frais de paiement à l'étranger non divulgués"
  • "Produits de qualité inférieure à la description"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Faux indication de matière et de provenance"
  • "Prix promotionnel trompeur"
  • "Produit de mauvaise qualité"
  • "Fabrication en Chine sans étiquette de marque"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Qualité médiocre des produits"
  • "Entreprise non française malgré ce qui est annoncé"
  • "Arnaque internationale"
  • "Livraison en provenance de Chine"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des vêtements reçus"
  • "Frais de retour élevés et risque de non livraison"
  • "Service client inefficace et absence de remboursement"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des articles"
  • "Articles ne correspondent pas aux photos"
  • "Livraison très longue"
  • "Service client peu fiable"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Site malhonnête"
  • "Produits ne correspondent pas à la description"
  • "Délais de livraison non respectés"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende producten ontvangen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Produits de très mauvaise qualité"
  • "Retour difficile avec des coûts exorbitants"
  • "Pas de suite donnée à la demande de remboursement"
  • "Exigences de retour peu compréhensibles"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • ""
  • ""
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des vêtements"
  • "Impressies niet overeenkomstig"
  • "Gebrek aan etiket op ontvangen kledingstukken"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Horrible kwaliteit van product"
  • "Onjuiste beschrijving van product op de website"
  • "Misleidende informatie over afkomst van product"
  • "Mogelijk totale oplichting"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen etiket of informatie over samenstelling en herkomst"
  • "Ruwe afwerking"
  • "Niet van kasjmier"
  • "Niet het bestelde artikel"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Sterke geur van lijm"
  • "Doen zich voor als boutique Colette Parijs"
  • "Oplichterij"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet gemaakt in Frankrijk zoals vermeld, komt uit China"
  • "Materiaal is synthetisch in plaats van kasjmier zoals beschreven"
  • "Artikel komt niet overeen met de foto"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "arnaque"
  • "articles ne correspondent pas à la description"
  • "articles viennent de Chine"
  • "malfaçons sur le pull en cachemire"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten komen niet overeen met beschrijving op de website"
  • "Producten worden geproduceerd in en verzonden vanuit China"
  • "Descripties zijn misleidend"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retour sans remboursement"
  • "Produits de faible qualité en provenance de Chine"
  • "Frais de retour élevés (>25€)"
  • "Refus de remboursement pour retours non reçus"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop plastic materiaal ontvangen in plaats van de verwachte wollen truien"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Service après-vente inefficace"
  • "Site frauduleux"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Slechte klantenservice en retourbeleid"
  • "Geen restitutie ontvangen na 2 maanden"
  • "Productie uit China in plaats van Frankrijk"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Livraison en retard"
  • "Erreur de fabrication"
  • "Coûts de retour élevés"
  • "Service client inefficace"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product mal coupé"
  • "Commandé produit de Chine au lieu de fabrication française"
  • "Aucun remboursement depuis 2 mois"
  • "Mails d'attente très courtois dans toutes les langues"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte terugbetalingsvoorwaarden"
  • "Onbetrouwbaar"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en misleidende informatie"
  • "Trage levering en geen effectieve opvolging van klachten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "impossible d'avoir un remboursement"
  • "articles différents de la description"
  • "procédure de retour inefficace"
  • "site n'est pas français"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "qualiteit en pasvorm van de kleding is slecht"
  • "prijsverlaging misleidend"
  • "product komt uit China en voelt goedkoop aan"
  • "slechte koopervaring en teleurstellende producten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Arnaque probable"
  • "Faux site"
  • "Commande non reçue"
  • "Manque d'information"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Arnaque achat chaussures"
  • "Chaussures de mauvaise qualité"
  • "Publicité trompeuse sur Facebook"
  • "Frais de retour élevés"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Elendig arbejde"
  • "Travlt med at sælge tillægsprodukter"
  • "Spild af tid og penge"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "mauvaise qualité du produit"
  • "service client compliqué"
  • "frais de retour élevés"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Paiement non sécurisé"
  • "Annulation immédiate de ma commande"
  • "Impossible d’obtenir le remboursement"
  • "A fuir ! C’est une arnaque"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité du produit"
  • "Fausse publicité sur le matériau du pull"
  • "Informations trompeuses sur l'origine de la société"
  • "Site web mensonger"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourmogelijkheden voor hoge kosten"
  • "Teleurstellende kwaliteit van producten"
  • "Gebrek aan klantenservice bij retourzendingen"
  • "Hoge prijs voor retourzendingen zonder garantie"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Article venant de Chine"
  • "Qualité inférieure à celle annoncée"
  • "Mauvaise composition du pull"
  • "Frais d'envoi élevés"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en maten"
  • "Misleidende reclame"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits et service après-vente"
  • "Arnaque totale"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Articles ne correspondent pas à la description"
  • "Frais de port onéreux pour le renvoi en Chine"
  • "Mauvaise expérience pour un premier achat en ligne"
  • "Belle arnaque à éviter"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Produits incorrects par rapport à la commande"
  • "Frais de retour élevés"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité du produit"
  • "Retour payant en Chine et remboursement aléatoire"
  • "Service client médiocre avec réponses en chinois"
  • "Coûts élevés de retour et remboursement incertain"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit items ontvangen"
  • "Geen retour mogelijk"
  • "Magasin Colette in Parijs is gesloten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vêtement reçu en synthétique au lieu de laine de mouton tricotée"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice en klachtenafhandeling slecht"
  • "Productkwaliteit slecht"
  • "Verkeerde item geleverd"
  • "Misleidende reclame"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Taille incorrecte des articles"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matériaux non conformes"
  • "Frais de retour élevés vers la Chine"
  • "Démarche commerciale malhonnête"
  • "Avertissement à l'entourage"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Produkten van lage kwaliteit ontvangen na hoge uitgaven"
  • "Onbetrouwbare site met misleidende deals"
  • "Geen waar voor je geld krijgen"
  • "Onmogelijk om een terugbetaling te krijgen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "mauvaise qualité du produit"
  • "arnaque"
  • "produit non conforme à la description"
  • "prix élevé"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit product"
  • "Foute product ontvangen"
  • "Misleidende reclame"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité produit"
  • "Frais de retour payés par la client a un tarif exorbitant"
  • "Ne pas Français malgré le nom"
  • "Site est Chinois"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité du produit"
  • "Frais de retour élevés"
  • "Site frauduleux"
  • "Manteau de mauvaise qualité"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en misleiding"
  • "Onmogelijk om terugbetaling te krijgen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "ARNAQUE"
  • "haut synthétique, affreux"
  • "reçu une HORREUR absolue"
  • "réclamations en proposant un retour du colis - a nos frais, en chine"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "niet overeenkomende matiëres, lange levertijd, misleidende reclame, winstgericht bedrijf"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen in vergelijking met kwaliteit"
  • "Hoge verzendkosten en belastingen"
  • "Slechte kwaliteit nylon stof"
  • "Misleidende marketingpraktijken"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Usurpatie van de naam van een gerenommeerde winkel in de Marais in Parijs"
  • "Teleurstelling en woede van klanten"
  • "Geen retourlabel bij retourzending, hoge kosten voor retourzending"
  • "Aankoop uit China met bedrieglijke winkelnaam"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen van lage kwaliteit uit China, moeilijk te dragen"
  • "Misleidende prijzen en herkomst van producten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit stof"
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Niet overeenkomende materialen met beschrijving"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Mauvaise représentation des produits"
  • "Service client médiocre"
  • "Produits fabriqués en Chine de qualité inférieure"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende artikelbeschrijving"
  • "Onaantrekkelijke ontvangen product"
  • "Dure retourzending"
  • "Slecht klantenservicebeleid"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Materiaal van slechte kwaliteit"
  • "Probleem met retourneren en terugbetaling"
  • "Geen etiquet"
  • "Mogelijk ongeautoriseerde betalingen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende branding en lage kwaliteit producten"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourbeleid en hoge kosten voor retourzendingen"
  • "Producten gemaakt in China en mindere kwaliteit dan verwacht"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lamentabele retourvoorwaarden"
  • "Verplichting en kosten voor retourzending naar China"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten en misleidende foto's"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Langdurige terugbetalingsproces"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Geen merklabels aanwezig"
  • "Misleidende marketing"
  • "Slechte kwaliteitscontrole"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Problemen met retourneren"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde product ontvangen"
  • "Ineffectieve klachtenafhandeling en retourbeleid"
  • "Onvriendelijk retourbeleid met extra kosten"
  • "Misleidende praktijken met betrekking tot producten"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Très médiocre qualité des articles"
  • "Prix exorbitant pour la qualité médiocre"
  • "Frais de retour élevés en Chine"
  • "Produit non conforme à la description du site"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité du produit"
  • "Pas de service après-vente ni formulaire de retour"
  • "Produit différent de l'image, faux cuir et sans couture"
  • "Prix élevé pour une qualité médiocre"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Site frauduleux"
  • "Articles fabriqués en Chine"
  • "Aucun retour ou remboursement"
  • "Appâts sur Instagram"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering ondanks negatieve beoordelingen"
  • "Goede kwaliteit en overeenstemming met beschrijving"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van kleding"
  • "Klein formaat van kleding"
  • "Incompleet bestelproces"
  • "Hoge retourkosten"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vêtements mal coupés et de très mauvaise qualité"
  • "Niet overeenkomend met beschrijving en aantrekkelijkheid"
  • "Vragen om terugbetaling is moeilijk en retourkosten zijn hoog"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ne correspondait pas à ma commande"
  • "Arnaque totale"
  • "Retour coûteux en Chine pour remboursement"
  • "Éviter absolument la boutique Colette Paris"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Arnaque totale"
  • "Pull transformé en t-shirt a manche longue aux couleurs et motifs tout dilués"
  • "Ca vient de Chine"
  • "Pas de frais de douane"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Foute producten ontvangen"
  • "Gebruik maken van oude merknaam"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualiteit"
  • "Arnaque"
  • "Site toujours actif malgré la fraude"
  • "Impossible à rembourser"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Confusion sur la composition des vêtements"
  • "Expédition très longue"
  • "Site non fiable"